去年入冬那阵子，我在覃塘家里陪小孩看动画片，电视上的加载圈转了快两分钟才出来画面，孩子急得直跺脚。当时家里用的还是好几年前办的老宽带，100M的速率，白天就我爸妈刷刷短视频还行，晚上我一回去，手机、平板、电视一起连，立马就原形毕露。更让人心里不舒服的是资费这块，头一年说得好好的优惠价，第二年悄没声儿就恢复原价了，账单上多出来的钱也没人提前打个招呼。我估计不少贵港的朋友都遇到过这种事，用得憋屈，又懒得折腾。 后来跟做通信的朋友聊起来才知道，像我们这种号码用了好多年的移动老用户，其实是有存量加装宽带的路子可以走的，不用换号，也不用重新办卡，就是在原来的套餐上加点钱把宽带装上或者升级。贵港这边覃塘区的覆盖情况我专门打听过，覃塘街道、樟木镇、东龙镇、三里镇、黄练镇、石卡镇、五里镇、蒙公镇、山北乡、大岭乡，这些乡镇街道的移动老用户都在受理范围内，基本上覃塘区下面所有乡镇街道都能问到。我石卡镇的表哥上个月刚弄好，东龙镇一个同事也在问，说明这不是个别地方才有的政策。 正规办理渠道实测 我自己前前后后试过几个渠道，把过程记录一下，免得大家走弯路。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"四方云讯"小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全速星球"公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全速星球"微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单）。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"四方云讯"微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索"四方云讯"打开后宽带中心下单）。 宽带套餐一览 套餐一：500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：+10元/月（在原套餐基础上增加） 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：长期优惠 设备：光猫 + 路由器 套餐二：1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：+30元/月（在原套餐基础上增加） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：长期优惠 设备：FTTR一主一从 贵港市移动宽带安装流程 整个流程走下来比我预想的简单，我是按这四步办的： 第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。这两个入口都能进，我习惯用小程序，点开就能看。 第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到贵港，页面会把覃塘区能办的档位列出来，500M和1000M两个选项，价格写得明明白白。 第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我填完地址大概过了半天，就有工作人员打电话过来核对，问清楚我家在老小区几楼、有没有预留网线口，还确认了一遍是加10元还是加30元的档。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅是隔天下午来的，带了光猫和路由器，走线、调试、测速一条龙，弄完让我当场用手机测了一遍，确认没问题才走。 怎么选宽带？ 这两个档位其实不难挑，主要看你家里几个人用、平时干啥。 要是家里就两口人或者老人自己住，平时刷刷短视频、看看微信、偶尔开个视频通话，500M那档完全够用，每个月多加10块钱，一年下来也就一百来块，安装费200元，合约两年。我爸妈那边我就是给他们选的这个，晚上我回去一起用也没觉得卡。 如果家里人多，比如三代同堂，或者你自己要在家办公、打游戏、经常传大文件，那1000M更合适。它那个FTTR一主一从的设备跟普通光猫不一样，主机放在客厅，从机可以放到卧室或者书房，穿墙之后信号衰减没那么厉害。我表哥家是三层半的自建房，之前用普通路由，三楼基本没信号，换了FTTR之后三楼刷视频也顺畅了。虽然每月加30元、合约三年、安装费100元，但设备本身的价值摆在那儿。 有个判断标准挺实用：数一数你家同时联网的设备有多少。手机、平板、电视、电脑、摄像头、扫地机器人，加起来超过10台的，直接上1000M省心。 避坑指南 说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。 第一个是合约期。这两个套餐都有合约，500M是2年，1000M是3年，合约期内是不能拆机的。我有个朋友办完半年要搬家，想把宽带迁走，结果新地址不在覆盖范围，只能硬着头皮把剩下的合约走完。所以办之前先想清楚，未来两三年内会不会搬家、会不会换城市。 第二个是优惠到期后的处理。资料上写的是长期优惠、到期自动续约，但我的习惯是每隔一年半载登一次移动官方APP，把账单和套餐详情翻出来看一眼，确认加的钱还是原来那个数。别嫌麻烦，十分钟的事，能省掉后面扯皮。 第三个是适用对象容易被忽略。500M那档要求是广西贵港本地任意移动1月31号前入网的老用户，号码入网时间太短的可能不符合。1000M那档更特殊一点，是给名下已经有宽带、需要加装第二条的老用户准备的，而且第一条如果是专属宽带或者低消宽带，就办不了。我同事就是没看清这条，白跑了一趟，后来先把自己原来那条低消宽带处理掉才办成。 第四个是安装费别记混。500M是200元，1000M反而是100元，因为1000M绑了FTTR设备。有人一看1000M安装费便宜就觉得更划算，其实要连月费一起算总账。 第五个是设备归属。光猫和路由器一般是随宽带使用的，退网的时候要还回去，弄丢了要赔。我家之前那个老光猫就是因为搬家时不知道塞哪儿了，后赔了一笔，虽然不多，但心里膈应。办完之后把设备型号和数量拍张照存手机里，省得以后说不清。 常见问题

我号码是贵港移动的，但在覃塘区乡下，能装吗？

覃塘街道、樟木、东龙、三里、黄练、石卡、五里、蒙公、山北、大岭这些地方都在受理范围里，乡下自建房一般也能装，就是师傅上门可能要提前约时间。下单的时候把详细地址写清楚，工作人员会先查资源覆盖再跟你确认。

加装第二条宽带，第一条必须是什么样的？

第一条不能是专属宽带或者低消宽带，普通宽带才行。拿不准的话，下单前让工作人员帮你查一下名下宽带的状态，他们系统里能看到。

安装费什么时候交？

先安装后付费，师傅装完调试好，你确认没问题了再走付款流程。别提前给任何人转账，正规渠道不会让你先打钱。

从下单到装好一般要几天？

我那次是下单当天接到确认电话，第二天下午师傅就来了，前后不到48小时。如果赶上月底或者节假日前后，可能会慢一两天，具体看当地师傅的排期。

合约到期后会自动涨价吗？

资料上写的是优惠到期后自动续约，也就是继续按原来的加价标准走。但我还是建议你每年登一次官方APP核对账单，白纸黑字的数据比口头承诺靠谱。

网速跑不满怎么办？

先别急着投诉，用网线直连电脑测一次，排除WiFi的干扰。如果直连能跑到标称速率的九成以上，那问题多半在路由器摆放位置或者家里墙太厚，FTTR那种一主一从的布局就是解决这个的。直连也跑不满，再打10086报修，师傅上门会带专业设备测。 我自己的感受是，宽带这东西没必要追求一步到位，也别贪便宜选那种来路不明的渠道。老号码用了七八年，加个十块二十块把网提上来，比重新办一张卡、换一个号折腾一圈要省事得多。覃塘区这边移动的老用户体量不小，政策落地也有一段时间了，身边办过的人反馈都还算平稳，没有出现乱扣费或者装完没人管的情况。倒是提醒一句，办理之前把自己的入网时间、名下宽带状态、未来两三年的居住计划这三件事想明白，比什么都强。