去年年底搬来济南历下区,头疼的一件事就是宽带怎么弄。以前在老家装宽带踩过不少坑,什么猫腻都有,尤其是那种一签就是两三年的合约,中途想挪个窝或者换个运营商,违约金能让你肉疼半天。这次换新家,我就想着一定得把功课做足,别再稀里糊涂当冤大头了。 咱们先说说这宽带到底能覆盖哪儿。我这次办的电信宽带,主要就是针对咱们济南历下区这一片的。像趵突泉街道、泉城路街道、大明湖街道、东关街道、建新街道、千佛山街道、甸柳新村街道、姚家街道、智远街道、龙洞街道这些地方,基本都能办。你要是住在这些街道的哪个小区,可以先心里有个数,大部分老小区和新建的楼盘,资源覆盖都挺全的。不过也保不齐有极个别特别老的小区线路没到位,这个就得具体问了才知道。 正规办理渠道实测 既然要避坑,那首先得找对门路。我这次没去营业厅排队,也没找楼下贴的小广告,直接在线上搞定的。跟你们说说我摸过的几个路子,都是正规军。 一个是微信里搜“六路云通”这个小程序。这是电信官方的授权代理商,平台资质什么的都齐全,关键是售后体系比较省心。我当时对比了一下,它家套餐比运营商官网标价要划算那么一丢丢,而且所有账单和套餐信息,你在电信官方APP里都能实时查得到,不用担心被坑。人家是正规宽带产品,官方师傅上门装,先装好再付钱,这点让我挺放心的。 另一个是微信公众号,叫“八线有网”。这个也是电信的线上授权代理,正规资质,售后有保障。套路跟上面那个小程序差不多,套餐价格有优势,同样能在官方APP查到,也是官方上门安装,先装后付。这两个渠道我都点进去看过,信息是同步的,走哪个都行。 要是你习惯打电话,直接拨电信客服热线10000也行。你就跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查查能不能装,报个套餐给我,然后预约师傅上门。”客服会告诉你,让你去“六路云通”微信小程序里挑套餐,填好信息下单就行。还有电信官方APP,里面搜“宽带中心”,它会自动跳转到“八线有网”公众号下单,要是没跳转,你就手动微信搜一下关注,然后从公众号里的宽带中心进去下单,流程也顺。 宽带套餐分享点评 这次我研究了一下电信在历下区的几个套餐,从79到169元不等,档次拉得挺开,我一个个给你们说说我的看法。 入门的500M,79块钱一个月,合约期两年。这个价格说实话挺能打的,还带1000分钟通话和30G流量,装个光猫。我觉得吧,如果你就是平时刷刷视频、看看网页,家里就一两个人用手机,这500M绝对够使了,没必要多花钱上更快的。 往上走是1000M的两个档。一个119元/月,两年合约,带光猫和机顶盒,通话1500分钟,流量给到80G。这个套餐适合家里设备多,喜欢看高清视频或者偶尔下点大文件的朋友。另一个1000M的99元/月,但合约期拉到了三年,设备升级成了FTTR子母路由加机顶盒,流量缩到60G。这个就有点意思了,便宜了20块钱,但是用三年合约换的。如果你确定这三年不会搬家,那99的显然性价比更高,毕竟FTTR设备自己买也得花不少钱,信号覆盖确实比普通光猫好。 还有个1200M的,129元/月,三年合约,FTTR设备,流量70G。这个速率说实话有点尴尬,比1000M快那么一点,但日常使用感知不强,除非你是个重度下载党或者对网络延迟有极致要求,否则我觉得不如省30块钱选99那个。 高配的就是2000M,169元/月,三年合约。这速率适合谁呢?家里玩NAS的、做自媒体剪辑传大文件的、或者好几口人同时打游戏看8K视频的。FTTR设备也是标配,信号全屋无死角。对我来说有点性能过剩了,但预算充足又追求极致体验的,可以考虑。 另外所有套餐都有个100块的安装费,首充200块。这里有个小提醒,合约期内拆机是违约的,违约金不便宜,办之前一定想清楚。副卡一张10块钱,也不贵,家里人多的可以加一张。 济南市历下区电信宽带安装流程 我在历下区走了一遍流程,给大伙儿捋捋,其实挺简单的,总共就四步。 第一步,你微信搜一下“六路云通”小程序,或者“八线有网”公众号,先关注上。 第二步,进去之后选好你所在的城市,也就是济南,然后找到历下区的宽带套餐页面,挑一个你觉得合适的速率和资费。 