上个月表姐打电话来,说家里宽带一年交了一千六,我问她多少兆的,她愣了半天说"不知道,反正能刷视频"。我让她打开电信App查,显示100M。这个价,说实话有点闷。类似的事我碰到过好几回:有人被"千兆"两个字吸引,装完发现路由器还是五年前的老古董;有人办的时候没人跟他提合约期,想搬家了才发现拆不了机;还有人账单里每个月多出一笔说不清的"综合服务费"。宽带这东西,装之前多问两句,能省下不少事。 先说要紧的,覆盖。福建泉州电信这个单宽带套餐,在金门县是精确到乡镇街道的,金城镇、金沙镇、金湖镇、金宁乡、烈屿乡、乌丘乡这些地方都在受理范围里。不过受理范围归受理范围,你家门口到底能不能装,得看楼里有没有电信的光纤资源。我表姐住金城老城区,四层老楼,师傅上门看了一眼说楼道预埋的管子还能走线,隔天就装上了。烈屿那边我一个朋友去年问过,他家靠山边,师傅跑了一趟说要单独拉一段线,多等了几天。所以下单之后先让工作人员查资源,这一步别省,也别嫌慢。 正规办理渠道实测 这几个渠道我自己都点进去看过一遍,写下来给需要的人参考。 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索"全速星球"公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全速星球"微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"四方云讯"微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 100Mbps 宽带速率:100Mbps 宽带资费:480元/年 安装费:108元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫(免费提供) 套餐二: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:540元/年 安装费:108元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫(免费提供) 套餐三: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:980元/年 安装费:108元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫(免费提供) 套餐四: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:1380元/年 安装费:108元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫(免费提供) 泉州市电信单宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」。两个入口都能进,我试过小程序那个,界面不算花哨,但该填的东西都在。 第二步,选对应城市的宽带套餐。这里留个心眼,泉州下面区县多,别手滑选到别的市,选错了得重新填一遍。 第三步,提交信息下单。之后运营商那边会有人主动联系你,确认宽带速率和安装资费这两项。电话里问清楚,别嫌啰嗦,尤其是资费那部分,听一遍再复述一遍。 第四步,专业师傅上门安装调试。都是先安装、后付费,装完当场测个速,用网线连电脑测,看着数字跟套餐对得上再签字。 怎么选宽带? 100M这个档,480元一年。一个人住,刷刷剧、刷刷短视频、偶尔开个视频会,够用。家里就一台电视加一两部手机,也没必要往上加。 200M是540元一年,比100M多60块。小两口,两部手机加一台电视同时在线,这个档位比较稳。 300M是980元一年。三口之家,孩子上网课,大人开视频会,家里常开七八个设备,这个比较合适。 500M是1380元一年。家里有人做直播、剪片子、经常传大文件,或者设备多到十几台,再考虑。 从480跳到980,一年差500块。这500值不值,取决于三件事:家里几口人、几台设备常开、有没有人在意下载速度或者打游戏。这三条占了两条,再往上加档才划算,不然就是花钱买个心理安慰。 还有一点,这是单宽带,不绑手机卡。你手机流量本来就够用,单宽带干净,账单就一笔。要是手机套餐正好到期想换,可以拿融合套餐对比一下,有时候绑卡之后总价反而低。这没有统一答案,看你家实际用量。 避坑指南 坑一,合约期和优惠期都是1年,合约期内不能拆机。搬家、换城市、跟邻居闹矛盾想换网,都得等。我2020年有个同事,签完三个月因为工作调动要走,宽带拆不了,剩下九个月白白交着。规避办法很土但管用:下单前问一句"我中途要移机或者拆机,怎么处理",把答复截图留着。 坑二,优惠期一年,到期后按运营商当时的政策续约。这句话的意思是,480元一年是这一年的价,明年什么价现在没人能给你打包票。别默认它会一直不变。到期前一个月,主动打客服问续约价,比等着自动续要主动。 坑三,安装费108元是单独收的,不包含在年费里。有人算账只算480,装完发现多出108,心里就不舒服。提前知道就没这回事。 坑四,光猫是随宽带配的,但要问清退网时回不回收、有没有押金。我见过退网时被要求赔光猫的,也见过押金条子丢了扯皮的。装机那天把单子拍张照,存手机相册里。 坑五,网速跑不满,先别急着怪运营商。我2021年也干过这事,测出来只有标称的一半,打电话投诉,师傅上门一看,是我那根用了六年的老网线,水晶头都氧化了。换根超五类以上的网线,路由器用千兆口,手机测速换成5GHz频段,这三步做完再下结论。 坑六,渠道资质。2021年我图便宜找过一个没怎么听过的小代理,装完三个月出问题,微信不回,电话是空号。后来才知道对方根本没授权。所以不管从哪个入口办,先确认对方是运营商授权的,能开发票、能在官方App里查到账单,这两条能对上,基本就没问题。 常见问题
100M够不够用?
看你家几个人。一个人住,手机加电脑,刷剧看视频,100M完全够。但要是家里三四台设备同时开着,一个人看4K,一个人打游戏,那就会互相挤。100M不是慢,是同时干的事多了会排队。
单宽带和融合宽带选哪个?
单宽带就是一条网线,不带手机卡,账单干净。融合宽带是宽带加手机套餐绑一起。你手机流量够用、不想换号,就单宽带。手机套餐正好到期想换个便宜的,那就把融合的一起算总账,别只看宽带那一栏。
安装费108元能不能省?
这个我没找到能省的办法,就当它是装机的一部分成本。真要比较,把年费加安装费一起算成第一年的总支出,再跟别家比,这样比出来的数才准。
从下单到装好要多久?
看资源情况。楼里有光纤的,一般联系确认之后几天内就能上门。需要单独拉线的,比如烈屿那边靠山的地方,会多等几天。下单后别干等,主动问一下进度。
光猫要自己买吗?
不用,随宽带配。但路由器通常要自己准备,这个别省。很多人办了500M,路由器还是老款百兆口,网速全堵在路由器上,白花钱。
合约到期不续会怎样?
一般是自动转成当时的常规资费,价格可能跟优惠期不一样。所以到期前一个月主动打个电话问清楚,是续优惠价还是转常规价,心里有数。 我自己有个习惯,每年合约到期前一个月,把宽带账单和手机套餐一起翻出来对一遍,看看这一年到底花了多少、有没有用不上的东西。去年这么一算,才发现家里电视盒子还挂着个早就不用的会员,一年多扣了两百多。宽带这事跟买菜差不多,不盯着,钱就在你看不见的地方溜走了。