去年冬天我在行唐县上碑镇那边帮亲戚看房子,晚上住了一宿,那网速真是让人印象深刻。刷个短视频转圈转到你怀疑人生,电视投屏更是卡成PPT。亲戚说办的是某运营商的“百兆宽带”,我当时就纳闷,这年头还有百兆的新装用户?后来一查,好家伙,套餐名字写着百兆,实际用起来峰值也就三十来兆,剩下的钱全花在了那些根本用不上的捆绑业务上。这种事在县里真不少见,很多人办宽带的时候压根不知道自己要的是什么,稀里糊涂就签了两年。 行唐县这地方说大不大,说小也不小,下面有龙州镇、南桥镇、上碑镇、口头镇、上方镇这几个镇,还有独羊岗乡、安香乡、只里乡、市同乡、翟营乡、城寨乡、玉亭乡、北河乡、上闫庄乡、九口营乡这些乡,另外还有个经济开发区。我之所以把这些地方都列出来,是因为我问过身边不少朋友,大家怕的一件事就是“我这儿能不能装”。有的地方离县城远一点,比如上闫庄那边,问了半天没人给准话,后不了了之。这回我特意把石家庄电信在行唐县的覆盖情况摸了一遍,行唐县下面这些乡镇和街道,电信宽带都是可以办理的,不管你是在龙州镇住楼房,还是在口头镇开小卖部,或者是在九口营乡老家给父母装一条,都在覆盖范围里。这个信息我打电话跟客服核实过,也问过当地装维师傅,算是比较靠谱的说法。 正规办理渠道实测 我自己是那种特别怕麻烦的人,能线上解决就绝对不跑营业厅。前阵子帮亲戚办这个电信单宽的时候,我把几个渠道都试了一遍,说下真实感受。 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜“多速天下”小程序。这个是我后用的方式,页面做得挺清楚,选城市、选套餐、填地址,提交完等工作人员联系就行。它是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜“全家速连”公众号。这个跟上面那个小程序是一个体系里的,我关注了看了一下,功能差不多。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:直接拨10000,跟客服说:我要新装宽带,地址:石家庄市行唐县某某小区某某栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服查完资源会告诉你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。我试过这个电话,等了两三分钟接通,客服态度还行,就是高峰期得有点耐心。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜索“全家速连”,关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样,没跳转的话手动微信搜索“多速天下”,打开后进宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:680元/年 安装费:99元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元) 套餐二: 600Mbps 宽带速率:600Mbps 宽带资费:980元/年 安装费:99元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元) 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:1380元/年 安装费:99元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元) 套餐四: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:1680元/年 安装费:99元 合约期:1年 优惠期:1年 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元) 套餐五: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:1180元/两年 安装费:99元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元) 套餐六: 600Mbps 宽带速率:600Mbps 宽带资费:1680元/两年 安装费:99元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元) 套餐七: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:2380元/两年 安装费:99元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元) 套餐八: 1500Mbps 宽带速率:1500Mbps 宽带资费:2880元/两年 安装费:99元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:利旧光猫(可选装全新光猫设备,安装调测费299元) 石家庄市行唐县电信宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这一步不用纠结用哪个,两个入口背后是同一套服务体系,哪个顺手用哪个。 第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后把城市定位到石家庄,然后找行唐县能办的那几档。注意看页面上的速率和价格,别光看数字大就选,后面我会讲怎么挑。 第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这里留地址的时候尽量写详细,什么小区、几号楼、几单元,写清楚了师傅查资源快。提交完一般当天或者第二天就有人打电话来确认。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。