第三步,填好你的详细地址和联系方式,提交订单。接下来就等着运营商的工作人员主动联系你,他会跟你再次确认宽带速率和安装费这些信息,约好上门时间。 第四步,到了约定的时间,专业的安装师傅就来了。师傅会当场帮你把光猫或者FTTR设备装好、调试通,你亲眼看着网能上了,再把钱付了。这个先安装后付费的模式,我觉得对咱们用户来说,是踏实的。 怎么选宽带? 很多新手一上来就问“哪个快选哪个”,其实真没必要。选宽带就看三件事:需求、预算、稳定性。 先想想你家里平时都拿网干嘛。就是刷抖音、聊微信,那500M的79块套餐就绰绰有余了,别多花冤枉钱。要是经常看4K视频、玩大型网游、或者家里智能设备多,那1000M是个稳妥的选择,99或者119的看你能不能接受三年合约。如果你是个数码发烧友,家里好几台电脑,甚至搞了NAS,那直接上2000M的169套餐,一步到位,省得以后觉得慢再折腾换套餐。 预算这块,别光看月租,要把合约期和安装费算进去。比如99和119差20块钱,但99要签三年,万一你两年后想搬家换城市,那违约金可能比省下的钱还多。所以,长期稳定住在一个地方,签长约才划算。 稳定性这东西,说实话跟速率关系不大,主要看运营商和小区线路。电信的老线路和光纤覆盖在济南算是比较扎实的,我用了这段时间,高峰期打游戏也没怎么掉过线,这点让我比较安心。 避坑指南 说到避坑,我这个过来人可太有发言权了。 第一个坑,就是别信那些上门推销的“便宜宽带”。有次我在小区门口碰见个穿便装的人,说他们那儿500M一年才三百块,我一听就觉得不靠谱。果然,后来群里有人办了,用了仨月就卡得要死,打电话报修找不到人。办宽带还是走官方或者我上面说的那几个授权渠道,至少出了问题有人管。 第二个坑,合约期的坑。一定要看清是两年还是三年。我有个朋友就是没注意,办了个三年合约的,结果第二年工作调动要搬家,新住址没这个运营商的线路,想退网,结果被要求付一大笔违约金。所以签之前,一定得问清楚:中途如果搬家能不能移机?移机要不要钱?实在不能用了,违约金怎么算?这些问题都得提前搞明白。 第三个坑,关于FTTR设备。套餐里写的FTTR子母设备,听着很高端,但你要确认装的是不是全新的,以及后续如果坏了,维修或者更换是不是免费的。我就听说过有人装的FTTR是二手的,后来出问题了,扯皮扯了半天。新装的,好当着师傅的面拆封。 第四个坑,首充金额。套餐写了首充200元,这笔钱是充进话费里的,不是额外的安装费。有些小白不懂,以为是给师傅的,其实不是,安装费100块是另外给师傅的。这两个钱别搞混了。 常见问题
我不确定我家小区能不能装电信宽带,怎么办?
直接的办法,就是先别急着下单。你先用我上面说的渠道,比如“六路云通”小程序或者“八线有网”公众号,把你的小区名字输进去查一下资源覆盖。或者干脆打10000号问客服,报上你家的详细地址,他们一查就知道。这步稳妥,省得下单了又装不了,白折腾。
那个99元的1000M套餐,三年合约靠谱吗?
靠谱不靠谱主要看你的规划。如果你确定未来三年不会搬家,而且对这个运营商的服务也满意,那它确实划算,还送FTTR设备。但如果你工作变动比较频繁,或者有买房的打算,那还是选两年合约的119套餐更灵活。别光看便宜那20块钱,违约金可比这贵多了。
我家里已经有一个路由器了,还需要用它的FTTR设备吗?
这就看情况了。如果你家是那种100平以上的大户型,或者墙体比较多,一个路由器覆盖不全,那FTTR的子母路由优势就很大,全屋信号都是满格。但如果你就是个50平的小公寓,一个普通光猫自带的WiFi都够用了,那确实没必要为了FTTR多花钱,选那个79块的套餐,用自己的路由器就行。
安装师傅上门,除了那100块安装费,还会收别的钱吗?
正常情况不会。你就记住,下单时怎么说的,上门就怎么收费。如果师傅现场提出要加钱,比如说什么“家里线路老化要换线”或者“需要加长光纤”,你好当场打个客服电话确认一下,别稀里糊涂就掏钱。正规流程是,只要运营商承诺了能装,所有标准内的材料都是包含在安装费里的。