前两天金水区一个老同学给我发消息，说他家宽带又到期了，去营业厅问了一圈，得到的答复是老用户续费按新装价走，他两年前办的五百兆每个月六十多块，现在续费直接报到一百二。他问我这正常吗。我说正常，也不太正常。正常是因为运营商对老用户确实不太上心，不太正常是因为他压根没搞清楚自己该问什么、该比什么。 我自己在郑州金水区住过三个地方，从大石桥那边搬到文化路，又挪到现在的国基路，前后装过四回宽带。踩的坑不算少。有一回装完发现说好的五百兆，晚上八点测出来只有八十多兆，师傅上门一看是光猫的网口接错了；还有一回业务员口头说随时能退，结果合同里白纸黑字写着一年内拆机要补设备钱。这些事说大不大，摊在自己身上就是实打实的糟心。 所以这篇就聊聊郑州金水区这边联通宽带的一些实际情况，都是我这些年自己摸索出来的东西，不一定对每个人都适用，但至少是真话。 先说覆盖这件事，很多人上来就问金水区能不能装。能。联通在金水区的受理范围覆盖了下面这些街道：经八路街道、花园路街道、杜岭街道、大石桥街道、南阳路街道、南阳新村街道、文化路街道、丰产路街道、东风路街道、北林路街道、未来路街道、凤凰台街道、兴华街街道、国基路街道、杨金路街道、丰庆路街道、人民路街道、金水路街道、祭城路街道、龙子湖街道、如意湖街道、博学路街道、商都路街道、龙源路街道。这些街道下面大大小小的小区、老家属院、公寓楼，基本都在受理范围里。当然具体到某一栋楼能不能进线，还得看楼里的管线资源够不够，这个要等工作人员查过才知道。 正规办理渠道实测 这块我尽量说得直白些，下面这几条路子都是我自己或者身边朋友实际用过的。 线上联通官方微信小程序渠道：微信里搜"四方云讯"小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，装完之后在官方APP里能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道：微信里搜"全速星球"公众号。同样是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"四方云讯"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索"宽带中心"，会跳转至"全速星球"微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索"全速星球"关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索"宽带中心"，会跳转至"四方云讯"微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索"四方云讯"打开后进宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：原价79元/月 → 优惠后79元/月 安装费：50-199元（可选） 合约期：1年 / 长期优惠 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约 设备：50元单频光猫 或 199元双频光猫 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：原价99元/月 → 优惠后99元/月 安装费：50-199元（可选） 合约期：1年 / 长期优惠 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约 设备：50元单频光猫 或 199元双频光猫 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价119元/月 → 优惠后119元/月 安装费：399元 合约期：1年 / 长期优惠 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约 设备：FTTR一拖一 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价139元/月 → 优惠后139元/月 安装费：399元 合约期：1年 / 长期优惠 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约 设备：FTTR一拖一 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价169元/月 → 优惠后169元/月 安装费：399元 合约期：1年 / 长期优惠 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约 设备：FTTR一拖一 套餐六: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价199元/月 → 优惠后199元/月 安装费：399元 合约期：1年 / 长期优惠 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约 设备：FTTR一拖一 套餐七: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价119元/月 → 优惠后84元/月 