上个月帮高淳的表姐折腾宽带的事，我算是把南京这边的门道摸了一遍。她家住淳溪街道老小区，之前那条宽带是2023年办的，两年到期后月租从79涨到110，打电话问客服，对方说"您现在这个价格已经是很优惠的了"。她想换一家，结果一问才知道，各家运营商的资费在不同区县还不一样，有的在高淳能装，到了溧水就说没资源。折腾了小半个月，后她选了个移动的月包宽带，我全程跟着跑，从查覆盖到师傅上门，踩过的坑、问过的问题都记下来了，今天就把这些原原本本讲一遍。 先说清楚这次这个套餐能装在哪。高淳区这边所有乡镇街道都可以办理，具体包括淳溪街道、古柏街道、漆桥街道、固城街道、东坝街道、桠溪街道这六个街道，还有阳江镇和砖墙镇。表姐家在淳溪街道，她同事在桠溪街道，两边都问过，资源是通的。不过有一点得提前讲明白，这个套餐是给名下没有南京移动号码的用户办的，说白了就是新开卡或者从别的运营商转过来的，如果你名下已经有一张南京移动的卡，那这个政策就跟你没关系了，得走另外的通道。 正规办理渠道实测 这几个渠道我都点进去看过，或者打过电话问过，把实际情况写下来： 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"四方云讯"小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全速星球"公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全速星球"微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"四方云讯"微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。 我自己走的是电话渠道，10086接通后按提示转到宽带业务，客服态度还行，报地址的时候一定要说到小区和楼栋，不然查不了资源。表姐那次是淳溪街道XX小区3栋，客服查完说能装，然后引导去小程序下单。整个过程大概二十分钟。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价109元/月，优惠后89元/月 安装费：150元 合约期：4年 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫/路由器 套餐二: 1300Mbps 宽带速率：1300Mbps 宽带资费：原价169元/月，优惠后119元/月 安装费：100元 合约期：4年 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR一拖一 套餐三: 1300Mbps 宽带速率：1300Mbps 宽带资费：原价199元/月，优惠后149元/月 安装费：100元 合约期：4年 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR一拖二/监控 套餐四: 1300Mbps 宽带速率：1300Mbps 宽带资费：原价199元/月，优惠后149元/月 安装费：免费 合约期：4年 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR一拖一 南京市移动宽带安装流程 表姐那次从下单到装好，一共用了三天，中间隔着个周末。流程大致是这么四步： 第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这一步是入口，两个都能用，我试过小程序那个，界面相对清爽些，公众号里也能点进下单页面。 第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意选"南京"，别选错了，选错城市后面填地址会卡住。套餐档位就是上面那四个，按自己需求挑。 第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。下单后大概两三个小时就有电话打进来，是本地移动的号码，会跟你核对一遍速率、安装费、有没有副卡这些。这时候有任何疑问都直接问，别不好意思。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅会提前打电话约时间，上门穿工装、带工牌，装完测速给你看，确认没问题了才收钱。 怎么选宽带? 很多人一上来就问"哪个好"，其实这个问题没法直接回答，得看你家什么情况。我按几种常见的需求拆一下。 