去年帮滨江一家做跨境电商的小公司搬办公室，光宽带这事就折腾了快两个礼拜。先是问了一家代理，说好的500M，装完实测下载只有一百多，上传更是惨不忍睹，后来才知道走的是共享带宽。又换了一家，倒是便宜，结果合约里埋了个自动续约两年、中途拆机要赔八百的条款，老板签字前多问了一嘴才没踩进去。再加上滨江这边写字楼多、企业入驻密集，有些楼宇的端口资源紧张，报装的时候说能装，师傅上门一看说这层的光纤箱满了，得等扩容，一等就是十天半个月。那段时间我算是把企业宽带的门道摸了个七七八八，今天就把跟移动这套企业宽带打交道的过程和了解到的东西，原原本本聊一聊。 先说说这套宽带到底哪些地方能办。我这次了解的是杭州移动的企业宽带，覆盖范围是滨江区全区，也就是说滨江区下辖的几个街道都能受理，具体包括西兴街道、长河街道、浦沿街道这几个。不管是你在西兴那边的写字楼办公，还是在长河、浦沿的园区里租了场地，只要地址在滨江这几个街道范围内，都可以提交安装申请。不过要留个心眼，企业宽带跟家庭宽带不一样，必须是企业地址、写字楼或者园区这类商用性质的地方才能装，住宅地址是走不了这个套餐的，这个后面避坑那块我还会细说。 正规办理渠道实测 我自己实际走了一遍流程，把几个正规渠道都试了试，各有各的方便之处，你们可以根据自己的习惯来选。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“云简信”小程序。这是移动授权的官方小程序渠道，平台资质齐全合规，售后体系比较完善，套餐比运营商官网要划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“快通八方”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“云简信”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“快通八方”微信公众号下单，如果没跳转，手动微信搜索“快通八方”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转至“云简信”微信小程序下单，如果没跳转，手动微信搜索“云简信”打开后宽带中心下单。 宽带套餐分享点评 这套企业宽带一共五个档，从100M到1000M，包年价格从1400到3800。我挨个说说我的感受。 100M那档1400一年，说实话在企业场景里这个速率是偏紧的。如果只是三五个人日常收发邮件、传传文档、偶尔开个视频会，勉强够用，但要是有人跑个云盘同步或者传个大文件，其他人基本就得等着。它配的是FTTR一主一从，这个设备倒是不错，光纤到房间，信号覆盖比普通路由稳定。 200M这档1800一年，比100M贵了400块，速率翻了一倍。对十来个人的小团队来说，这个档位日常办公是比较舒服的，多人同时在线开会也不太会卡。FTTR一主一从的配置跟100M一样，算是性价比上的一个平衡点。 300M要2500一年，从这档开始设备升级成了一主二从。但你注意看价格，从200M到300M，速率多了100M，价格却涨了700块，这个跳幅比100M到200M那档明显更大。如果办公面积大、房间多，一主二从的设备覆盖会更好，这个溢价有一部分是花在设备上的。 500M是2900一年，1000M是3800一年，同样是一主二从。500M到1000M速率翻倍，价格涨了900。1000M这档我觉得比较适合那种设计公司、视频团队，经常要在内网和云端之间倒腾大文件的场景，普通行政办公用不上这么高的带宽。 有个地方我觉得得说清楚，就是合约期都是1年，写的是长期优惠，但合约期内不能拆机，优惠到期后可以续约。这个“长期优惠”到底能续多久、续约的时候价格会不会变，资料上没有写死，建议办之前问清楚。另外所有档位安装调试费都是免费的，但前提是你得能装——端口资源这个事不是套餐能决定的，得看具体楼宇。 杭州市滨江区移动企业宽带安装流程 滨江区这边的安装流程我走了一遍，大致是这么几步。 第一步，微信搜索小程序“云简信”或者公众号“快通八方”，这两个渠道都能提交申请。 第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，杭州滨江区就选杭州的入口，然后挑你要的速率档位。 