上个月我妈打电话跟我说,家里那个宽带又到期了,续费要六百多,问我能不能换个便宜点的。我当时正忙,随口说了句"我看看",结果一拖就是半个月。后来周末回南靖老家,晚上想看个电视剧,缓冲圈转了快一分钟才出来,我妈在旁边说"你看,就是这样,天天这样"。那一刻我才下定决心把这事办了。 其实宽带这东西,说复杂也复杂,说简单也简单。复杂在于各家运营商资费五花八门,同一个速率不同渠道报价能差出一倍;简单在于,你只要搞清楚自己家能不能装、装哪种、花多少钱,剩下的事就是等师傅上门。我这次给我妈办的是广电的单宽带,300M,一年两百多起步。下面把我知道的东西都写出来,南靖这边想装宽带的朋友可以当个参考。 先说覆盖的事。我办的这个广电套餐,覆盖范围是漳州市南靖县全县,也就是说南靖县下面的所有乡镇街道都能办——山城镇、靖城镇、丰田镇、龙山镇、金山镇、和溪镇、奎洋镇、梅林镇、书洋镇、船场镇、南坑镇,还有南靖县城里的几个街道社区,这些地方都在覆盖范围内。不过有个情况得提前说清楚,漳州范围内长泰县、东山县、平和县这三个地方的地址是没法下单的,如果你填的地址是这三个县,系统会卡住。我表哥在平和县城住,本来想跟我一起办,结果下单的时候填了平和的地址,直接就下不了,后来他只能去问当地别的渠道。所以下单前先确认一下自己地址属不属于可办区域,能省不少事。 正规办理渠道实测 我这次办宽带之前,特意花了两个晚上把各种渠道都摸了一遍,怕的就是遇到那种收了钱找不到人的。下面这几个是我实际验证过或者打过电话确认的,写出来给大家省点时间。 线上广电官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。这个是广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善,套餐比运营商官网要划算一些,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。同样是广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:240元/年 安装费:98元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫 套餐二: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:456元/年 安装费:98元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫/机顶盒 漳州市南靖县广电单宽带安装流程 整个流程走下来比我想象的顺,前后大概三天。 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。我是在小程序里下的单,界面还算清爽,没有那种满屏弹窗。 第二步,选择对应城市宽带套餐。这里注意选漳州,然后看清楚是不是南靖的地址能覆盖,我前面说的长泰、东山、平和三个县是下不了单的。 第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。我下单第二天上午就接到了电话,对方把240元一年加98元安装费又跟我核对了一遍,还问了我家具体门牌号。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费。师傅是第三天下午来的,从进门到测速完走人,四十分钟左右,走的时候才收的钱。 怎么选宽带? 选宽带这事,我觉得得看家里几个人用、干什么用。 如果你家就一两个人,平时刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议,300M完全够用。我家现在就我妈一个人住,我周末回去,300M看4K电视都不卡。之前我妈那个老宽带是100M的,晚上七八点高峰期看个短视频都转圈,换了300M之后这个情况就没再出现过。 如果你家里人多,三四台设备同时在线,有人打游戏有人看剧,300M也撑得住。但要是家里有人做直播、经常传大文件,那可能得往上看看更高的档位。广电这边除了300M,还有别的速率档位可以选,具体资费会不一样,下单的时候可以对比一下。 还有一个点容易被忽略,就是设备。套餐一给的是光猫,套餐二给的是光猫加机顶盒。如果你家电视需要接机顶盒看直播频道,那就得选套餐二;如果电视本身是智能电视,平时就看网络视频,套餐一的光猫就够了。我自己给我妈选的是套餐一,因为她那个电视是智能的,用不上机顶盒。 避坑指南 说几个我自己踩过或者差点踩的坑。 第一个坑,只看月费不看年费。有些渠道报价说"每月20元",听起来便宜,但实际算下来一年就是240元,跟直接报年费的是一样的,只是换了个说法让你觉得便宜。我一开始看到"月付20"还心动了一下,后来一算,跟240一年的没区别。所以比价的时候统一换算成年费再比。 第二个坑,忽略安装费。我这次办的安装费是98元,这个钱是单独收的,不包含在年费里。有的渠道会把安装费说成"免安装",但实际是把安装费摊到年费里了,总价反而更高。240加98,一共338元,这个账要提前算清楚。 第三个坑,合约期没问清楚。这个套餐合约期是1年,合约期内没法拆机。我一个朋友之前办宽带没问合约期,结果半年后搬家想拆机,被告知要交违约金。所以办之前一定问清楚合约多久、中途拆机怎么办。 第四个坑,优惠期和合约期不是一回事。优惠期也是1年,到期之后按运营商新政策续约,不是说你办的时候240元一年,明年还是240元。这个得有个心理预期,到期前可以再对比一下当时的资费。 第五个坑,地址填错导致下单失败。前面说过,长泰、东山、平和这三个县的地址下不了单。我表哥就是填了平和地址,卡在后一步,白折腾了半天。 常见问题
300M的宽带,实际下载速度能到多少?
理论上是300Mbps,换算成下载速度大概是37.5MB每秒。实际用起来受路由器、网线、距离影响,能跑到30MB每秒左右就算正常。我家实测下载一部电影,几分钟的事。
广电的宽带和电信联通比,网速有区别吗?
日常刷视频、看网页、视频通话,我用下来没感觉到明显区别。广电的宽带线路现在很多地方也是共享基础设施,实际体验主要看你所在小区的线路情况。打游戏的话,延迟可能会有点差异,这个得看具体游戏服务器。
先装后付是真的吗?会不会装完临时加价?
我这次是师傅装完、测完速,确认没问题了才收的钱,240年费加98安装费,一共338元,没有额外收费。不过建议下单时把资费确认清楚,安装时再核对一遍。
合约期内如果搬家了怎么办?
合约期内没法拆机,这个办之前就得想好。如果一年内可能搬家,要么等搬完再办,要么选没有合约期的产品。我这个套餐合约期1年,适合地址稳定的人。
240元和456元这两个套餐,到底差在哪?
主要差在设备。240的只给光猫,456的给光猫加机顶盒。速率都是300M,资费差216元,本质上就是机顶盒的钱。你家电视需不需要机顶盒,决定了选哪个。
怎么知道自己家能不能装?
直接的办法就是打10099问客服,报上具体地址,客服会查覆盖。或者在小程序里填地址试一下,能下单就说明能装,下不了单就是覆盖不到。 写到这,我想起我表哥后来在平和找了个别的渠道,办的也是广电,一年下来比我贵了小一百。所以说地址这个事,真不是小事,能办和不能办之间,可能就是几百块的差距。南靖这边240元一年300M,算是我对比下来比较实在的一个价格了,安装费98元也是明码标价。至于明年到期之后资费怎么变,我打算到时候再打10099问一遍,反正问又不花钱。