上个月帮我表姐看宽带账单，她用的是某运营商的老套餐，一个月交128，我让她打开官方APP查了一下，实际带宽只有100M。她一直以为自家是500M的，因为当年办的时候业务员是这么说的。这种信息不对称的事在宽带这个行业里太常见了。我自己从2018年开始接触宽带办理，永嘉这边从瓯北到上塘，从桥头到岩头，帮亲戚朋友问过不少次。踩过的坑包括但不限于：办的套餐和实际扣费对不上、师傅上门说好的价格又加钱、合约期没到想换套餐被告知要交违约金。 永嘉县这个电信单宽带，覆盖范围就是整个永嘉县，所有乡镇街道均可办理。七个街道——东城、南城、北城、瓯北、乌牛、黄田、三江；十一个镇——桥头、桥下、沙头、碧莲、巽宅、岩头、枫林、岩坦、大若岩、鹤盛、金溪；四个乡——茗岙、溪下、界坑、云岭。这些地方的乡镇街道都在办理范围内。 不过有一点要说清楚，能不能装终还是要看具体地址有没有线路资源。永嘉山区多，像溪下、界坑这些偏远的乡，有些自然村可能线路还没铺到。下单之后会有工作人员查询覆盖情况，这一步免不了。 正规办理渠道实测 这几条渠道我都试过或者看朋友试过，说一下实际情况。 线上电信官方微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：480元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费） 设备：光猫（免费提供） 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：999元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费） 设备：光猫（免费提供） 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：1299元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费） 设备：光猫（免费提供） 温州市永嘉县电信单宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进。 第二步，进去之后选城市，定位到温州，再选到永嘉县，对应你那个地址的宽带套餐就出来了。 第三步，把信息填了提交下单。之后运营商会主动给你打电话，跟你确认两件事：你要的宽带速率，还有安装要花多少钱。这个电话一定要接，确认清楚了再往下走。 第四步，师傅上门安装。这里有个我觉得挺舒服的地方，是先安装、后付费。线通了、网能用了，你再交钱。不用先垫钱干等着。 怎么选宽带? 先说一个笨办法，就是数设备。 300M那个，480一年，加100安装费，第一年580。适合什么情况呢，两口人住，主要就是手机刷视频，家里一台电脑，电视偶尔看看。这种用法300M够了。 500M这个，999一年，加100安装费，第一年1099。比300M贵了519块。519块钱多买了200M速率，单看这个数字不算便宜。但500M的好处在于同时用的时候不挤。比如晚上你在看4K的剧，你老婆在开视频会议，小孩在打游戏，这三件事同时发生，300M可能会有点卡，500M就宽松很多。 1000M那个，1299一年，加100安装费，第一年1399。比500M只贵了300块，速率翻了一倍。这一段涨幅其实比300M到500M那一段要划算。不过1000M有个前提，你家里的路由器得支持千兆，网线也得是超五类以上。老房子那种预埋的网线如果是五类的，跑不满，得重新拉线或者走明线。 我自己后选的是500M。原因很简单，我家常住三口人，两个大人一个上初中的孩子。白天就我一个人在家办公，开视频会议。晚上孩子写作业查资料，我老婆看剧。这种负载500M用着挺顺。1000M我也心动过，但想到要换路由器、可能要重新弄线，折腾下来成本不止那300块，就算了。 如果家里人多，或者有玩NAS、经常下大文件的，1000M那个单价确实更合适。500M是一个中间档，往上往下都有理由，关键看你家几个人、几台设备。 避坑指南 第一个坑，合约期。这三个套餐合约期都是1年，合约期内不能拆机。这句话的分量比你想象的重。我2021年帮一个朋友办过宽带，他住了半年要搬家，新地址不在覆盖范围内，想拆机，结果被告知要交违约金。所以办之前先想清楚，这一年你会不会搬家。 第二个坑，优惠期。优惠期也是1年，到期之后继续按年缴费。意思是第一年999，第二年还是按当时的政策缴。但政策会不会变，这个谁也说不准。资料上写了部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为主。所以到期前一个月，记得自己去官方APP看一眼账单。 第三个坑，设备。光猫是随套餐提供的，但提供不等于送你。退网的时候一般要回收，丢了要赔。我2020年退过一条线，光猫找不到，赔了200块。所以装完之后那个盒子和电源，找个固定地方放好。 第四个坑，网速跑不满。这个是多人遇到的问题。500M的宽带，用手机连着WiFi测出来只有100多M，然后就觉得被坑了。其实大概率不是运营商的问题。手机WiFi受干扰，老路由器WAN口只有百兆，网线是五类的，这几个原因都会卡住速度。想验证真实速率，用网线把电脑直连光猫，用运营商的官方测速工具跑一下。 第五个坑，安装费。100块的安装调试费是单独的，不包含在年费里。有些地方师傅上门可能会问你要不要买网线、买面板，这些是额外的。你自己提前准备好网线，能省一笔。 第六个坑，地址要写准。下单的时候地址写到楼栋门牌，不要只写小区名。师傅按地址找资源，写得不清楚会来回打电话，耽误时间。 常见问题
500M和300M用起来差别大吗？
看你几个人用。一个人用，刷视频看网页，感觉不出差别。三个人以上同时用，尤其是有看4K和开视频会议的，500M的余量明显更足。
第一年总共要花多少钱？
500M这个，年费999加安装费100，第一年1099。300M是580，1000M是1399。
安装费100块能不能免？
我了解到的情况是不能。这个是安装调试费，师傅上门要收的。
光猫要不要自己买？
不用，套餐里带着，退网时要还。
多久能装好？
看片区。县城和瓯北这边一般下单后两三天就有师傅联系。偏远一点的乡镇可能要多等几天。下单之后工作人员会先查覆盖，这一步有结果了才会安排上门。
合约期内能升级速率吗？
这个要问客服。一般升档是允许的，降档或者拆机就涉及违约了。
怎么知道自家能不能装？
省事的办法是打10000，报地址问。或者在小程序里填地址，系统会判断。
500M够打游戏吗？
打游戏看的是延迟不是带宽。500M的带宽绰绰有余，关键是线路质量和路由器。有线连接比无线稳。
单宽带和融合宽带有什么区别？
单宽带就是一条宽带，不带手机卡。融合宽带是宽带加手机套餐绑在一起。单宽带的好处是账单简单，不用管手机卡的事。 我自己的判断标准是，先数家里同时联网的设备数量，再乘以每个设备大概需要的带宽。手机刷视频5M够，4K电视25M，视频会议上行3M左右，游戏20M。这么一算，大部分三口之家500M是有富余的。真要较真，拿计算器按一遍，比听别人说哪个好靠谱。