前阵子帮我表弟搬新家,在南京栖霞区那边,折腾宽带这事儿差点没把他逼疯。他先是在网上随便找了个看着挺便宜的套餐,结果师傅上门一看,说他那个小区端口满了装不了,退款又扯皮了快一个礼拜。后来又换了一家,宣传页上写得天花乱坠,什么千兆只要几十块,结果一问才知道是那种第三方的小宽带,晚上一到用网高峰,看个视频都转圈。说实话,这种坑我自己早些年也踩过,所以现在帮人看宽带,第一件事不是看价格,而是先确认两件事:你住的地方到底有没有这家运营商的资源,以及你办的这个渠道正不正规。 这次帮他看的是电信的月包宽带,覆盖范围我特意确认过,整个南京市所有区县都能办,包括玄武、秦淮、建邺、鼓楼、浦口、栖霞、雨花台、江宁、六合、溧水、高淳这些地方。表弟在栖霞区,属于主城区范围,资源肯定是没问题的。不过这里得提醒一句,虽然大范围覆盖没问题,但具体到某个小区某栋楼,还是得让工作人员查一下端口情况,有时候同一个小区不同楼栋的资源状态都不一样,这个后面讲办理流程的时候我会细说。 正规办理渠道实测 说到渠道,我这次特意把几个正规路子都跑了一遍,把实际情况跟大家念叨念叨。 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“云简信”小程序。这是电信授权官方微信小程序渠道,属于电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“快通八方”公众号。这也是电信授权官方微信公众号渠道,属于电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:直接拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“云简信”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“快通八方”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“快通八方”关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“云简信”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“云简信”打开后宽带中心下单。 这一圈走下来,大的感受是,官方渠道的好处是信息透明,不会有人跟你玩文字游戏,资费、合约期、设备这些都在明面上写着。 宽带套餐分享点评 这次能看到的套餐一共四档,我挨个说说自己的看法,尽量客观,大家根据自己情况判断。 先是89块每月这档,500M宽带,给500分钟通话和40G流量,光猫带着,监控或者电视会员可以二选一。这档我觉得适合那种小两口或者单身租房的,平时就刷刷手机、看看剧,偶尔在家办个公,500M完全够用。不过有一点得留神,合约期是3年,优惠期也是3年,意味着这三年里你不能随便拆机,中途要是换房子或者换运营商,可能会有违约金。所以办之前得想清楚,未来三年生活上有没有大的变动。 142块每月这档,宽带升到1000M,流量给到100G,通话还是500分钟,设备多了个天翼智屏,监控或电视会员还是二选一。这档比89那档贵了53块,主要升级在宽带速率和流量上。如果家里人多,或者有在家办公、经常传大文件的需求,1000M的体验会好不少。天翼智屏这东西看个人需求,有人觉得实用,有人觉得鸡肋,我就不多评价了。 169块这档比较特别,宽带还是1000M,但设备换成了FTTR一主一从,通话涨到800分钟,流量还是100G。FTTR就是光纤到房间,简单说就是每个房间都能跑满千兆,适合那种大平层或者复式,墙体多、信号衰减厉害的房子。如果你家面积不大,其实142那档的光猫就够用了,没必要多花这27块。但要是你家一百四五十平往上,墙又多,FTTR的体验提升还是挺明显的。 后199这档,2000M宽带,1000分钟通话,100G流量,FTTR一主一从加天翼智屏。2000M这个速率,说实话普通家庭用有点性能过剩,除非你是那种经常下载几十G游戏或者做视频剪辑的,否则1000M和2000M在日常使用中感知差距不大。