前几天莱芜一个老同学给我打电话,说他家宽带又出幺蛾子了。晚上八点多,孩子要上网课,视频卡成PPT,他媳妇追剧一直转圈,他自己打游戏延迟飙到两百多,一晚上啥也没干成。更气人的是,当初办的时候业务员说得天花乱坠,什么千兆体验、什么送路由器,结果每个月账单都对不上,稀里糊涂多扣好几十。 这种事儿我听得太多了。宽带这东西,装的时候都说得挺好,用起来才发现各种问题。资费不透明、网速虚标、合约期藏着掖着,都是老毛病。 今天聊的这个山东济南移动单宽,240元包年100M,覆盖范围是莱芜区所有乡镇街道。具体说,凤城街道、张家洼街道、高庄街道、鹏泉街道、口镇街道、羊里街道、方下街道、雪野街道这八个街道,加上牛泉镇、苗山镇、大王庄镇、寨里镇、杨庄镇、茶业口镇、和庄镇这七个镇,都在办理范围内。我特意跟几个莱芜的朋友打听过,像雪野那边稍微偏一点的地方,资源覆盖也跟得上,不是那种只限城区核心地段的套餐。 正规办理渠道实测 这块我花了不少时间挨个试,把能走通的路径整理出来,省得大家东问西问。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单)。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。 宽带套餐一览 套餐一: 100Mbps 宽带速率:100Mbps 宽带资费:240元/年(年费) 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年(优惠到期后继续按年缴费) 设备:光猫(需支付50元押金,拆机退还) 济南市移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这俩都是移动授权的线上入口,名字别搜错。 第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。济南的就选济南,别选成别的城市,不然资源对不上白折腾。 第三步,提交信息下单。提交完不用干等,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这点比较让人踏实。 怎么选宽带? 很多人一上来就问,100M到底够不够用。这个问题真没有标准答案,得看家里几口人、几台设备、平时干啥。 100Mbps的理论下载速度大概12.5MB每秒。这个速度,三口之家日常用,刷短视频、看在线课程、视频通话,基本感觉不到卡。晚上七八点大家都在用,可能会有点挤,但也不至于卡成PPT。 如果你家是这种情况:两口人或者三口人,手机、平板、电视加起来七八台设备,平时就是刷剧、刷手机、偶尔打个游戏,那100M是够的。240元一年,算下来一个月20块,这个价位在济南宽带里算是比较实在的。 但要是家里有人做直播、经常剪视频传大文件,或者一家五六口人同时在线,那100M就有点紧张了,得上更高的带宽。 还有个容易绕晕的地方,单宽带和融合宽带。单宽带就是纯宽带,不绑手机卡,一年240块,账单干干净净。融合宽带是跟手机套餐绑一起的,看着好像便宜,但你得算总账,手机套餐那部分花销加进去,未必划算。如果你本来手机消费就不高,单宽带更清爽。 避坑指南 我自己踩过的坑,还有朋友踩过的,挑几个常见的说说。 第一个坑,合约期没问清楚。有的宽带看着便宜,实际上绑了两年甚至三年合约,中途想换、想退,违约金能让你怀疑人生。这个移动单宽合约期是1年,相对灵活,但办之前还是得跟客服确认清楚,别听口头承诺。 第二个坑,光猫押金。这个套餐光猫要交50元押金,拆机的时候退还。押金本身没问题,问题是有些师傅上门不主动说,你稀里糊涂就交了,回头退的时候找不到凭证。我的做法是,交押金当场要收据,拍照留底,拆机的时候主动联系退押金,别等。 第三个坑,优惠期到期后的资费。这个套餐优惠期1年,到期后继续按年缴费,价格还是240元一年。但市面上有些套餐优惠期一过就恢复原价,翻倍都有可能。办之前问一句,优惠期过了多少钱,白纸黑字写清楚。 第四个坑,上门安装乱收费。正常安装调试是包含在套餐里的,不需要额外掏钱。如果师傅上门说要收调试费、材料费,先别急着给,打电话跟客服核实。我有个朋友就被收过80块“网线费”,后来投诉退回来了。 第五个坑,网速跑不满就骂运营商。有时候是路由器太老、网线是五类的、或者墙里预埋的线不行,这些都会拖后腿。装之前可以先问问自己家里的网络设备是不是跟得上。 常见问题
100M够用吗,会不会太慢?
看你怎么用。三口之家刷视频、上网课、偶尔打游戏,100M完全够。但要是家里设备特别多,或者有人搞直播、下大文件,那就得考虑更高带宽。别一听100M就觉得低,实际体验比数字重要。
单宽带和融合宽带哪个划算?
单宽带一年240,不绑卡,账单清楚。融合宽带看着月租低,但要算手机套餐的总账。如果你手机消费本来就不高,单宽带更省心。如果你手机套餐本来就高,融合可能更合适。看你自己的情况。
光猫押金50元是怎么回事?
就是设备押金,拆机的时候退还。办的时候要收据,拆机的时候主动联系退。别嫌麻烦,50块也是钱。
安装要多久能上门?
一般提交信息后,运营商那边一两天内会联系你确认,约好时间师傅上门。具体快慢看当地装维忙不忙,旺季可能多等两天。我了解的情况是,莱芜这边响应还算及时。
老房子能装吗?
大部分能装,但要看线路情况。老小区有些没预埋光纤,需要师傅现场看。下单后第一步就是查资源覆盖,能查到的就没问题。要是实在装不了,也会提前告诉你。
搬家了宽带能移机吗?
同城一般可以移机,具体看新地址有没有资源覆盖。移机可能涉及费用,办之前问清楚。跨市的话就比较麻烦了,基本等于重新办。
240元包年是所有费用吗?
套餐本身是240元一年,安装调试不额外收费,光猫押金50元拆机退。但要留意,如果你家线路需要重新布线或者有特殊施工,可能会有额外情况,提前问清楚。 宽带这东西,没有哪个套餐适合所有人。240元100M的单宽,适合的是对资费敏感、家里设备不多、不想被手机套餐绑住的家庭。莱芜区这边覆盖到位,八个街道七个镇都能装,如果你正好在这个范围里,可以先查查资源再决定。我自己用下来的感受是,与其追求纸面上的高带宽,不如先把家里路由器、网线这些基础的东西弄扎实,不然千兆也跑不出该有的速度。