我记得2021年刚搬到东凤镇那会儿,租的房子在兴华路附近,房东说宽带已经装好了,直接用就行。住进去才发现,网速慢得刷个短视频都要转半天圈。自己测了一下,下载速度才十几兆,跟房东说的“百兆宽带”差得远。后来打电话问运营商才知道,那个套餐是2016年办的,早就过了优惠期,现在按原价在扣费。房东也不懂这些,一直稀里糊涂地交着钱。 这事儿让我意识到,宽带这东西,信息不对称太严重了。页面上写的资费、实际扣的钱、师傅上门之后加的费用,经常对不上。后来我自己重新办宽带,又陆陆续续帮朋友、同事看了不少套餐,才慢慢摸出一些门道。 今天就把中山这边联通月包宽带的情况,结合我自己的经历,跟大家聊一聊。 先说说覆盖范围。这次聊的这个联通月包宽带,覆盖的是中山市东凤镇。东凤镇下辖的东兴社区、民乐社区、伯公社区、小沥社区,还有同安村、安乐村、和泰村、穗成村、东和平村、吉昌村、永益村、西罟步村、东罟步村,这些地方都在办理范围内。基本上东凤镇辖区内的社区和村都能装,不过具体到某一栋楼、某一个单元,还是要看有没有端口资源,这个后面会讲到。 正规办理渠道实测 我前后试过几个渠道,说说感受。 1. 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 2. 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 3. 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 4. 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 5. 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月) 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约) 设备:光猫 + 路由器 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月) 安装费:200元 合约期:1年 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约) 设备:光猫 + 路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月) 安装费:300元 合约期:1年 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约) 设备:FTTR组网 中山市联通宽带安装流程 安装这块,我按自己的经验捋一下。 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个都是办理入口,选一个自己顺手的就行。 第二步,选择对应城市的宽带套餐。注意选中山市,别选错了。 第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步要问清楚,比如安装费多少、设备是租还是送、首月怎么收费。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。 怎么选宽带? 选宽带这事儿,我觉得主要看三个东西:家里几个人用、平时干什么、设备多不多。 一个人住,平时刷刷视频、看看网页、偶尔打打游戏,300M够用了。59元一个月,配光猫和路由器,性价比还行。 如果是两口之家,或者家里有三四口人,手机、平板、电视一起用,500M会更从容一些。79元一个月,安装费跟300M一样是200元。 如果家里设备特别多,有人打游戏、有人看4K、有人做直播,或者住的是大户型、复式,1000M的FTTR组网会更合适。99元一个月,安装费300元。FTTR是把光纤直接拉到每个房间,信号覆盖比传统的光猫加路由器均匀,穿墙的问题也能缓解不少。 我自己家里现在是500M,三口人,两台手机、一台平板、一台电视,晚上同时用的时候没觉得卡。之前两个人住的时候用过300M,也够。后来家里添了设备,才换的500M。所以速率这东西,还是看实际使用情况,没必要盲目往上加。 宽带速率只是其中一个因素。网线质量、路由器性能、家里墙壁的阻挡,都会影响实际体验。有时候换了高带宽的套餐,感觉提升不明显,问题可能出在路由器或者网线上。 避坑指南 说几个我自己或者身边人踩过的坑。 第一个坑,合约期内拆机有违约金。我有个同事2023年办了宽带,后来工作调动从东凤镇搬到小榄镇,结果被告知合约还有半年,拆机要交两百多违约金。所以办之前得想清楚,未来一年会不会搬家。如果确定会搬,提前问清楚违约金怎么算。 第二个坑,安装费之外还有额外费用。有的套餐页面上写着不收安装费,但师傅上门之后可能会有材料费,比如网线、面板、明线槽这些。这次这个套餐安装费是明码标价的,300M和500M是200元,1000M是300元。但具体到你家的情况,如果需要额外布线,可能还有别的费用,下单的时候问一句心里有底。 第三个坑,光猫和路由器的归属问题。有的运营商是租用设备,退网的时候要还回去,丢了要赔钱。这个套餐里300M和500M配的是光猫加路由器,1000M是FTTR组网。具体是租还是送,办的时候要问清楚,别到时候退网了才发现要赔设备钱。 第四个坑,优惠期和原价的问题。这个套餐写的是长期优惠,到期后自动续约。但市面上有些套餐优惠期只有一年,到期后资费会涨。办之前看清楚优惠期的说明,别只看眼前的价格。 第五个坑,网速达不到标称值。这个原因很多,可能是网线质量不行,可能是路由器性能不够,也可能是运营商那边的端口问题。如果发现网速不对,先测一下有线连接的速度,排除路由器的问题。如果有线也不达标,再联系运营商排查。 常见问题
300M的宽带够用吗?
看你怎么用。一两个人,平时刷视频、看网页、偶尔打游戏,300M完全够。如果家里人多、设备多,或者经常下载大文件,可以考虑500M或者1000M。
安装费能免吗?
这个套餐的安装费是200元或者300元,明码标价。至于能不能减免,要看当地的政策和活动,可以问一下客服。
合约期一年,中途搬家怎么办?
合约期内拆机一般是有违约金的。如果确定一年内可能搬家,办之前先问清楚违约金怎么算,或者看看有没有更灵活的套餐。
老小区能装吗?
要看具体的端口资源。有的老小区线路老化,可能装不了,或者需要重新布线。下单之后工作人员会先查覆盖情况,能装再预约上门。
多久能装好?
一般来说,下单之后工作人员会联系你确认信息,然后预约时间。快的话一两天,慢的话可能要三五天,具体看当地的排期。
FTTR是什么?
FTTR就是光纤到房间,简单说就是把光纤直接拉到每个房间,比传统的光猫加路由器的方式,信号覆盖更均匀,适合大户型或者对网络要求比较高的家庭。 前阵子帮同事在东凤镇办宽带,从下单到装好用了三天,师傅上门测速,有线能跑到标称值。他说比之前用的那家稳定多了。我自己这些年的感受是,宽带这东西,搞清楚自己的需求比听别人推荐靠谱。资费、合约期、安装费、设备归属,这几个点问明白了,后面基本不会有什么糟心事。