前阵子帮一个住朝阳的朋友看宽带的事,他跟我吐槽说家里网一到晚上就卡得不行,打游戏延迟高,看视频一直缓冲。我问他办的什么套餐,他自己都说不清楚,翻出账单一看,每个月交一百多,还绑了两张他根本不用的手机卡。这种事我见得多了,很多人办宽带的时候稀里糊涂,办完了才发现跟自己想的不一样。所以这次我专门把北京电信的单宽带产品摸了一遍,把该问的都问清楚了,下面这些内容都是我自己整理出来的,能帮一个是一个。 先说这个产品的性质,单宽带的意思就是一条纯宽带,不带手机卡,也不绑那些花里胡哨的增值业务。资费从690到1080包年,分300M、500M、1000M三个档位。覆盖范围我专门确认过,朝阳区是全区都能装,所有街道和乡镇都在范围内。街道这块包括建外、朝外、呼家楼、三里屯、左家庄、香河园、和平街、安贞、亚运村、奥运村、望京、大屯、麦子店、团结湖、六里屯、八里庄、双井、劲松、潘家园、垡头、首都机场、小关、酒仙桥、东湖。乡镇这块包括太阳宫、小红门、十八里店、平房、东风、来广营、常营、管庄、黑庄户、豆各庄、王四营、东坝、金盏、孙河、崔各庄、将台、南磨房、高碑店、三间房。基本上朝阳区常见的小区都在覆盖里,个别特别老的楼或者自建房可能得师傅上门看线路才能确定。 正规办理渠道实测 这几个渠道是我自己试过或者帮朋友走过流程的,都是正规路子,整理出来供参考。 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:690元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:双频光猫带WIFI功能 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:860元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:双频光猫带WIFI功能 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:1080元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:双频光猫带WIFI功能 北京市电信宽带安装流程 安装这块其实不复杂,一共四步,我按顺序说一下。 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。 第二步,选择对应城市的宽带套餐。 第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。 怎么选宽带? 选宽带其实就三个维度:家里几个人用、主要拿来干什么、预算多少。 一个人住或者两个人,平时就是刷视频、看网页、偶尔开个视频会,300M这个档位足够。690一年,平均下来一个月不到58块。 家里三到四口人,手机平板电脑加起来十几台设备,有人打游戏有人看剧,那500M更稳当。860一年,多花170块,换来的是高峰期不容易卡。 如果家里有做直播的、经常下载大文件、或者智能家居设备特别多,直接上1000M。1080一年,比500M贵220块。 我的建议是别盲目追高。很多人办了千兆,结果路由器还是老款百兆的,网线也是几年前的,实际跑出来的速度根本达不到。宽带速率只是一个环节,路由器、网线、设备网卡都会影响实际体验。 避坑指南 坑一:光看月费不看合约期。我朋友去年办了个宽带,图便宜选了个低月费的,结果签了两年合约,后来工作调动要搬家,想拆机被告知要交违约金,算下来比省的钱还多。办之前一定问清楚合约期多久,中途能不能拆,拆的话怎么算。 坑二:优惠期和合约期搞混。很多套餐标的价格是优惠期内的价格,优惠期一过就按原价续。这个电信单宽优惠期是1年,合约期也是1年,到期后按运营商新政策续约。所以快到一年的时候要留意一下续约政策,别稀里糊涂被扣了原价。 坑三:没确认线路覆盖就下单。有些老小区或者自建房,线路可能没到位。我同事就是,下单后师傅上门一看,说楼道没光纤,还得协调物业,拖了快两周。下单前先让客服查一下地址能不能装。 坑四:以为光猫是自己的。双频光猫是运营商提供的设备,退网的时候一般要还回去,弄丢了可能要赔。这个心里有个数就行。 坑五:不看上传速度。大部分人只关心下载速度,但现在远程办公、视频会议、直播这些场景对上传也有要求。如果家里有人经常开视频会议,选套餐的时候顺便问一句上传是多少。 常见问题
单宽带和融合宽带有什么区别?
单宽带就是一条纯宽带,不带手机卡,也不绑其他业务。融合宽带一般是宽带加手机卡打包,月租里包含通话和流量。单宽的好处是简单,不用养一张多余的卡;融合宽带如果本身就需要手机卡,算下来可能划算一些。看自己需求。
300M够用吗?
看家里几个人用。一两个人,平时刷刷视频、上上网课、开开视频会,300M完全够。如果家里三四口人,手机电脑平板加起来十几台设备同时在线,还有人打游戏,那500M会舒服一些。1000M适合对网速有要求的,比如经常下载大文件、做直播、家里智能设备特别多。
安装要多久?
一般下单后运营商会先查资源,确认能装之后约时间,快的话两三天,慢的话一周左右,看师傅排期。
光猫要自己买吗?
不用,套餐里带双频光猫,带WIFI功能。师傅上门会帮你装好调试好。
合约期内能换套餐吗?
合约期内一般是不能拆机的,换套餐也得看具体政策,办之前问清楚。
怎么确认自己小区能不能装?
打10000报地址让客服查,或者在小程序里填地址看能不能提交,能提交基本就是有资源。 我自己现在用的是500M那档,860一年。平时在家办公开视频会,晚上家人看剧,周末偶尔下个游戏,基本没遇到过卡的情况。之前用的那个百兆套餐,晚上八点以后确实能感觉到慢。换过来之后比较直观的感受就是视频会议不掉了,上传速度也稳了不少。朝阳区这个覆盖范围在城区里算很全的了,我住的小区是零几年的老楼,师傅上门看了之后说线路没问题,直接就能装。如果你也在朝阳,可以先报个地址查一下资源,能装再考虑选哪个档位。