上个月帮住在龙华民治的表弟看宽带，他租的那套农民房，前前后后折腾了快两个星期。先是图便宜办了个小广告上写的"百兆宽带"，结果晚上八点一到，刷个短视频转圈转到怀疑人生，打游戏延迟飙到一百多。后来找客服问，人家说那是"共享带宽"，整栋楼都在用。退又退不掉，合约写着两年，违约金算下来比宽带费还贵。这事儿让我想起自己刚来深圳那几年踩过的坑，索性把广电这条线摸了一遍，写点实在的东西给同样在龙华租房的朋友。 先说说覆盖范围，这个是容易白忙活的一步。广电这条单宽在深圳的覆盖，具体到龙华区，是全区所有街道都能装的，包括观湖、民治、龙华、大浪、福城、观澜这几个街道，下面各个社区和城中村基本都在范围里。表弟那栋楼在民治街道，房东说之前就有人装过广电，走的是楼道里原有的线路，没重新打孔。不过要注意的是，深圳不是所有区都一样，有些老工业区或者新建的楼盘，管线还没铺到位，所以下单前让师傅查一下资源覆盖是有必要的，别自己先买了路由器结果发现装不了。 正规办理渠道实测 我这个人比较谨慎，办之前把能走的渠道都试了一遍，说下实际感受。 线上广电官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全家速连"微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"多速天下"微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 这几条路我都点进去看过，页面信息是一致的，套餐资费没有差别。表弟后是从小程序下的单，第二天就有师傅打电话来约时间。 宽带套餐一览 套餐一: 100Mbps 宽带速率：100Mbps 宽带资费：660元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫（提供） 套餐二: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：700元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫（提供） 套餐三: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：720元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫（提供） 套餐四: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：780元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫（提供） 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：998元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫（提供） 深圳市龙华区广电宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都行，我表弟用的是小程序，界面简单点。 第二步，选城市，定位到深圳市，然后挑对应的宽带套餐。这里要看清速率和价格，200M是700一年，别点错了。 第三步，提交信息下单。填好姓名、电话、详细地址，运营商那边会主动联系你，电话里确认一下宽带速率和安装资费，有疑问当场问清楚。 第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了测速没问题再给钱，这个流程对租客来说比较友好，不用担心付了钱没人来。 从下单到装好，表弟这边用了三天，主要是他白天上班，约的周末。师傅来了大概四十分钟搞定，光猫是直接给的，没另外收钱。 怎么选宽带? 200M这个档位我觉得是普通家庭和租房党的一个甜点区。为什么这么说，算笔账就清楚了。 100M是660一年，200M是700，多40块钱，速率翻倍。300M是720，比200M又贵20，但说实话日常用感知不明显。500M是780，1000M是998，这两个适合家里设备特别多的，比如三台电视同时看4K，外加几台电脑下载大文件。普通两口之家或者单身租房，200M真的够用了。 我自己测过，200M的宽带，实际下载速度稳定在每秒22到24兆左右，一部两G的电影十分钟不到就下完了。晚上高峰期看4K视频也不卡，前提是你路由器别太老。表弟之前那个"百兆"宽带，实测只有十几兆，还是共享的，晚高峰直接腰斩，这就是差距。 如果是三四个室友合租，每人一台电脑加手机，那可以考虑300M或者500M，分摊下来一年也就多几十块。但如果是自己一个人住，200M配个三百块左右的WiFi6路由器，体验已经很舒服了。 避坑指南 说几个我亲眼见过或者自己踩过的坑。 第一个坑，宣传速率和实际速率不是一回事。有些小宽带商写的"100M"是共享带宽，一栋楼几十户共用，晚上根本跑不满。广电这条是独享的，装之前可以让师傅测一下线路。怎么规避，下单前问清楚是不是独享带宽，能不能保证高峰期速率，聊天记录留着。 第二个坑，合约期和优惠期的区别。很多人以为优惠期一年就是一年后可以随便退，其实合约期也是一年，合约期内拆机是要付违约金的。广电这个合约期一年，优惠期也是一年，到期后按新政策续约，这个条款在办理页面写得算清楚。规避方法就是办之前想好自己这一年会不会搬家，如果可能换城市，提前问清楚违约金怎么算。 第三个坑，设备费。有些宽带商会把光猫的钱藏在安装费里，或者让你租用。广电这个光猫是提供的，安装费也是免费，页面写的是免费安装调试。规避方法就是下单时把资费明细截图，师傅上门时如果提到额外收费，直接拿截图对。 第四个坑，退网流程。我朋友之前退某家宽带，客服说要本人带身份证去营业厅，跑了两个地方才办成。广电退网这块，合约到期后正常走流程就行，建议提前一个月打电话问清楚需要什么材料，别等到搬家前一天才想起来。 常见问题
200M宽带够几个人用?
两到三个人日常刷视频、打游戏、看剧没问题。如果同时有人下载大文件，可能会有点挤，但一般家庭够用。
安装要多久，需要我自己准备什么?
下单后一般一到三天师傅联系你约时间，上门安装半小时到一小时。自己不用准备什么，光猫师傅带，你只要确保家里有电源和网线口就行。
先装后付是真的吗?
是的，师傅装好测速确认没问题，你再付费。这个对租客挺友好，不用怕付了钱没人管。
合约期内搬家怎么办?
合约期内拆机涉及违约金，具体金额问客服。所以办之前好确认自己一年内不会搬。如果确定要搬，可以问问能不能迁移到新地址，同城迁移有些情况是可以的。
200M和300M差20块，要不要直接上300M?
看你家设备数量。一两台手机加一台电脑，200M足够。如果家里有NAS、多台电视、经常下载大文件，那300M更稳。多20块一年，算下来一个月不到两块，也不心疼。
广电的宽带打游戏延迟高吗?
我实测玩王者荣耀延迟在三十到四十毫秒，吃鸡也差不多，属于正常水平。当然这跟你家路由器和网线质量也有关，别用那种十几块的老路由器。 龙华这边租房的人多，宽带需求也杂，有人图便宜，有人图稳定。我的看法是，一年七百块的200M单宽，在深圳这个价位算实在的，尤其是合约期只有一年，不像有些要绑两年三年。装之前把覆盖、合约、退网三件事问清楚，基本就不会踩大坑了。