我家那宽带是2019年装的,当时贪便宜选了个小运营商的,图它第一年免费。结果第二年开始,每个月扣费名目多出来好几项,打客服电话永远排队,想查个账单都得翻半天APP。气人的是晚上八点以后,看个4K电影都能卡成PPT,游戏延迟直接飙到三位数。今年八月份合约终于到期,我是一刻都没犹豫,直接换了联通的千兆宽带。今天就把我这次换宽带的整个过程和心得,原原本本分享给还在为宽带头疼的朋友们,特别是四川绵阳平武县的老乡,这篇内容你们可以直接参考。 我这次选的套餐,在绵阳市平武县的所有乡镇街道都能办理。平武县下辖的龙安镇、古城镇、南坝镇、响岩镇、平通镇、豆叩镇、大印镇、锁江镇、土城镇、旧堡镇、阔达镇、水晶镇、大桥镇、黄羊关镇、木皮镇、木座镇、白马镇、泗耳镇、虎牙镇、坝子镇、高村乡、水观乡、水田乡、徐塘乡、山峰乡、赤水乡、石坝乡、旧堡羌族乡、木皮藏族乡、木座藏族乡、白马藏族乡这些地方,都在覆盖范围内。我特意问过安装师傅,他说只要不是那种特别偏远的山顶独户,基本都能装,资源覆盖挺全的。 正规办理渠道实测 换宽带之前,我特意把各种办理渠道都摸了一遍底,就怕再踩坑。下面这几个是我实测过或者确认过靠谱的,分享给大家参考。 微信小程序渠道:微信里直接搜“四方云讯”小程序,这个是联通授权的官方微信小程序渠道。另外还有一个叫“六路云通”的小程序,也是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心。我对比过,这类渠道的套餐确实比运营商官网标价划算一些,而且所有信息都能在联通官方APP里实时核验,账单和套餐内容一目了然。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 微信公众号渠道:微信搜“全速星球”公众号,这是联通授权的官方微信公众号渠道。还有一个叫“八线有网”的公众号,同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐价格比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。我朋友上个月就是通过这个渠道办的,体验下来没啥问题。 联通客服电话渠道:直接拨打联通客服电话10010,接通后告诉客服:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。”客服会先查资源覆盖情况,然后告知你到“六路云通”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。这个渠道适合不想自己在网上折腾的人,客服会一步步引导你操作。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,在搜索框输入“宽带中心”,点击后会跳转至“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动在微信搜索“全速星球”关注后,打开宽带中心下单。这个方法的好处是直接从官方APP入口进去,心理上会觉得更踏实。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,点击后会跳转至“四方云讯”微信小程序下单。同样,如果没跳转,手动搜索“四方云讯”打开后,在宽带中心下单就行。 宽带套餐分享点评 这次联通在绵阳平武县主推的两个套餐,都是千兆融合宽带,就是宽带、手机流量、通话时长打包在一起的那种。我仔细看了下详情,第一个套餐原价99元一个月,优惠后是69.3元,包含60GB手机流量和600分钟通话,可以加6张免费副卡,光猫是赠送的。第二个套餐原价129元,优惠后90.3元,手机流量给到120GB,通话700分钟,同样可以加副卡和赠送光猫。 两个套餐的合约期都是3年,优惠期也是3年,意味着这三年里你每个月都按优惠价交钱,但合约期内不能拆机。这点得想清楚,如果你确定未来三年不会搬家或者换运营商,那这个价格确实划算。尤其是第一个套餐,69.3元一个月就能用上千兆宽带,还搭了60GB流量,对大多数家庭来说完全够用了。如果家里人多,手机卡消耗流量大,那第二个套餐多30GB流量和多100分钟通话,每个月多21块钱,性价比也说得过去。 不过有几个地方我得如实说。首充金额分别是100元和200元,这个钱是充到话费里的,不是额外的费用,但办理的时候得先准备好这笔钱。安装费100元是另外收的,虽然光猫免费送,但装机费跑不掉。另外首月收费方式有三种可能,免费、全价或者按天算,具体得跟业务员沟通确认,这个有点模糊,办之前一定要问清楚,免得第一个月账单出来吓一跳。 绵阳市联通宽带安装流程 我这次办理的流程还挺顺畅的,基本就是四步走。 第一步,微信搜索小程序“六路云通”或者公众号“八线有网”,这两个入口我都试过,都能正常打开,界面也挺简洁的,没有那些乱七八糟的弹窗广告。 第二步,进入后选择绵阳市对应的宽带套餐。