第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步他们会先查你那个地址的端口资源，确认能装才会往下走。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测通了再给钱，这点比较安心。 怎么选宽带？ 选企业宽带跟家里选宽带逻辑不太一样，家里可能看看视频、打打游戏，企业这边更看重稳定和上传。我自己的经验是分三步走。 先数人头。五个人以下的微型团队，100M到200M这个区间就够，别一上来就冲500M，多花的钱日常根本用不上。十到二十人的公司，200M到300M是比较稳妥的，留点余量给早晚高峰。二十人以上，或者有专门的IT设备、服务器、NAS这些，再考虑500M往上。 再看你干什么。如果业务里涉及频繁上传，比如做直播推流、往云服务器传素材、跑数据备份，那上传带宽比下载更关键，这时候得专门问清楚上行给到多少，很多套餐标的都是下行速率。如果只是普通办公，网页、邮件、在线文档为主，那对速率的要求没那么高，反而要关注设备的信号覆盖，房间多、隔断多的话，FTTR一主二从会比一主一从实用很多。 后看合约。一年期是比较常见的，但你要确认好中途能不能拆、拆了赔多少、到期续约是什么价。企业搬家、扩租这些事说不准，合约灵活一点没坏处。 避坑指南 第一个坑，地址性质。有个做设计的朋友，在滨江租了个商住两用的loft，报装的时候填的公司地址，师傅上门一看说这楼算住宅性质，企业宽带装不了，白等了一周。规避方法很简单，下单前先跟客服确认你那个楼宇的性质，商用写字楼、园区一般没问题，商住两用和纯住宅要提前问。 第二个坑，端口资源。滨江这边互联网公司密集，有些热门写字楼的光纤箱端口早就占满了。报装的时候客服说能装，实际师傅上门发现没端口，得等扩容，这个周期可能很长。我的做法是下单后主动催一下资源查询的进度，别干等，确认端口到位了再约上门时间。 第三个坑，速率虚标。这个在企业宽带里不算少见，尤其是从非正规渠道办的时候。我之前遇到的那个500M实测只有一百多，就是因为走的是共享带宽。正规渠道办的独享宽带，装完当天一定要用测速工具跑一下，特别是晚高峰时段多测几次，发现问题在付费前提出来。 第四个坑，合约陷阱。有些低价套餐会在合约里写自动续约，或者拆机违约金特别高。签字之前把合约期、违约金、续约条款这三项看清楚，不明白的直接问，别嫌麻烦。正规渠道的合约都是白纸黑字写明白的，含糊其辞的就要警惕。 常见问题
企业宽带和个人宽带到底差在哪，我小公司能不能直接办个人的？
差在地址性质和上下行配比。企业宽带要求商用地址，上行一般给得比个人宽带足，稳定性也更好。个人宽带装在企业地址上，运营商查到可能会被停，而且上行通常被压得很低，传文件会很痛苦。小公司也建议走企业宽带，别图省事。
FTTR一主一从和一主二从区别大吗？
主要看面积和房间数。一主一从就是一个主光猫加一个从光猫，适合一百平以内、隔断少的空间。一主二从多一个从设备，覆盖更大，穿墙多的办公室会明显好一些。300M及以上的档位配的都是一主二从，100M和200M是一主一从。
安装真的要营业执照和法人证件吗？
是的，企业宽带必须提供营业执照和法人证件，这是运营商的规定。如果法人不方便出面，可以问问能不能用经办人加授权书的方式，具体看运营商的要求。
先装后付是什么意思，会不会装完乱收费？
先装后付就是师傅上门装好、测通之后你再付费。费用在办理的时候就会确认好，装完按约定金额付就行。如果装完发现速率不对或者有别的问题，付费前提出来，别急着给钱。
合约期内公司搬家了怎么办？
合约期内不能拆机，搬家的话得看新地址在不在覆盖范围内，在的话可以申请移机，不在的话就比较麻烦。所以签之前想清楚这一年公司会不会挪地方，滨江这边换办公室的频率不算低。 这套企业宽带看下来，1400到3800的价位在杭州的企业宽带市场里属于中等偏上的水平，FTTR设备算是个加分项，但端口资源和地址性质这两道门槛得先过了才行。我自己后给那家公司选的是200M那档，十来个人日常办公够用，一年1800，设备是一主一从，装完实测下行稳定在两百出头，上行给到了三十多，传个几十兆的素材文件不用干等。你们要办的话，先把地址和端口这两件事确认清楚，剩下的按人头和用途对号入座就行。