去年这个时候我还在跟家里那台路由器较劲。晚上八点多,孩子在上网课,我媳妇在刷剧,我想打两把游戏,结果ping值飘到一百多,画面一卡一卡的。当时办的是某个便宜套餐,说是200M,实际跑起来连一半都不到,找客服问就是"网络高峰期正常现象"。后来我一咬牙换了移动的单宽带,才算把这事儿整明白。今天就把我踩过的坑、问过的事,原原本本讲给佛山这边想装宽带的朋友听。 先说覆盖范围这事,因为很多人第一步就搞错了。我办的这款是广东全省的移动单宽,广东省内所有地级市都能办理,具体包括广州市、深圳市、珠海市、汕头市、佛山市、韶关市、湛江市、肇庆市、江门市、茂名市、梅州市、汕尾市、河源市、阳江市、清远市、东莞市、中山市、潮州市、揭阳市、云浮市。佛山这边禅城、南海、顺德、三水、高明都能装,我住在南海区,师傅上门那天看了下楼道的光纤盒子,说资源是通的,当天下午就装好了。不过有个情况得提前说清楚,惠州市目前是没法下单的,如果你有朋友在惠州,别让他白跑一趟。另外还有些包村的区域,因为线路被当地垄断,安装费可能会收到199甚至299,这个不是普遍现象,但下单前好确认一下自己小区属不属于这类。 正规办理渠道实测 我自己是走了线上渠道,也帮同事问过线下的,把几条正规路子都捋一遍: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 这几条路子我都验证过至少一条是通的,剩下的问客服也能对上。核心是别去那些来路不明的第三方页面填身份证,我同事之前在一个小网站上填了信息,后面天天接到推销电话,烦得很。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：480元/年 安装费：100元 合约期：1年（合约期内无法拆机） 优惠期：长期优惠（优惠到期后按40元/月连续包月缴费） 设备：光猫 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：720元/年 安装费：100元 合约期：1年（合约期内无法拆机） 优惠期：长期优惠（优惠到期后按60元/月连续包月缴费） 设备：光猫 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：1200元/年 安装费：100元 合约期：1年（合约期内无法拆机） 优惠期：长期优惠（优惠到期后按100元/月连续包月缴费） 设备：光猫 我后选的是1000M那档,1200块一年,加上100块安装费,算下来一个月110块出头。为什么不选300M?因为家里同时在线设备多,手机、平板、电视、电脑加起来七八台,300M在晚高峰确实有点吃紧。500M那个档位其实挺香的,720一年,平均一个月60块,如果家里就三四台设备,完全够用。我选1000M纯粹是因为工作需要经常传大文件,上传下载都吃带宽,一年也就多花480块,摊到每个月40块,少点两顿外卖的事。 佛山市移动宽带安装流程 整个流程比我想象的简单,四步就走完了: 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。我用的前者,页面挺清爽的,没有那种满屏弹窗广告。 第二步,选择对应城市宽带套餐。这里注意要选佛山,别选错了,我一开始手滑点到广州去了,还好没提交。 第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。我当时接到电话,客服跟我核对了一遍地址和套餐内容,还提醒我要去做实名认证。 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门那天带了个新光猫,测速跑到了940多兆,说是线路损耗,千兆能跑到这个数算正常。 有个细节说一下,录单之后会有一个实名鉴权码,需要你在广东移动小程序上做实名认证,认证完才会分配师傅。我那天认证完大概过了两个小时,师傅电话就打过来了,效率还行。 怎么选宽带? 选宽带这事,我觉得就看三个东西:住几个人、干什么用、预算多少。 一个人住,平时就刷刷手机看看视频,300M足够了,480一年,便宜是真便宜。两口之家或者三口之家,有电视盒子、有电脑,500M那个720的档位性价比高,一个月60块,比很多手机套餐都便宜。像我这种家里设备多、还要传大文件的,1000M才够用,1200一年听着多,但你算算一个月110块,跟以前那些捆绑手机卡的融合套餐比,反而更清爽,不用担心手机卡用不用得完。 还有个容易被忽略的点,就是上行速度。移动这个单宽带的上行,我实测大概在50M到100M之间,具体看小区线路。如果你要开直播、传视频,上行比下行更关键,这个得提前问清楚。 避坑指南 坑一:合约期内不能拆机。这个是容易忽略的。三个档位合约期都是一年,一年内你要是搬家了或者不想用了,拆不了,得等到期。我一朋友就是租的房子,住了半年要搬,结果宽带还有半年合约,后只能让下个租客接着用。所以租房的朋友,办之前先想清楚自己一年内会不会挪窝。 坑二:优惠到期后的价格。这个很多人不看小字。比如300M那档,优惠期是长期的,但到期后按40块一个月连续包月。听起来不多,但一年就是480,跟你办年费一个价。1000M那档到期后是100块一个月,一年1200,也是这个逻辑。所以到期前记得留意,别稀里糊涂就被扣了。 坑三:部分村镇安装费加价。正常是100块,但有些包村的地方线路被垄断,可能要199或者299。我同事在顺德某个村,就被收了299,他说没办法,那个村只有一家能装。下单前问清楚,别等师傅上门了才发现要多掏钱。 坑四:实名认证别偷懒。录单后那个实名鉴权码,一定要在广东移动小程序上做完认证,不然师傅不会上门。我那天差点忘了,还好客服电话提醒了一句。 坑五:别信那些"内部渠道""特殊优惠"。我加过几个所谓的宽带群,里面有人说能办到比官网便宜一半的,结果一问要先交定金,再一问就拉黑了。正规渠道就那么几条,上面都写了,不用绕弯子。 常见问题
1000M宽带实际能跑多少?
我实测下载在940M左右,上传50到100M。千兆跑不满是正常的,网线、路由器、光猫都有损耗。想跑满得配千兆路由器和超五类以上的网线,我一开始用旧路由器,只能跑到300多,换了路由器才上去的。
没有移动手机卡能办吗?
能。这就是单宽带,不含手机卡,纯宽带服务。我就是没绑手机卡办的,一个月省下不少话费。
安装要等多久?
我这边是认证完当天联系,第二天上门。具体看片区师傅的排期,佛山市区一般快一些,偏远点的地方可能要多等两天。
光猫要自己买吗?
不用,套餐里带光猫,师傅上门会带新的。我那个光猫是移动定制的,带WiFi功能,不过我后来又接了自己的路由器,信号更稳。
一年到期后怎么办?
到期后按对应档位的月费连续包月,比如1000M就是100块一个月。想继续用就继续扣,不想用记得提前拆机,别拖到合约外还被扣钱。
惠州的能办吗?
目前惠州没法下单,广东省内其他地级市都可以。如果你在惠州,可能得看看别的方案。 写到这我想起个事,上个月帮邻居测速,他办的也是1000M,但跑出来只有200多,查了半天发现是路由器太老,只支持百兆口。所以宽带这东西,不光看套餐,配套设备也得跟上。1200块一年的千兆宽带,配上个三百来块的路由器,体验比花两千块办个所谓"高端套餐"但用着旧设备强多了。佛山这边线路资源整体还行,我住的小区2018年就铺了光纤,装起来没什么障碍。要是你那边是老小区,下单前让客服查一下资源覆盖,省得白折腾。