这个顺序我觉得挺踏实,装好了能用了再掏钱,比先交钱后装心里有底。装维师傅一般会提前打电话约时间,上门之后拉线、调光猫、测速,走之前会让你确认网速正常。 怎么选宽带? 我帮亲戚选的是1000M那一档,一年1380元,安装费99元。为什么选这个而不是300M或者600M,我是这么想的。 先看家里几个人用。亲戚家是五口人,老两口加上小两口和一个上初中的孩子。手机三台、平板两台、电视一台、还有孩子的学习机。晚上七点到十点这个时间段,基本是各看各的。300M的宽带在这种场景下,如果同时有两个人看高清视频,第三个人打游戏就会感觉到延迟。600M能好一些,但遇到孩子上网课、大人开视频会议、老人看电视直播三件事撞一起,还是会有点吃紧。 1000M这一档就不太会有这种顾虑。我实测过,晚上八点多,电视放着4K片源,两台手机刷短视频,一台电脑下载东西,测速还能跑到八百多兆。这个余量对于普通家庭来说足够了。而且1380一年的价格摊下来一个月115块,比很多融合套餐里绑一堆用不上的手机卡要清爽。 再说说两年期的套餐。1000M两年2380元,平均下来一年1190元,比一年期的1380元省了190块。如果确定这两年不搬家、不换运营商,两年期确实划算。但这里有个前提,合约期内不能拆机。我有个朋友前年办了两年期的,结果去年工作调动去了石家庄市区,宽带用不上了,想拆又拆不了,后只能让家里人接着用。所以选两年期之前,先想想自己未来两年会不会挪窝。 1500M那一档我也看了,一年1680元,比1000M贵300块。这个速率适合什么情况呢,家里有人做视频剪辑、经常往网盘传大文件,或者家里设备特别多,十几台智能家居同时在线。普通家庭我觉得1000M到顶了,再往上多花的钱在日常使用里感受不明显。 300M和600M也不是不能选。如果是一个人住,平时就刷刷手机看看剧,300M一年680元,便宜是真便宜。但要注意,这个价格对应的是利旧光猫,也就是说你得有能用的旧光猫,没有的话要么自己买一个,要么加299元换全新的。 避坑指南 第一个坑,光猫的账要算清楚。套餐里写的是“利旧光猫”,意思是运营商提供一个能用的旧光猫,安装调测费99元。但如果你家里没有旧光猫,或者旧光猫太老不支持千兆,就得选299元的全新光猫。我亲戚家就是这种情况,原来的光猫是好几年前办宽带时留下的,师傅上门一看说跑不满千兆,后加了299换新的。这笔钱在办之前就要问清楚,别等师傅上门了才临时决定。 第二个坑,合约期和优惠期不是一回事。优惠期1年,意思是这一年里你享受这个价格。合约期1年,意思是你得用满一年才能拆机。这两个时间长度在这个套餐里是一样的,所以问题不大。但有些套餐优惠期只有半年,合约期却是两年,半年之后价格涨上去,你还不能拆,这种就要留个心眼。办之前问一句:优惠到期后按什么价格续。 第三个坑,别被“免费提速”之类的说法绕进去。我之前在县城一个代办点问过,对方说办他们的套餐可以“免费升到千兆”,我一听就觉得不对劲。仔细一问,所谓的免费提速是让你把手机套餐升档,每个月多交几十块话费,宽带是快了,但总支出上去了。这种捆绑式的“优惠”要自己算总账,别只看宽带那一项。 第四个坑,地址一定要写准确。行唐县有些地方名字很像,比如只里乡和市同乡,隔着不远但分属不同片区。我帮亲戚下单的时候,地址写的是“行唐县龙州镇某某小区”,结果客服打电话来确认,说这个小区有南北两个区,南区归这个片区的装维管,北区归另一个片区。写清楚楼栋和单元,能省掉来回确认的时间。 常见问题
行唐县下面乡镇能不能装,比如口头镇、上闫庄乡这些地方?
可以。我特意问过,行唐县下辖的龙州镇、南桥镇、上碑镇、口头镇、上方镇,以及独羊岗乡、安香乡、只里乡、市同乡、翟营乡、城寨乡、玉亭乡、北河乡、上闫庄乡、九口营乡,还有经济开发区,电信宽带都在覆盖范围内。下单之后工作人员会查具体地址的资源,只要不是特别偏的山沟里,一般都能装。
1000M宽带实际能跑多少?
有线连接测速一般在八百到九百多兆之间,无线的话看路由器,用WiFi6路由器在客厅能跑到六七百兆,隔一堵墙会掉一些。这个速度下Steam下载游戏能到七八十兆每秒,一部两G的电影几分钟下完。
安装费99元是每次都收吗?
新装收一次,后续移机或者换设备另算。这个费用是安装调测费,师傅上门拉线、熔接、调光猫都包含在里面。如果选了299元的全新光猫,那99元还收不收,我亲戚那次是只收了299,没有再单独收99,具体以客服确认为准。
先安装后付费是怎么个流程?
师傅上门装好,测速确认没问题,你签字确认,然后费用从你绑定的账户里扣,或者师傅现场教你在线支付。不是装完就马上扣,一般有个确认环节。这个模式对用户来说比较友好,装完不能用可以不签字。
两年期中途搬家怎么办?
合约期内不能拆机,这是写在套餐说明里的。如果搬到行唐县内其他地址,可以申请移机,移机费另算。如果搬到石家庄市区或者其他城市,就得看当地有没有电信资源,有的话可以转过去,没有的话就比较麻烦。所以选两年期之前,先确认自己未来两年不会离开行唐县。
客服电话10000打过去一直占线怎么办?
高峰期确实难打,我试过下午三点左右打,等了四五分钟。可以换个时间段,比如上午十点前或者晚上八点后。另外通过小程序或者公众号下单,工作人员回电的效率反而更高一些,因为系统里有你的地址信息,他们查起来快。
这个宽带能不能只装宽带不办手机卡?
可以。这个产品就是单宽带,一条宽带,不绑手机卡,没有低消费。这也是我帮亲戚选它的主要原因,不用为了宽带去养一张用不上的卡。 我自己的判断是,行唐县这种县城,宽带选择其实没有大城市那么多,能稳定跑满标称速率、售后能找得到人的,就那么几家。电信这个1000M单宽,1380一年,在县城里算是一个比较均衡的选择。速率够用,价格透明,不用捆绑手机卡。至于选一年还是两年,就看你对未来两年生活轨迹的确定程度。我亲戚后选的是两年期,因为他家孩子还有两年才中考,这两年肯定不挪窝,算下来省了将近两百块。这种账,各人有各人的算法,把规则看清楚,剩下的就是按自己的实际情况来。