前两天我妈打电话过来,说家里网又不行了,晚上八点多想看个电视剧,画面转圈转到她以为电视坏了。我远程看了眼,路由器还是2018年那台,宽带是早几年办的,一个月交着七十多块钱。这种事在宁河这边挺常见的,不是网不好,是套餐太老、设备太旧,钱没少花,体验没跟上。 后来我索性花了点时间,把宁河区能办的电信单宽带从头到尾捋了一遍,也问了几个已经装完的朋友,把过程里的一些细节记下来。 先说覆盖。天津电信的单宽带在宁河区是铺到乡镇街道这一级的,芦台街道、桥北街道这两个城区街道不用说,宁河镇、苗庄镇、丰台镇、岳龙镇、板桥镇、潘庄镇、造甲城镇、七里海镇、大北涧沽镇、东棘坨镇、廉庄镇、俵口镇、北淮淀镇这些地方也都在受理范围里。不过能受理不等于你那个单元一定有空闲端口,老小区端口满了就得等扩容。我同事在七里海镇装的时候,楼下箱子是有的,但端口占满了,前后等了差不多一周。 正规办理渠道实测 这几个渠道我都问过或者实际走过,都是正规路子。 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索"全速星球"公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全速星球"微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单)。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"四方云讯"微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单)。 我自己是先打10000问的,客服查了地址说能装,然后让我去小程序上看具体套餐。 宽带套餐一览 套餐一: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:360元/年(优惠到期后40元/月) 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机) 设备:光猫(免费提供) 套餐二: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:600元/年(优惠到期后60元/月) 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机) 设备:光猫(免费提供) 套餐三: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:900元/年(优惠到期后85元/月) 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机) 设备:光猫(免费提供) 套餐四: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:1200元/年(优惠到期后140元/月) 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年(合约期内无法拆机) 设备:光猫(免费提供) 天津市电信宽带安装流程 按我这次走下来是四步。 第一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者公众号「全家速连」,两个入口都能进。 第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,天津的就选天津,别选错。 第三步,把地址、联系方式这些信息提交,下单之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦,问清楚再往下走。 第四步,师傅约时间上门安装,先安装后付费,装完测速确认没问题再给钱。 师傅上门那天建议家里留个人。不是不放心,是有几个细节要当场定,比如光猫放哪、网线怎么走、测速出来多少。我朋友那次是家里老人收的,光猫随手塞进电视柜后面,散热不好,夏天摸着烫手,后来自己又挪出来的。 怎么选宽带? 一个人住,手机刷刷视频,电脑偶尔开个会,200M够用,360一年,摊下来一个月三十块出头。 两口人,家里有电视盒子,晚上一个看剧一个打游戏,300M稳一点,600一年。 三口之家,孩子上网课,大人居家办公,电视挂着4K,500M,900一年。 家里设备多,或者有做直播、剪视频、经常传大文件的需求,1000M,1200一年。 这里有个前提得说清楚,宽带速率不等于你实际能跑到的速度。1000M要跑满,光猫得是千兆的,路由器得是千兆的,网线得是超五类以上,电脑网口也得支持千兆。我见过有人办了1000M,结果用一根老网线接台式机,测出来还是90多兆,钱等于花了一半。办之前先看看自家设备吃不吃得下。 避坑指南 坑一,优惠期和合约期是两回事。这几个套餐优惠期1年,合约期也是1年,优惠到期后按40、60、85、140元每月收费。不少人以为一年后还是原价,第二个月账单出来才发现不对。规避办法很简单,装完那天起算,第十一个月在手机上设个提醒,去确认续约或者换档的事。 坑二,合约期内不能拆机。搬家、换城市,甚至想换运营商,都得等合约走完。我表哥去年从潘庄镇搬到芦台街道,原来的宽带还剩半年合约,只能两边都留着,白交了半年钱。一两年内有搬家打算的,办之前先想清楚。 坑三,安装费是单独收的。100块,不含在年费里。有人看到"360元/年"就以为总共360,实际加上安装费是460。四档都是这个安装费,这点倒统一。 坑四,楼道里贴的小广告别信。那种"代办宽带""内部价"的小卡片我见过好几张,说是比营业厅便宜,个人信息给出去之后出问题找不到人。正规渠道就前面列的那些。 坑五,速率别只看数字。200M和300M一年差240块,但家里就一台手机一台电脑,感受不出太大区别。反过来,五六个设备同时在线,200M就会互相抢带宽。先数设备,再看速率。 坑六,光猫的位置。这个算不上大坑,但确实影响体验。别塞在封闭的电视柜里,也别放冰箱、微波炉旁边,散热和干扰都拖后腿。装的时候跟师傅商量一下摆哪。 常见问题
单宽带和融合宽带怎么选?
单宽带就是一条网线,不绑手机卡,不绑月租,一年交一次钱,干净。融合宽带是把宽带和手机套餐捆一起,月租看着低,但前提是你得用那张卡,还带着一堆合约条件。本来就有在用的手机号、不想换的,单宽带省心;正好要换手机套餐的,融合的可能算下来合适。看自己情况,没有标准答案。
200M现在够用吗?
看你怎么用。一两个人刷短视频、看1080P、开视频会议,200M没问题。四口人晚上同时在线,或者有人玩竞技类游戏对延迟敏感,建议往上加一档。
下单之后多久能装?
我这次是周三下午下的单,周四上午接到电话确认信息,周五下午师傅上门,前后三天。这个跟区域和当时排单量有关,七里海镇那边的朋友等了五天。急的话下单后主动跟客服说一声。
优惠到期后一定要续吗?
不一定。到期前可以看看当时的资费,也可以考虑换档位。但合约期和优惠期都是1年,合约没走完之前动不了。
不是本地户口能办吗?
可以,装宽带认的是地址和身份证,跟户口没关系。实名认证是必须的,下单后运营商会联系做这个环节。
1000M真能跑到1000M吗?
有线测速在理想情况下能接近,无线基本跑不满,受路由器、墙体、距离影响。别把1000M当成一个必须达到的数字,把它看成高峰期不容易卡的余量更实际。 算笔账。200M一年360加100安装费,460块,一个月不到39。1000M一年1200加100,1300块,一个月108。两个数字差了三倍价格,但实际体验差多少,取决于你家几口人、几台设备。我2019年办的那条100M,一年花了将近900,现在回头看,那才叫亏。