去年十月帮甪直的同事看宽带账单，他家里那条标着200M的宽带，一年交了一千出头，晚上八点测速只有三十几兆。他打电话问客服，客服回了一句“高峰期有波动属于正常现象”。这事我太熟了。2019年我自己在郭巷租房，装宽带那天业务员说得特别好，签完字才知道合约绑了两年，中途想换要赔违约金。从那以后我办宽带前都先把三件事问清楚：实际能跑多少兆、合约绑多久、到期之后是什么价。 这次聊的是苏州联通的年包宽带，先把覆盖说清楚。这条宽带的服务范围是吴中区整个辖区，长桥街道、城南街道、越溪街道、郭巷街道、横泾街道、香山街道、太湖街道这些城区街道都在里面，甪直镇、木渎镇、胥口镇、东山镇、光福镇、金庭镇、临湖镇也都在服务范围内。我特意问过，不是只挑几个新小区做，老小区、安置房、自建房这些只要有线路资源的地方都算。 正规办理渠道实测 线上联通官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：300元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：350元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 + 千兆路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：360元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：400元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 + 千兆路由器 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：580元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 + 千兆字母路由器 苏州市联通宽带安装流程 第一步，微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“全家速连”，两个入口都能进去。 第二步，进去之后把城市切到苏州，下面会列出对应的宽带套餐，按自己家的情况挑一个。 第三步，填好姓名、地址、联系电话提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌烦，问清楚比装完再扯皮强。 第四步，约好时间师傅上门装，装完调试通了才付钱，先安装后付费，中间不用先掏钱。 怎么选宽带? 我自己总结的土办法是看三样东西：家里几口人、同时在线几台设备、平时干什么。 一个人住，手机加一台电脑，晚上刷刷视频看看剧，500M那条300元一年的完全够，一年下来一天不到一块钱。我表妹在越溪租的单间就是这个配置，她说打游戏延迟也就三十几毫秒。 两口之家或者三口之家，手机、平板、电视盒子加起来七八台设备，建议直接上1000M。因为500M和1000M在吴中这边的差价其实不大，360元那条1000M的比350元那条500M的只多10块，速率翻倍。这种时候别纠结，选速率高的。 家里有做直播的、经常传大文件的、或者打竞技类游戏的，可以看带千兆路由器的那两档。400元一年1000M配千兆路由器，这个组合我给我姐家推荐过，她家一百二十平，路由器放客厅，卧室信号还能满格。至于580元那档，配的是千兆字母路由器，适合户型大、墙体厚、对无线覆盖要求高的情况。 还有个容易被忽略的点：光猫和路由器是两回事。光猫是运营商给的，负责把光纤信号转成网线信号；路由器负责把网分给手机电脑。套餐里写“光猫”的，说明你得自己准备路由器，家里没有的话得另外买一台。 避坑指南 坑一，只问价格不问速率。我2020年在木渎帮朋友看宽带，他办的也是“500M”，一年八百多，结果晚上下载速度只有5MB/s左右。500Mbps理论下载速度应该在60MB/s上下，跑出来差这么多，基本是小区线路共享导致的。规避办法很简单：装之前问清楚是独享还是共享，装完之后用有线连接测一次速，别用WiFi测，WiFi测出来不准。 坑二，合约期没问明白。前面说的我自己那次，合约绑了两年，中途搬家要拆机，赔了三百多。现在的年包产品合约期是一年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商当时的新政策续约。签之前把这条确认一遍，一年之后你想换别家也自由。 坑三，设备另收费。有些渠道装完了才说光猫要押金、路由器要租金。正规流程里这些都会在下单前说清楚，师傅上门的时候也不会临时加项目。遇到装到一半说要加钱的，直接打客服核实。 坑四，优惠期和长期价格混淆。第一年便宜不代表第二年也便宜。办的时候问一句：一年到期之后按什么价续。心里有数，到期前一个月再决定续不续。 坑五，不看安装地址能不能装就下单。吴中区大部分地方都能装，但个别老楼或者偏远村组可能没资源。下单后工作人员会先查覆盖，查不到会退单，不会硬收钱，但来回折腾耽误时间，不如提前打电话确认。 常见问题
500M和1000M，日常用起来差别大吗？
单看刷视频、聊微信，差别不大，500M绰绰有余。差别体现在多设备同时用的时候。家里人一多，一个人看4K、一个人打游戏、一个人开视频会议，500M就开始卡了，1000M会稳很多。另外下载大文件的时候，1000M能快一倍左右。
套餐里的光猫和千兆路由器，我需要自己再买什么吗？
套餐写“光猫”的，只给光猫，路由器自己准备。套餐写“光猫+千兆路由器”的，两样都齐了，插上电就能用。家里面积超过一百平、或者房间隔墙多的，可以考虑自己再补一个Mesh节点。
先装后付会不会装完了临时加价？
正规渠道下单，资费和安装费在下单时就确定了，师傅上门只负责装和调试。装完你确认能上网了再付。如果师傅现场说要加钱，先别付，打10010核实一下。
一年到期之后怎么办？
合约期和优惠期都是一年，到期后按运营商当时的新政策续约。建议到期前一个月打电话问一下续约价，觉得合适就续，不合适就换，这时候没有违约金。
测速为什么总跑不满标称速率？
先确认三件事：是不是用网线测的、测速服务器选的是不是本地节点、家里有没有其他设备在占用带宽。WiFi测速受路由器性能和墙体影响很大，千兆宽带用WiFi测出来五六百兆是正常现象，不代表宽带没给够。
我在吴中区，但小区比较老，能装吗？
老小区只要楼道里有联通的光纤资源就能装。下单后工作人员会先查覆盖，查不到会通知你。木渎、甪直那边的老小区我见过不少装成功的案例，具体还是以查询结果为准。 我自己的判断是，一年三百到五百八这个价位，放在苏州来说属于正常偏低的水平。2021年我在园区办的1000M，一年一千二，相比之下吴中这边360元一年的1000M确实划算不少。如果只是普通家庭日常使用，300元500M那档就够用；设备多、有游戏或者高清需求的，360元1000M那档多花60块，速率翻倍，这个账怎么算都不亏。