一个人住，平时就是刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，1000Mbps那个档位就够用了，89元一个月，配光猫和路由器，不用自己再买设备。表姐家两口人，都在家办公，她选了1300Mbps的FTTR一拖一，119元那档，说是因为主卧和书房隔了两堵墙，普通路由器信号衰减得厉害，FTTR是光纤到房间，每个房间一个光口，信号确实稳。 如果家里是三室两厅，人多设备多，手机、平板、电视、扫地机器人加起来十几台，那可以考虑149元那两档。套餐三带FTTR一拖二，还能接监控；套餐四是一拖一，但首充只要100元，副卡可以免费用，流量给到300GB，通话1000分钟。这两个档位怎么选，主要看你要不要监控那个功能，以及通话时长够不够。 有一点得提醒，副卡是每张11元一个月，多能加4张，套餐四的副卡不用额外花钱。如果家里老人小孩需要单独号码，这个可以算进去。 避坑指南 第一个坑，合约期。这四个套餐都是4年合约，合约期内不能拆机。表姐当时差点没注意这条，她原本想着先办一年看看，结果发现短就是4年。所以办之前一定要想清楚，这四年里会不会搬家、会不会换城市。如果有可能变动，那就得慎重。我邻居2024年办了个两年合约的，结果第二年工作调动去了苏州，违约金交了三百多。 第二个坑，优惠期和合约期是绑在一起的。优惠期也是4年，到期之后按运营商新政策续约，不是自动延续现在的价格。也就是说，四年后什么价，现在谁也说不准。这不是坑，但心里得有数，别以为是终身价。 第三个坑，名下有没有南京移动号码。这个政策明确写了，需名下没有南京移动号码用户办理。如果你现在用着南京移动的卡，那得先处理掉，或者走携转的方式。表姐当时就是因为名下有一张移动卡，折腾了两天才弄明白，后来是把那张卡销了才办的。这个事一定要在下单前问清楚，不然白跑一趟。 第四个坑，首充金额和安装费是两笔钱。首充是200元或者100元，直接进话费；安装费是150元或者100元，给师傅的。这两个别搞混了。套餐四安装费那栏写的是免费，但首充还是要交100元的。另外首月怎么收费，有三种可能，首月免费、首月全价、或者按天折算，具体以业务员跟你沟通的为准，下单前问一句不吃亏。 第五个坑，套餐外资费。流量超出是5元一个G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。这个价格不算便宜，所以选套餐的时候流量和通话要留点余量。表姐选的119那档，120GB流量、1100分钟通话，她两口人用，每个月大概用掉60G左右，够用。 常见问题
我在高淳农村，能装吗？
能。前面说了，高淳区所有乡镇街道都覆盖，包括阳江镇和砖墙镇。不过具体到某个村、某栋楼，还是要下单后让工作人员查一下资源，有些特别偏的地方可能端口满了，得等扩容。
我不是南京户口，能办吗？
可以。这个跟户口没关系，看的是你名下有没有南京移动的号码。租房也能办，提供租房地址就行，师傅上门装的时候可能需要看下身份证。
1000M和1300M差别大吗？
看你怎么用。单纯刷视频、打游戏，1000M完全够，普通人感知不到差别。但如果你经常传大文件、家里设备多、或者房子大信号衰减严重，那1300M配FTTR会明显一些，主要是稳定性上的区别。
FTTR是什么？跟普通路由器有啥不一样？
简单说就是把光纤直接拉到每个房间，每个房间放一个光终端，不像普通路由器那样靠穿墙。房子大、墙多的话，FTTR的信号覆盖会好不少。套餐二、三、四都是FTTR，套餐一是普通光猫加路由器。
办完多久能装？
表姐那次是下单后第三天装的，中间隔了个周末。一般是下单后工作人员先查资源，确认能装就约时间，快的话第二天就能上门。具体看师傅的排期。
四年合约到期后怎么办？
到期后按运营商当时的政策续约，不是自动按现在的价格续。到时候可以打电话问客服，看看有没有新的优惠，也可以考虑换套餐。合约期内如果非要拆机，是有违约金的，具体金额得问客服。
能不能只办宽带不要手机卡？
这个套餐是融合的，宽带和手机号绑在一起，通话和流量都在里面。如果你只想要纯宽带，得问问客服有没有别的产品，不过据我了解，现在单独宽带的资费普遍比融合的贵。 我自己算了一笔账，表姐选的那个119元档，一年下来1428元，包含120GB流量和1100分钟通话，还有一条1300M的宽带。她之前那条宽带是99元一个月，只有宽带，手机套餐另算58元，加起来157元。换完之后每个月省了38元，四年下来差了一千八百多。当然，前提是这四年不搬家、不换号。所以办不办，关键还是看你自己未来几年的规划稳不稳定。