我表姐家在石林县城开了个米线店,去年想装条宽带,前前后后折腾了快一个月。先是问了一家说能装,交了钱等了一周没动静,再问就说"你那片区端口满了";后来换了一家,上门看了说墙体要走明线,得加两百。她跟我说这事的时候我就想,装个宽带怎么跟开盲盒一样,你永远不知道下一步会冒出什么。 其实宽带这东西本身不复杂,复杂的是中间那些信息差。你在网上看到的资费,跟实际能办的资费,经常不是一回事。我因为自己爱折腾这些,帮亲戚朋友问过不少回,慢慢也摸出一些门道。 先说说覆盖范围的事。这次聊的是移动的单宽带,覆盖范围是石林县全境。石林县下辖的几个镇和街道都能办,具体来说就是鹿阜街道、石林街道这两个街道,加上板桥镇、长湖镇、圭山镇、西街口镇、大可乡这些乡镇。也就是说不管你是住在县城里头,还是在大可乡、西街口镇这些地方,只要地址在石林县范围内,都属于可以申请的区域。当然具体到某一个村、某一栋楼,还得看当地的端口资源,这个后面讲安装流程的时候会说。 正规办理渠道实测 我把自己试过或者帮人试过的几个渠道列一下,都是移动的正规路子,不是那种来路不明的中介。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"四方云讯"小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"全速星球"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全速星球"微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"四方云讯"微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单。 这几个渠道我都点进去看过,资费展示和客服回复都算清楚。有一点要提醒,不管走哪个渠道,后装宽带的师傅都是运营商派的,不是第三方外包乱来的那种,所以安装质量上相对有底。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:360元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:首月免月租,额外赠送3个月使用;长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约) 设备:光猫 + 千兆双频路由器 套餐二: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:480元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:首月免月租,额外赠送3个月使用;长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约) 设备:光猫 + 机顶盒 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:880元/年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:首月免月租,额外赠送3个月使用;长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约) 设备:光猫 + 千兆双频路由器 昆明市移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序"多速天下"或者公众号"全家速连"。这两个入口都是正规的,看你平时习惯用哪个。 第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐。注意要选昆明市,别选错了,不然匹配不到石林县的资源。 第三步,提交信息下单。提交完运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步很关键,因为前面说的端口资源问题,就是在这个时候查的。 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这点比很多要预付全款的方式让人踏实。 整个流程走下来,顺利的话当天或者第二天就能装。我表姐后来重新走了一遍正规渠道,从下单到装好用了两天,比之前折腾一个月强太多。 怎么选宽带? 选宽带这事,得先看家里几口人、几个设备。要是就老两口用,平时刷刷视频、看看新闻,300M那档就够用了。360元一年那个套餐配的是光猫加千兆双频路由器,路由器这块省了自己买的钱,算下来挺划算。 如果家里有年轻人打游戏,或者要开视频会议,那就往1000M那档看。880元一年,配的也是光猫加千兆双频路由器。这个速率下,几台设备同时用基本不会卡。 还有个情况是家里有老人爱看电视直播的,那480元那档配机顶盒的可能更合适。多花120块钱多个机顶盒,相当于把电视盒子的事也解决了,省得再单独买一个。 我自己帮人参考的时候有个笨办法,就是数设备。手机、平板、电脑、电视、摄像头、扫地机器人,能连WiFi的都算上,超过10个设备就直接上1000M,10个以内300M问题不大。 避坑指南 第一个坑,就是端口资源。这个我表姐踩过,交了钱才说端口满。规避办法很简单,下单前让客服先查资源,确认能装再付款。正规渠道的流程里本来就有"工作人员查询宽带资源覆盖"这一步,别跳过。 第二个坑,安装费的问题。有的师傅上门后会以各种理由加钱,比如走线费、墙体打孔费。这个要提前问清楚,100元安装费包不包含这些。如果上门后要加钱,让对方出示收费依据,别稀里糊涂就给了。 第三个坑,合约期和优惠期搞混。这几个套餐合约期都是1年,优惠期是首月免月租再送3个月。意思是头4个月基本不怎么花钱,但1年的合约是实打实的。合约期内拆机是有违约责任的,所以办之前想清楚这一年会不会搬家。优惠到期后是可以续约的,不是说到期就涨价不管了。 第四个坑,设备归属。光猫和路由器是运营商提供的,还是自己买的,这个要问清楚。上面这几个套餐写的是配光猫加千兆双频路由器或者光猫加机顶盒,一般来说是包含在服务里的,但退网的时候要不要还回去,得提前确认。 第五个坑,别信"必须办手机卡才能装宽带"的说法。这次说的是单宽带,就是一条宽带不带手机卡。如果有人跟你说必须搭个手机号,那多半是在推别的产品,你可以直接说不。 常见问题
石林县下面的乡镇能装吗?
能。石林县全境都在覆盖范围内,包括鹿阜街道、石林街道、板桥镇、长湖镇、圭山镇、西街口镇、大可乡这些地方。具体到某个村组,下单后工作人员会查资源确认。
360元和480元都是300M,差在哪?
差在设备。360元那档配光猫加千兆双频路由器,480元那档配光猫加机顶盒。速率一样,看你需要路由器还是机顶盒。
先装后付是真的吗?
是真的。师傅上门装好调试完,确认能正常使用之后再付费。不用提前交全款,这点可以放心。
合约期内搬家怎么办?
合约期是1年,期内拆机属于违约,具体怎么处理得问客服。所以办之前好确认一下这一年不会挪地方。如果真要搬,可以问问能不能移机,移机一般比拆机重新办划算。
优惠期过了之后资费会涨吗?
这几个套餐写的是长期优惠,优惠到期后可以续约。不是那种优惠期一过就恢复原价不管你的类型。但续约的时候资费有没有变化,得看当时的政策,建议到期前一个月问一下。
安装要多久?
资料里写的是当天下单快当天可上门,实际看师傅排期。我表姐那次是第二天来的。石林县城里一般快一些,乡镇可能多等一天。
能不能只装宽带不要设备?
这几个套餐都是配了设备的,光猫是必须的,路由器或机顶盒是套餐自带的。如果你自己有路由器,可以问问能不能换成别的,但套餐本身是按带设备来设计的。 石林县这边装宽带的需求这两年涨得挺快,特别是县城和板桥镇那一带,新小区多,入住率上来了。端口资源这东西是有数的,一个片区就那么些,装满了就得等扩容。所以真要用,别拖到搬家前一周才想起来办,提前个把月问清楚,心里有数。我帮人问过几次的经验就是,早问早查资源,比什么都强。