当然,如果你就是不差钱,想一步到位,那这档没什么毛病。 整体看下来,这四档的安装费都是100块,首充都是200,合约期和优惠期都是3年。有一点我觉得可以提一下,就是优惠到期后的政策写的是“按运营商新政策续约”,这个“新政策”是什么样,现在谁也说不准,所以办之前好心里有个数,别默认三年后还是这个价。 南京市电信宽带安装流程 安装这块我帮表弟走了一遍,流程不算复杂,但有几个节点得盯一下。 第一步,微信搜索小程序“云简信”或者公众号“快通八方”。这两个都是前面提到的正规线上渠道,选一个自己顺手的就行。 第二步,进去之后选择对应城市宽带套餐。这里注意选南京,别选错了。 第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键的,工作人员会跟你核对地址能不能装,以及终的费用明细,有什么疑问这个时候都可以问清楚。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门的时候会带着设备,装完调试好,确认没问题了再付钱。这个先装后付的模式我觉得挺踏实的,起码不用担心付了钱没人管。 怎么选宽带? 选宽带这事儿,我一般会问自己三个问题。 第一个问题,家里几口人用,平时都干嘛。如果就一两个人,日常刷刷短视频、看看在线视频,500M足够了。要是家里有四五口人,同时用网,还有人打游戏、开视频会议,那就得往1000M考虑。 第二个问题,房子多大,什么结构。小户型,八九十平那种,一个光猫放客厅,信号基本能覆盖全屋。但要是大户型,或者房间隔墙多,那就得考虑FTTR,不然主卧和卫生间信号容易拉胯。 第三个问题,未来三年生活会不会有大变动。因为合约期是3年,要是你这两年可能换城市、换房子,那办之前就得掂量掂量违约金的事儿。 避坑指南 说到避坑,我这些年见过的套路真不少,挑几个典型的说说。 一个是端口资源的问题。有些小区看着在覆盖范围内,但实际端口已经满了,或者你住的那栋楼根本没拉线。我表弟第一次被坑就是这个原因。规避方法很简单,下单后等工作人员联系你的时候,一定要让他查清楚你具体地址的资源情况,别嫌麻烦,这一步省不得。 另一个是合约期的坑。很多人办的时候只看月费便宜,没注意合约期是3年。结果住了半年要搬家,一查违约金,比省下来的钱还多。所以办之前一定问清楚,合约期内如果拆机,违约金怎么算。 还有一个是设备调测费的坑。这次套餐里写得很清楚,选装机顶盒加100块调测费,如果选电视会员就免这个费用。但有些渠道不会主动告诉你这个区别,等你装完了才说机顶盒要加钱。规避方法就是办之前把设备选项和费用问明白,别含糊。 后一个是速率虚标的问题。有些小运营商宣传千兆,实际晚上高峰期连百兆都跑不到。电信这种正规运营商在这方面相对靠谱,但也不是说完全没波动,只是起码不会差得太离谱。 常见问题
我这个小区能不能装?
南京全市区县基本都覆盖,但具体到某栋楼某个单元,还是得让工作人员查一下端口资源。下单后他们会主动联系你确认。
安装费多少钱?
这四档套餐的安装费都是100块,另外首充是200块。机顶盒调测费如果选了才加100,选电视会员就免了。
合约期3年,中途不想用了怎么办?
合约期内拆机一般是有违约金的,具体金额得看当地政策。办之前好问清楚,别稀里糊涂就签了。
500M和1000M用起来差别大吗?
看你怎么用。如果就是刷手机看视频,差别不大。但要是多人同时用,或者经常下载大文件,1000M的体验会好一些。
FTTR是什么,有必要装吗?
FTTR就是光纤到房间,每个房间都能跑满千兆。如果你家面积大、墙多,普通光猫信号覆盖不行,那FTTR值得考虑。小户型就没必要多花这个钱。
先装后付是什么意思?
就是师傅上门把宽带装好、调试好,你确认没问题了再付钱。不用提前交钱,这点还是比较放心的。 文章写到这儿也差不多了。我自己这些年换过好几次宽带,大的心得就是别光看价格,得把资源覆盖、合约期、设备费用这些细节都问清楚。电信这套月包宽带在南京的覆盖和稳定性没什么大问题,四档套餐从89到199,选择空间也有,但适不适合你,还是得结合自己家的实际情况来判断。我表弟后选的是142那档,1000M带天翼智屏,他说够用了。至于三年后的事,谁知道呢,政策变了他再研究呗。