说实话,我家装宽带这事儿折腾过好几回,早那会儿图便宜办了个小运营商的,结果一到晚上八点看个剧都转圈,打游戏延迟直接飙红,气得我到期就换了。后来才慢慢搞明白,宽带这东西不能光看宣传页上那个大大的数字,背后的线路质量、晚高峰表现、还有资费里藏的那些小字,才是真正影响日常用的关键。我住在常州钟楼区这边,前前后后也帮亲戚朋友参谋过不少回,慢慢对本地宽带的门道摸出点感觉。 先说说覆盖范围的事儿,因为经常有人问我在哪个小区能不能装。这次聊的这个移动月包宽带,在钟楼区是全区都能受理的,像五星街道、永红街道、北港街道、西林街道、荷花池街道、南大街街道、新闸街道,还有邹区镇,这些地方的住宅小区和自建房基本都在服务范围内。我有个朋友住邹区镇那边的新小区,上个月刚装好,师傅上门测速跑出来跟营业厅标称的差不多,所以钟楼区的小伙伴不用太担心自己住得偏就装不了,大概率是没问题的。当然具体到某一栋楼某一户,还是得让装维师傅实地查一下线路资源,毕竟有些老小区管道情况复杂,这个后面避坑部分我会细说。 正规办理渠道实测 我这个人比较谨慎,办宽带之前习惯把各种渠道都摸一遍,免得被坑。下面这几个是我自己或者身边人实际走通过的,你们可以参考: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单)。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:80元/月(原价109元/月) 安装费:200元 合约期:4年 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:光猫 + 千兆路由器 套餐二: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:110元/月(原价169元/月) 安装费:200元 合约期:4年 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:FTTR一主一从 套餐三: 2000Mbps 宽带速率:2000Mbps 宽带资费:170元/月(原价299元/月) 安装费:300元 合约期:4年 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约) 设备:FTTR一主四从 常州市移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,这两个入口都能进到办理页面。 第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,常州的就选常州,别选错了。 第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有问题这个时候尽管问。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了测完速你满意了再给钱,安全无忧。 怎么选宽带? 很多人上来就问哪个套餐好,其实这个问题没法直接回答,得看你家里几个人用、平时干啥。我按自己的经验给大家分个类。 如果你是一个人住,或者小两口,平时就是刷刷视频、看看剧,偶尔开个视频会议,那1000M的套餐一完全够用。80块钱一个月,配的光猫和千兆路由器也够日常使,没必要多花钱。我自己现在用的就是类似这个档位,晚上八点测速还能跑到七八百兆,看4K视频拖进度条基本不卡。 要是家里有小孩上网课,或者你跟你对象两个人同时打游戏、开直播,那可以看看套餐二。同样是1000M,但设备换成了FTTR一主一从,说白了就是光纤直接铺到房间里,信号覆盖更均匀,隔两堵墙也不会掉速掉得太厉害。我表弟家就是这种格局,他主卧打游戏,客厅他媳妇追剧,之前用普通路由器老吵架说卡,换了FTTR之后消停了。 至于套餐三那个2000M的,说实话普通家庭用不太上,除非你是做视频剪辑的、家里有NAS天天传大文件,或者住的是那种两三百平的大平层、复式,一主四从的设备才能把信号铺满每个角落。170块一个月不算便宜,但对有需求的人来说值。 避坑指南 第一个坑,就是只看价格不看合约期。这几个套餐合约期都是4年,优惠期也是4年,意味着你四年内不能拆机。所以办之前一定想清楚,这四年你會不會搬家、会不会换城市工作。我有个同事就是没注意,办了之后第二年工作调动去南京,违约金交了好几百,心疼得不行。规避方法很简单,办之前问清楚自己:未来四年我大概率还住这儿吗?不确定的话就再掂量掂量。 第二个坑,是设备归属问题。有些渠道宣传的时候说送光猫送路由器,但没告诉你合约到期后设备要不要还。我建议办理的时候直接问一句:这个光猫和路由器,合约期满后归谁?一般来说移动的设备是租用的,到期要回收,但FTTR这种光纤设备有的地方政策不一样,问清楚免得日后扯皮。 第三个坑,是安装费的问题。你看套餐一和套餐二安装费都是200,套餐三要300,这个钱是师傅上门调试的费用。但要注意,如果你家之前有移动的线路,或者小区本身已经预埋了光纤,这个安装费有可能能减免,具体得让师傅上门看了再说。我邻居就是这种情况,他之前租房客装过移动,线路还在,师傅来直接复用,安装费就省了。 第四个坑,是速率虚标。这个其实不算坑,但很多人误解。1000M是理论下行速率,实际使用中受网线、路由器、设备网卡、甚至网站服务器的影响,能跑到七八百就算正常。别拿手机连WiFi测速然后说达不到1000M就是骗人,那多半是你手机或者路由器的瓶颈。想测准就用网线直连光猫,用电脑测。 常见问题
我名下已经有常州移动的号码了,还能办这个吗?
这几个套餐的备注里写得很清楚,需要名下没有常州移动号码的用户办理。所以如果你已经有移动号了,得先处理掉或者用家人的名义办。具体怎么操作可以问客服,每个时期政策不太一样。
首月费用怎么算?
这个以业务员实际沟通为准,有的是首月按天折算,有的是全价,没有统一标准。下单之后工作人员联系你的时候,直接问清楚这一条就行。
套餐外流量和通话怎么收费?
国内流量5元一个G,语音0.19元一分钟,短彩信0.1元一条。不过这几个套餐本身都带流量和通话时长,正常用不太会超,除非你天天在外面用热点下载大文件。
安装要等多久?
一般下单后48小时内会有师傅联系你预约时间,快的当天就能上门,慢的话三四天。具体看你们小区那片的装维师傅排期,钟楼区这边整体效率还行,我朋友那次是第二天就装好了。
FTTR是什么,跟普通路由器有啥区别?
FTTR就是光纤到房间,主设备接光纤,从设备通过光纤或者隐形光缆延伸到各个房间,信号衰减比普通网线或者WiFi穿墙小得多。适合大户型或者对延迟敏感的游戏玩家。代价就是设备贵一些,套餐三那个一主四从就是给超大户型准备的。
以后想升级或者降速怎么办?
合约期内一般只能往高了改,往低了改比较麻烦,得看当地营业厅政策。所以一开始选档位的时候宁可稍微留点余量,也别为了省几十块钱选个不够用的,后面想升更折腾。 我自己的感受是,宽带这东西没有绝对的好坏,关键看匹配。你一个人住非要上2000M,那是浪费;一家五口人挤在1000M还抱怨卡,那是设备没配好。常州这边移动的线路质量这几年确实比早些年强了不少,晚高峰打游戏延迟基本能稳在四五十毫秒,看视频更是没压力。选之前把家里几口人、几台设备、主要干啥这三件事想清楚,再对着套餐表一划拉,答案基本就出来了。