上周帮朋友在崇川区搬家，收拾东西的时候他跟我吐槽，说之前租房那会儿办的宽带，装的时候说得好好的，用起来才知道各种问题。网速慢得像蜗牛爬，晚上八点一过刷个视频都转圈，打电话问客服，对方说“您这带宽就是这样”。资费也是稀里糊涂，说是月租多少多少，结果账单里莫名其妙多出几项费用，问就是“增值服务”，可他压根没开通过。更气人的是搬家想移机，被告知要收一笔费用，合同还没到期也不能拆，只能硬着头皮继续用。 这种事儿我听得太多了。说到底，很多人办宽带的时候压根不知道自己办的到底是什么，条款没看仔细，口头承诺也没留证据，等到出问题才发现处处被动。 今天聊的这个联通单宽，我特意去了解了一下，先说覆盖范围，免得有人看了半天发现自家小区装不了。这是江苏全省的套餐，南京、无锡、徐州、常州、苏州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁，这十三个地级市都在办理范围内。不管你是在南京鼓楼区还是南通崇川区，又或者徐州云龙区，都能咨询办理。不过具体到每个小区能不能装，还得看当地的线路资源情况，有的老小区可能端口满了，得等扩容，这个后面会细说。 正规办理渠道实测 我自己走过一遍流程，也帮朋友办过，把几个靠谱的渠道整理一下： 线上联通官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：299元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫（免费提供） 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：399元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫（免费提供） 江苏省联通宽带安装流程 宽带安装这块其实不复杂，我按自己经历的流程捋一下。 第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。 第二步，进去之后选择自己所在城市的宽带套餐。比如你在南通就选南通，在苏州就选苏州，每个地市能办的套餐可能略有差异。 第三步，提交信息下单。提交之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步问清楚比后面扯皮强。 第四步，确认没问题就等师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点还是比较踏实的。 怎么选宽带？ 300M和500M怎么选，这个问题我被问过很多次。说实话，大部分人对带宽的感知没那么明显，关键看你家里几个人用、干什么用。 一个人住，平时就刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议，300M完全够用。我自己租房那会儿就是300M，晚上追剧、周末打打游戏，没觉得卡。但如果你家里三四口人，有人打游戏有人看4K，还有人同时在下载东西，那500M会更从容一些。差价一年100块，平摊到每个月也就八块多，看你怎么权衡。 另外要考虑的是设备。光猫是运营商提供的，但路由器得自己准备。如果你家面积大，墙多，建议搞个信号好点的路由器，不然带宽再大，信号穿不过去也是白搭。我之前帮朋友看房子，一百二十平的房子，路由器放在客厅，卧室关上门信号就剩一格，这种情况你办500M也是浪费。 还有一点，别光看带宽数字，实际体验跟线路质量、小区端口都有关系。有的老小区线路老化，标称300M实际跑不满，这种情况可以提前问问同小区的邻居，看他们用的怎么样。 避坑指南 坑一：口头承诺不写进合同。这个我朋友亲身经历过。办的时候业务员说“用满一年可以免费移机一次”，结果真要移机的时候，客服说没有这个记录。所以不管对方说得多好听，一定要让他写进单子里，或者录个音留个底。 坑二：合约期没问清楚。这个套餐合约期是1年，合约期内不能拆机。有人可能觉得自己随时会搬家，那就得考虑清楚。我见过有人办了两年合约，结果半年就要换城市，违约金比宽带费还贵。 坑三：以为带宽越大越好。前面说过了，300M对大多数人够用。多花的钱不如换个好路由器。 坑四：没确认小区能不能装就下单。虽然这是全省套餐，但具体到每个小区，端口资源是有限的。下单前先让工作人员查一下，免得白等。 坑五：优惠期和合约期搞混。优惠期1年，意思是这一年是这个价，到期之后按运营商新政策续约。不是说一年之后还能用这个价格。这个要心里有数。 坑六：光猫和路由器分不清。光猫是运营商提供的，路由器要自己买。有的人以为装完宽带就能连WiFi了，结果发现还得自己买路由器。提前准备好，师傅上门的时候就能直接调好。 常见问题

这个宽带有没有手机卡？

没有，这是单宽带，一条宽带不带手机卡。如果你需要手机卡加宽带的融合套餐，那是另一种产品。

安装费怎么收？

安装调试费这一项没有额外收取，光猫也是运营商提供的。但具体到每个地市，政策可能略有不同，下单的时候确认一下。

多久能装好？

一般提交订单后，工作人员会先查覆盖，确认能装之后跟你约时间。快的话两三天，慢的话一周左右，看当地装机师傅的排期。

合约期内想拆机怎么办？

合约期是1年，期内拆机一般要付违约金。所以办之前想清楚，这一年会不会搬家或者换城市。

宽带到期了怎么办？

优惠期1年，到期后按运营商新政策续约。建议到期前一个月问一下客服，看看有什么续约方案。

网速跑不满怎么办？

先检查路由器是不是千兆的，网线是不是超五类以上。如果设备没问题，可能是小区线路的问题，可以报修让师傅上门测一下。

能不能只办半年？

这个是包年套餐，一年起办。如果你只住半年，可能要考虑别的方案。 这个套餐我个人觉得适合两类人：一是在江苏工作租房、不想绑手机卡的年轻人，二是家里已经有手机套餐、只想单独拉一条宽带的人。299一年，平摊下来一个月不到25块，比很多奶茶都便宜。当然，前提是你所在的小区能装，而且未来一年不会搬家。如果这两点都符合，那这个套餐的性价比是摆在那里的。至于300M还是500M，我建议先想想家里几口人、怎么用，别盲目上高带宽，也别为了省100块委屈自己。宽带这东西，稳定比快更重要，装之前多问几句，装之后少操很多心。