上个月我表弟从深圳搬到东莞塘厦,租了个两居室,第一件事就是问我装宽带的事。他说去营业厅问了一圈,回来整个人是懵的——同样叫300M,有的说129一个月,有的说139,还冒出个安装费200、首充200、合约三年,算下来头一年就得掏两千多。他问我这钱到底花在哪儿了。其实不怪他懵,宽带这东西的资费结构确实不透明,加上各种融合套餐、合约期、设备费搅在一起,新手很难一眼看明白。我自己在塘厦这边住了快四年,搬过两次家,装过两次电信宽带,中间也踩过坑,今天就拿塘厦这个区域在推的电信月包宽带来说说,把我知道的都聊一聊。 先说一下覆盖范围。这次聊的这个套餐,覆盖的是东莞市塘厦镇全境所有乡镇街道。具体来说,塘厦下面这些社区和村都能装:塘厦社区、林村、莲湖村、石潭埔村、横塘村、莆心湖村、清湖头村、蛟乙塘村、沙湖村、平山村、桥陇村、石鼓村、田心村、大坪村、四村、龙背岭村、振兴围村、诸佛岭村、凤凰岗村。基本上只要你在塘厦镇范围内,不管是住在镇中心的小区还是村里的自建房,都有资源可以拉线。当然具体到某一栋楼能不能装,还得看线路有没有到位,这个后面说。 正规办理渠道实测 我第二次装宽带的时候,特意把几个渠道都跑了一遍,对比下来流程和体验差别还挺大的,这里如实说一下。 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“云简信”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“快通八方”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:直接拨打10000,告诉客服我要新装宽带,地址报清楚,比如塘厦镇某某小区几栋几号,让客服查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服一般会告知你到“云简信”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转至“快通八方”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“快通八方”关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“云简信”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“云简信”打开后从宽带中心下单就行。 宽带套餐分享点评 塘厦这边电信月包宽带目前有六个档位,我按自己的理解拆开说说,不吹不黑,就是普通用户的视角。 300M这一档有两个选择,129和139一个月,差别不在网速,而在流量——129给60GB,139给190GB。通话都是500分钟,副卡都是两张免费,安装费也都是200。一个月差10块钱,但流量差了130GB,这个差距挺明显的。如果你手机流量用得多,139这档明显更合理;如果主要是家里宽带用,手机流量够用就行,129也能凑合。 1000M有两档,199和259。199这档通话1000分钟、流量80GB、四张副卡免费;259这档通话也是1000分钟,流量100GB,副卡只有两张,但设备换成了FTTR一主一从。FTTR简单说就是光纤直接拉到每个房间,适合大户型或者对信号覆盖要求高的,普通两居室用普通光猫其实也够。多花60块钱换来的是设备和多20GB流量,值不值看你家户型。 2000M有299和399两档。299这档通话1200分钟、流量120GB、光猫路由器、安装费200。399这档通话1500分钟、流量也是120GB,但安装费跳到400,设备是FTTR一主一从,而且备注写得很清楚——政企专用,上行100M。也就是说399这档不是给普通家庭用的,上行100M对家里来说其实用不太上,但如果你确实有上传需求,比如做直播或者经常传大文件,那另说。 有一点要提醒一下,六个套餐的合约期都是3年,合约期内不能拆机。这个年限不算短,装之前得想清楚未来三年会不会搬家。另外安装费200到400不等,首充200到400不等,这两笔钱是头一次装的时候一次性掏的,不是每个月扣。套餐外资费统一是流量5元每GB,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元每条。 东莞市塘厦镇市电信宽带安装流程 塘厦这边电信宽带的安装流程不算复杂,我按步骤说一下。 第一步,微信搜索小程序“云简信”或者公众号“快通八方”。这两个前面渠道部分提过,是授权的线上入口。 第二步,选择对应城市宽带套餐。注意选东莞,然后根据自己需求挑档位。 第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步会跟你核实地址能不能装,以及终的费用明细。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装后付费,安全无忧。师傅来了会拉线、调光猫、测速,弄好了你确认没问题再付钱。 怎么选宽带? 很多人一上来就问哪个快,其实选宽带跟选鞋一样,合脚重要。 先想清楚家里几个人用。一个人住,平时刷刷视频看看网页,300M完全够。两个人或者一家三口,有人打游戏有人看4K,1000M会更从容。如果家里有做直播的、经常传大文件的、或者对延迟特别敏感的,那2000M可以考虑,但说实话普通家庭1000M已经是性能过剩了。 再看手机流量需求。塘厦这几个套餐都是融合套餐,宽带绑手机卡。如果你和家人手机流量用得多,选流量大的档位更划算。比如两个人在家,一个月合计用掉一百多GB流量很正常,这时候139那档的190GB就比129那档的60GB实用得多。 后看户型。小户型普通光猫路由器够用,大平层或者复式,FTTR一主一从的信号覆盖会好很多,但价格也上去了。我家九十多平,普通光猫放客厅,卧室信号也还行,就没必要上FTTR。 避坑指南 说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑。 第一个坑是只看月费不看总账。我表弟一开始就盯着129,觉得便宜。我让他把安装费200、首充200加上,再乘以12个月,头一年实际支出是129乘12加400,等于1948。139那档是139乘12加400,等于2068。差120块,但流量差了130GB每个月,这么一算他心里就有数了。所以看套餐不能只看月费,安装费和首充要摊进去算。 第二个坑是忽略合约期。3年合约不是闹着玩的,我一个朋友前年装了某运营商的两年合约宽带,结果半年后工作调动去了广州,拆机要交违约金,算下来比继续用还贵。所以装之前先确认自己未来几年会不会挪窝,尤其是租房的,租约一般也就一两年,宽带合约比租约还长就得掂量一下。 第三个坑是以为所有地址都能装。电信的线路覆盖不是每一栋楼都到位,尤其是塘厦一些村里的自建房,可能隔壁栋能装你这栋就不行。我第二次搬家的时候,看房时特意问了房东能不能装电信,房东说能,结果下单后师傅上门一看,说这栋楼的光纤盒在隔壁单元,要拉明线过来,走线费另算。后来我跟客服沟通,走了正规渠道重新报装,才没多花这笔钱。所以下单前一定让客服查清楚资源覆盖,别嫌麻烦。 第四个坑是把业务员口头承诺当合同。有些业务员为了成单会说首月免费、优惠长期有效之类的话,但实际以合同为准。我一般会让对方把资费明细发到微信上留个记录,后面有争议也有依据。 常见问题