页面上会清楚列出每个档位的价格、包含的流量和通话时长,对比起来很方便。我选的是69.3元那个档位,因为我家就我和我媳妇两个人,60GB流量根本用不完。 第三步,提交信息下单后,联通的工作人员会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,还会再核对一遍地址信息。这个环节大概在下单后两三个小时内就会接到电话,响应速度比我之前那家强太多了。 第四步,预约好时间后,专业师傅按时上门安装。师傅会先检查入户的光纤线路,然后帮你把光猫调试好,连接路由器测速。整个安装过程大概四十分钟左右,师傅还会教你怎么看测速结果。这里重点说一下,整个流程都是先安装、后付费,确认网络没问题了才收钱,完全不用担心被坑。 怎么选宽带? 很多新手一上来就问“哪个宽带好”,其实这个问题本身就有问题。选宽带不是选好,是选合适。我根据自己的使用经验,给大家几个参考维度。 如果你是一个人住,平时就是刷刷短视频、聊聊微信、看看网页,那其实100M到300M的宽带就绰绰有余了。没必要为了那个数字好看多花冤枉钱。我之前用的小运营商200M宽带,一个人用的时候也没觉得多卡。 如果是两三口之家,家里有智能电视、两台手机、一台电脑同时在线,那500M到1000M是合理区间。我家现在就是千兆,晚上媳妇看电视我用电脑打游戏,手机还连着WiFi刷视频,互相之间完全没影响。 如果家里智能设备特别多,什么智能音箱、扫地机器人、智能摄像头、智能门锁全都联网,那建议直接上1000M。别问为什么,问就是设备多了带宽真的不够分。 还有一点容易被忽略,就是合约期。像联通这个套餐是3年合约,如果你觉得自己未来几年工作生活变动大,经常搬家,那签长合约前得掂量掂量。虽然宽带可以移机,但跨区域移机有时候会收手续费,也挺麻烦的。 避坑指南 我这次换宽带前做了不少功课,也踩过一些小坑,总结几个常见的坑点,大家办的时候多留个心眼。 第一个坑就是首月收费方式不明确。我前面提到的那个套餐,首月可能是免费的,也可能是全价,还可能是按天算。这个不提前问清楚,很容易造成误解。我这次特意在电话里跟客服确认了三次,后业务员明确告诉我首月按天计费,我才放心。大家办的时候一定要把这个问题钉死,好录音留证。 第二个坑是合约期内拆机违约金。联通这两个套餐都是3年合约期,如果中途搬家到没覆盖的地方,或者想换运营商,拆机是要付违约金的。我有个同事去年就是没看清合约条款,用了半年想换,结果被告知要补交好几百的违约金。这个真的要看清楚,别到时候骑虎难下。 第三个坑是安装地址的覆盖问题。下单之前好先通过客服或者小程序查询一下自己小区有没有资源覆盖,别等下单了才被告知装不了,白折腾一趟。我这次是先打了10010确认了能装才下的单,流程就顺畅很多。 第四个坑是光猫和路由器的区别。套餐里送的光猫只是把光纤信号转换成网络信号,它自带的WiFi功能其实很一般。如果你家面积大,或者墙多,光猫的WiFi信号覆盖会很差。我这次就另外买了个好点的路由器,把光猫设置成桥接模式,网速和信号稳定度完全不一样。 常见问题
这个套餐是不是一定要绑定手机卡?我不用联通的手机号能办吗?
这两个套餐都是融合套餐,必须绑定联通手机卡,因为流量和通话时长都是走手机卡的。如果你现在没有联通号码,办宽带的时候会直接给你开一张新卡,副卡也是基于主卡来开的。家里人可以共用套餐里的流量和通话。
合约期3年太长了,中途能不能提前解约?
可以解约,但要付违约金。具体金额一般是把之前优惠的钱补回来,或者按剩余合约期比例算。说实话,这个违约金算下来不会太少,所以签约前真的要考虑清楚自己未来三年的稳定性。
安装师傅上门会不会额外收费?
正规渠道办理的,安装费在办理的时候就已经明确了,就是100元。师傅上门后不会再有其他隐形收费。但如果你需要师傅帮你额外拉很长的网线,或者家里装修需要特殊布线,那可能会涉及额外费用,这个上门前好先跟师傅沟通清楚。
1000M宽带是不是一定要用超六类网线?
如果你的设备都是通过WiFi连接,那对网线要求不高。但如果你是台式机需要插网线,建议至少用超五类以上的网线,好是超六类,这样才能跑满千兆速度。我之前用的就是普通五类线,测速高只能跑到七百多兆,换了超六类之后才跑满。
光猫自带的WiFi信号不好怎么办?
这个太常见了。光猫自带的WiFi功能就是个附属品,穿墙能力和信号稳定性都很一般。建议自己买个支持WiFi6的路由器,然后让师傅帮你把光猫设置成桥接模式,用路由器来拨号和发射WiFi,这样网速和覆盖都会好很多。我家就是这个方案,120平的房子,厕所里信号都是满格。 这次换联通千兆宽带,从下单到安装完成,总共用了不到两天时间,师傅上门准时,服务态度也不错。一个月用下来,晚上高峰时段看4K视频、打游戏都没出现过卡顿,跟之前那小运营商简直是天壤之别。今年8月份这个价格在平武县来说,性价比确实可以了。反正宽带这东西,适合自己的才是好的,大家根据自己的实际需求来选就行。