前阵子帮肥西老家的表弟看宽带,跑了几家营业厅,也在网上查了不少资料,发现这里面的门道比想象中多。他刚毕业在合肥上班,租的房子想拉条网线,预算不高,不想要手机卡绑定的那种融合套餐,就想要条干净的单宽带。结果问了几家,要么是资费说得含糊,要么是合约期长得吓人,还有的客服报完价过两天又变卦。折腾了一圈,后我帮他理清了思路,也顺便把合肥这边广电单宽带的情况摸了个透。 先说说覆盖范围这件事。这次看的这个广电单宽带,虽然宣传上写的是合肥市区地址下单,但我特意打电话问过,肥西县这边也是可以办的。肥西下辖的那些乡镇和街道,像上派镇、三河镇、花岗镇、官亭镇、山南镇、丰乐镇、严店乡、铭传乡、高店乡、柿树岗乡,还有桃花镇、紫蓬镇、包河工业园区这些地方,只要地址在肥西县范围内,都在办理区域内。不过要注意,下单的时候填的地址得是实际安装地址,客服会先查一下你那个小区的线路资源覆盖情况,有的老小区或者自建房可能需要师傅上门看一下才能确定能不能装。我当时帮表弟问的时候,客服就说要先登记地址,等后台查完资源再回电话确认。 正规办理渠道实测 因为我自己之前踩过坑,在某个小广告上扫码办过宽带,结果装完发现账单里多了一堆增值业务,退订还特别麻烦。所以这次帮表弟找渠道的时候,我特意走了几个官方认可的路径,确认是正规的才敢往下走。 线上广电官方微信小程序渠道:微信搜索“云简信”小程序。这是广电授权的官方线上办理入口,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道:微信搜索“快通八方”公众号。同样是广电授权的线上渠道,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 广电客服电话渠道:直接拨打广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“云简信”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转至“快通八方”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“快通八方”关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“云简信”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“云简信”打开后从宽带中心下单。 这几个渠道我都实际点进去看过,页面信息比较清楚,资费、合约期、设备说明都列得明白,不像有些第三方页面藏着掖着。 宽带套餐分享点评 这次看到的套餐一共七个档位,都是单宽带,没有手机卡绑定,这点对只想拉条网线的人来说挺省心。我按速率和年限拆开说说自己的看法。 200M这档有三个选择:240元一年、480元两年、720元三年。算下来一年期的每月折合20块,两年期的每月也是20块,三年期同样是每月20块。也就是说,200M这个速率,不管办几年,月均成本基本一样。区别在于合约期长短。一年期灵活,适合不确定住多久的人,但套餐一需要付100元光猫押金。两年和三年的不用押金,但合约期内不能拆机,如果中途搬家或者换运营商,剩下的钱大概率退不回来。所以如果只是短租,一年期虽然多掏100块押金,但押金退的时候能拿回来,反而比签长约更稳妥。 300M这档有四个选择:360元一年、550元两年、720元两年带路由器、730元三年。这里有个细节值得注意,550元两年的300M,月均不到23块,比360元一年的月均30块便宜不少。而720元两年那档多了一个路由器,相当于多花170块买个路由器,如果家里没有现成的路由器,这个差价还算合理,毕竟自己买个像样的路由器也得一百多。730元三年的300M,月均也是20块出头,跟200M三年一个价,但速率高一档,这个档位性价比是有的。 不过有两点得如实说。一是套餐一和套餐四都要付100元光猫押金,其他套餐不用,这个押金退不退、怎么退,下单前好问清楚。二是所有套餐的合约期内都不能拆机,优惠到期后按运营商新政策续约,意味着到期后的价格是不确定的,这点要有心理准备。另外详情页也写了,具体资费以运营商实际为准,部分地区可能受政策影响有变动,所以终办下来的价格跟你看到的可能会有出入,下单前确认一遍比较稳妥。 合肥市广电单宽带安装流程 整个流程走下来比我想象的简单,不用跑营业厅,线上就能搞定。 第一步,微信搜索小程序“云简信”或者公众号“快通八方”,两个入口都行,进去之后找宽带办理的页面。 第二步,选择对应城市,也就是合肥,然后挑你想要的套餐档位。页面上会把速率、年限、资费、设备这些列出来,选的时候看清楚合约期和押金说明。 第三步,提交信息下单。填好安装地址和联系方式,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,同时查一下你那个地址有没有线路资源。