塘厦哪些地方能装这个电信宽带?

塘厦镇全境都可以,包括塘厦社区、林村、莲湖村、石潭埔村、横塘村、莆心湖村、清湖头村、蛟乙塘村、沙湖村、平山村、桥陇村、石鼓村、田心村、大坪村、四村、龙背岭村、振兴围村、诸佛岭村、凤凰岗村这些。但具体到某一栋楼,还是得让客服查一下线路资源。

300M和1000M实际用起来差别大吗?

看你怎么用。一个人刷手机看视频,300M和1000M体感差别不大。但家里同时有人打游戏、有人看4K、有人下载东西,1000M的优势就出来了,不会互相抢网速。另外上行速率一般都比下行低很多,如果你有上传需求,提前问清楚上行是多少。

安装费200块是每次都要交吗?

不是。安装费是首次装的时候一次性收的,后续如果只是续费或者升级套餐,一般不再收安装费。但如果你拆机之后再重新装,那就算新装了,安装费还得再交一次。

合约期内想换套餐怎么办?

合约期内一般只能往高了换,不能往低了换,也不能拆机。具体政策每个时期可能不一样,建议直接打10000问客服,以当期政策为准。

首充的钱是白交的吗?

不是白交,首充一般会分月返还到你的账户里,抵扣月租。但返还规则每个套餐不一样,有的分12个月返,有的分24个月,下单前问清楚。

师傅上门安装要多久?

看情况。如果线路已经到位,一般半小时到一小时就弄好了。如果需要重新拉线,可能要两三个小时。预约的时候客服会跟你约时间段,尽量约自己在家的时间,安装完要当场测速确认。

2000M那个399的套餐普通家庭能办吗?

产品备注写的是政企专用,上行100M。普通家庭理论上也能办,但上行100M对家用来说意义不大,而且安装费400比299那档贵一倍。除非你确实有特殊的上传需求,否则299那档2000M对家庭用户更实际。 我自己的判断是,塘厦这边电信宽带的资费在东莞范围内算中等水平,不算特别便宜但也不离谱。六个档位里,129和139差10块钱但流量差很多,这个定价策略其实是在引导你选139。1000M的199档性价比相对突出,四张副卡免费对家庭用户友好。2000M的299档适合对网速有执念的人,399那档家用没必要碰。装之前把安装费、首充、合约期这三样算清楚,基本就不会踩大坑了。