上个月我舅妈从绵阳梓潼老家打来电话,说家里那条宽带又出毛病了。一个月交着钱,刷个短视频转圈,晚上七八点更明显,孩子上网课都卡。她跑去镇上问了一圈,回来更迷糊了,有人说两百多半年,有人说三百多包年,她也不知道哪个是真的。这种事我这两年被问得太多,索性把我知道的都摊开说说。 宽带这东西,坑主要就两个方向。一个是资费,同一个县城,隔一条街,办下来的价格可能就不一样,因为渠道不同、时间不同、给你办的人不同。另一个是售后,装的时候嘴上答应得痛快,真出问题打客服,转好几个键才找到人工,来回踢皮球。所以选宽带这件事,搞清楚覆盖范围是第一位的,不然套餐再合适也装不上。 这次聊的是绵阳梓潼这边的移动单宽。覆盖上先说明白,梓潼县下面所有乡镇街道都在办理范围内,文昌镇、长卿镇、许州镇、黎雅镇、白云镇、卧龙镇、观义镇、玛瑙镇、石牛镇、自强镇、仁和镇、双板镇、金龙镇、文兴镇、演武镇、宏仁镇这些镇,加上各个乡,都能报装。不过能不能装还得看具体那栋楼、那个院子有没有移动的端口资源,这个只有下单之后工作人员查了才知道,谁提前拍胸脯说一定能装,你都得留个心眼。 正规办理渠道实测 我这两年帮家里人、朋友前后问过好几回,把能走的路子整理出来,都是我自己试过或者陪着试过的。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"全速星球"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全速星球"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"四方云讯"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。 我自己的习惯是先打10086问覆盖,再去小程序上对一下资费,两边数字能对上,心里才踏实。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:240元/半年 安装费:100元 合约期:半年 优惠期:半年 设备:光猫押金200元(可加19.9元/月升级至1000M宽带,加送路由器,升级后免押金;合约变为三年;选装机顶盒加100元调测费) 套餐二: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:360元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫押金200元(可加19.9元/月升级至1000M宽带,加送路由器,升级后免押金;合约变为三年;选装机顶盒加100元调测费) 套餐三: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:30元/月 安装费:200元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫 + 机顶盒 套餐四: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:57.9元/月 安装费:200元 合约期:3年 优惠期:3年 设备:光猫 + 机顶盒 + 路由器(仅限60岁以上用户办理) 绵阳市移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。 第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,注意选绵阳,再往下选到梓潼。 第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,一条条问清楚。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用再给钱,安全无忧。 怎么选宽带? 选宽带这事,说穿了就是先看家里几口人、几个设备,再看钱包。 一个人住,或者两口人,平时就是刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议,200M其实够了。套餐一240元半年,套餐二360元一年,同样是200M,包年算下来一个月30元,比半年的一个月40元划算。安装费都是100元,光猫押金200元。如果你确定就住半年,那办半年的;住得久,直接包年。 家里有小孩上网课,或者三四口人、手机电脑电视一起上,300M那个30元一个月的会更稳一些。它的安装费是200元,合约期三年,设备是光猫加机顶盒。三年这个周期不短,得先想清楚自己会不会搬家。 至于1000M那个57.9元一个月的,速度确实快,但它有个门槛,仅限60岁以上用户办理。给家里老人办挺合适,年轻人就别惦记了。 避坑指南 第一个坑,合约期和优惠期不是一回事。套餐一合约半年、优惠半年,套餐二是一年对一年,套餐三和套餐四都是三年对三年。合约期内不能拆机,这个一定要记住。我有个朋友2024年办了个三年合约的,第二年工作调动去了成都,想拆机,结果只能一直交着钱。 第二个坑,光猫押金200元。套餐一和套餐二都涉及这笔钱,交的时候问清楚退网时怎么退、去哪退、要带什么。有的代办点收了押金连个凭证都不给,后面扯皮就很麻烦。正规渠道会有记录。 第三个坑,升级和加装要算清楚。套餐一、套餐二可以加19.9元一个月升到1000M,加送路由器,升级后免押金,但合约会变成三年。原来是半年的合约,一升级就锁三年,这个变化不小,别光看送路由器就点头。 第四个坑,机顶盒。套餐一、套餐二选装机顶盒要加100元调测费,这个钱不在安装费里,是另外的。 第五个坑,别在小区门口那种临时摆摊的地方随便办。不是说一定有问题,而是出了问题你找不到人。要么走官方电话,要么走官方小程序和公众号,至少能追溯。 常见问题
先装后付是真的吗?
是。师傅上门装好,你确认能用了再付费。这是移动这边正规渠道的流程,不用担心先交了钱人跑了。
200M够不够用?
看人数。一两口人日常用没问题。如果家里同时开电视、打游戏、开视频会议,还是往300M走。
合约期内真的不能拆机吗?
合约期内确实不能拆。优惠期到了之后按运营商新政策续约。所以办之前先想清楚未来一两年会不会搬家。
光猫押金200元能退吗?
正常退网的时候是可以退的,但具体怎么退、需要什么手续,办的时候就得问清楚,别等退的时候再问。
1000M那个57.9元的我能办吗?
这个有年龄限制,仅限60岁以上用户办理。年轻人办不了。
资费会不会变?
会。这类套餐资费受本地政策影响,不同城市可能不一样,具体还是以运营商实际资费为准。我上面写的这些,是我在梓潼这边了解到的情况。
怎么知道我家能不能装?
下单后工作人员会查宽带资源覆盖,查完再约安装时间。没有端口资源的话,提前查出来总比装到一半发现装不了强。 我自己的判断是这样:梓潼这边移动单宽,200M包年360元这个档,折算下来一个月30元,对多数家庭是够用又不浪费的选择。300M那个虽然月费一样是30元,但安装费200元、合约三年,适合确定长住的人。至于1000M那个57.9元,给老人办是个思路。装之前多问一句覆盖、多问一句合约,比事后打客服电话省事得多。