这一步很重要,如果资源没覆盖,客服会告诉你,免得白等。 第四步,确认没问题之后,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,安全无忧。师傅上门的时候会带光猫,如果需要路由器自己提前准备或者选带路由器的那档套餐。 怎么选宽带? 选宽带这事,其实就看三个东西:住多久、几个人用、干什么用。 如果你是租房,合同就签了一年,那别犹豫,选一年期的。虽然200M一年要付100块押金,但押金能退,比签两年三年中途搬家强。一年期到期了想续就续,不想续就换,灵活。 如果是一家人住,房子是自己的,至少三五年不挪窝,那两年或三年的套餐更划算。200M三年720元,月均20块,300M三年730元,月均也是20块出头。家里就两口人,刷刷视频看看网页,200M够用了。如果家里有打游戏的、看4K的、同时好几台设备在线的,300M会更从容一些。 要是家里没有路由器,直接选那个720元两年带路由器的300M套餐,省得自己再买。但如果已经有路由器了,就没必要多花这个钱。 还有一点,别光看速率数字。200M和300M在实际使用中,如果只是刷手机看视频,体感差别不大。真正吃带宽的是多设备同时下载、看高清直播、玩竞技类游戏这些场景。根据自己的实际需求来,不用盲目追高。 避坑指南 宽带这东西,坑不算多,但踩一次就够烦的。我说几个自己遇到或者朋友遇到的。 第一个坑,合约期没看清就下单。有的人看到月均便宜就选了三年,结果住了半年要搬家,去营业厅一問,合约期内拆机要付违约金,剩下的钱也不退。规避方法很简单,下单前把合约期那一栏看清楚,不确定自己住多久就选一年期,贵一点但自由。 第二个坑,光猫押金退不回来。套餐一和套餐四要付100元押金,有的人装完就把这事忘了,退网的时候也没要,等于白掏100块。我的建议是,押金条或者电子凭证留好,退网的时候主动问客服押金怎么退。 第三个坑,优惠到期后价格变了。详情页写得很清楚,优惠到期后按运营商新政策续约,也就是说一年后或者两年后,价格可能不是你现在看到的这个数。规避方法是在手机日历上设个提醒,快到期的时候打电话问一下续约价格,觉得不合适就趁早换。 第四个坑,地址填错导致装不了。有的人图省事,地址随便填了个大概,结果师傅上门发现楼栋号不对,白跑一趟。下单的时候把小区名字、楼栋、单元、门牌号写清楚,不确定的可以先打10099问一下。 第五个坑,非正规渠道办理。这个我亲身经历过,在一个小广告上扫码填了信息,结果来的人倒是穿了工服,但装完之后账单里多了一个什么视频会员包,每个月扣15块,我根本没用过。后来打客服电话才退掉。所以渠道一定要走官方的,小程序、公众号、官方APP、客服电话,这几个都行,别贪图路边小广告的便宜。 常见问题
肥西县能办这个宽带吗?
可以。虽然宣传上写的是合肥市区地址下单,但肥西县下辖的乡镇和街道都在办理范围内。下单后客服会查你那个地址的资源覆盖情况,查到了就能装。
单宽带和融合宽带有什么区别?
单宽带就是只拉一条网线,不绑手机卡,也不要求你办新号码。融合宽带是宽带加手机卡打包,通常月租更高,但流量和通话时长多。如果你已经有手机卡了,不想换号,单宽带更省事。
200M和300M选哪个?
看你家里几个人、干什么。一两个人刷手机看视频,200M完全够。如果家里有打游戏的、看4K的、或者同时好几台设备下载,300M会更稳一些。价格上300M三年只比200M三年贵10块钱,如果确定长住,300M更划算。
光猫押金100块能退吗?
能退,但得有凭证。套餐一和套餐四要付押金,退网的时候把光猫还回去,押金就退给你。记得保留好押金收据或者电子记录,别到时候找不到。
安装要多久?
一般下单后客服会先查资源,查到了就约时间上门。快的话两三天,慢的话一周左右,看师傅排期。安装当天家里留人就行,师傅会带光猫过来调试。
合约期内能换套餐吗?
一般不行。合约期内不能拆机,换套餐也得看运营商政策。所以下单前想清楚,选定了就别轻易改。
优惠到期后怎么办?
到期后按运营商新政策续约。到时候打10099问一下续约价格,觉得合适就续,不合适就换别家。别等到自动续费扣了钱才发现涨价了。
农村自建房能装吗?
要看线路资源。肥西有些乡镇的农村地区可能线路没覆盖到,下单后客服会查。如果查不到,师傅可能会上门看一下能不能拉线。建议下单前先打10099问一下你那个村有没有资源。 后说个我自己的判断。广电这个单宽带在合肥市场上不算便宜的,但胜在简单,没有乱七八糟的绑定和增值业务。200M三年720块,平均下来一天不到七毛钱,对只是想要条干净网线的人来说,这个价格和灵活度都还行。至于选哪个档位,就看你自己住多久、几个人用了。我表弟后选了300M两年550那档,他说一个人住,两年内不打算搬家,550块摊下来一个月不到23块,打游戏也够用。