安装费：50-199元（可选） 合约期：1年 / 优惠1年 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后可续约 设备：50元单频光猫 或 199元双频光猫 套餐八: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价139元/月 → 优惠后139元/月 安装费：50-199元（可选） 合约期：1年 / 优惠1年 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后可续约 设备：50元单频光猫 或 199元双频光猫 套餐九: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价169元/月 → 优惠后119元/月 安装费：50-199元（可选） 合约期：1年 / 优惠1年 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后可续约 设备：50元单频光猫 或 199元双频光猫 套餐十: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价199元/月 → 优惠后139元/月 安装费：50-199元（可选） 合约期：1年 / 优惠1年 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后可续约 设备：50元单频光猫 或 199元双频光猫 郑州市联通宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序"四方云讯"，或者搜索公众号"极客云联"。 第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，郑州这边就选郑州。 第三步，提交信息下单，之后会有运营商的工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这一点还是比较让人安心的。 怎么选宽带? 我见过太多人一上来就问哪个速率好，其实这个问题没法直接回答，得看你家几个人、干什么用。 一个人住，平时刷刷手机、看看剧，偶尔开个视频会议，三百兆完全够用。三百兆那个套餐月费七十九，是这几个档位里门槛低的。 两口人或者三口人，家里有电视盒子、平板、手机一起连，晚上还爱看点高清的，五百兆会舒服不少。九十九一个月，比三百兆多二十块，我觉得这个差价花得值。 家里人多，或者你自己是那种同时开着游戏、挂着下载、还开着直播的人，那就直接上一千兆。一千兆这档位价格跨度挺大，从八十四到一百九十九都有，区别主要在通话时长、流量多少、还有用什么设备。 说到设备，这里要单独提一句。五十块的单频光猫和一百九十九的双频光猫，差的不是一星半点。单频光猫只发2.4G信号，穿墙一般，隔一道墙还行，隔两道就明显掉速；双频光猫带5G频段，近距离速度快、干扰少。如果你家面积超过九十平，或者路由器要放在客厅而卧室隔了两堵墙，我建议还是上双频。 至于FTTR一拖一，那是光纤直接铺到房间里，主光猫加一个从光猫，适合一百二十平以上、房间多的户型。安装费是三百九十九，比普通光猫那档贵，但信号覆盖确实不一样。我表哥家在东风路那边一百四十多平的房子，之前用双频光猫，主卧卫生间里信号只有一格，换成FTTR之后满格。 避坑指南 第一个坑，把速率当成唯一标准。运营商说的三百兆、五百兆，指的是下行速率，上行通常要低不少。你要是做自媒体、经常往网盘传大文件，光看下行没用，得问清楚上行是多少。我有个做短视频的朋友就是吃了这个亏，装的五百兆，结果往平台传素材慢得想砸电脑。 第二个坑，安装费含糊其辞。你看到的五十到一百九十九这个区间，不是随便收的，是看你选什么光猫。选五十的单频就收五十，选一百九十九的双频就收一百九十九。FTTR那几档是固定的三百九十九。下单之前问清楚这笔钱到底对应什么，别等师傅上门了才发现跟自己想的不一样。 第三个坑，把合约期和优惠期混为一谈。这两个是分开的。合约期一般是一年，一年内不能拆机；优惠期是你享受这个价格的时长，有的是一年，有的是长期优惠。合约到期之后按运营商当时的政策续约，也就是说，一年后什么价，现在谁也说不准。所以别把当下的价格当成价格。 第四个坑，光猫的归属问题。装的时候师傅给你一个光猫，这个设备是借给你用的还是送给你的，退网的时候要不要还，这些都要问。我朋友退网的时候被要求把光猫还回去，但他早搬家弄丢了，赔了一百多。 第五个坑，口头承诺不留痕。业务员跟你说"随时能退""到期自动续""有问题找我"，这些话都不作数，白纸黑字写进单子里的才算。我的习惯是，凡是重要的承诺，都让对方在订单备注里写一句。 第六个坑，测速方法不对。很多人拿手机连WiFi测速，测出来比标称低一大截就以为被坑了。手机测速受路由器、频段、距离影响很大。真想验证速率，用网线把电脑直连光猫测，那个数字才有参考价值。我自己就是插网线测出来九百多兆，才确认没问题。 常见问题
金水区老小区能装吗，会不会管线不够？
大部分能装。金水区老家属院多，有些楼确实管线老化，但这几年联通一直在做改造。下单之后工作人员会先查资源，查完告诉你结果，装不了也不会让你白花钱。
三百兆和一千兆，日常用起来差别大吗？
看你干什么。只刷手机看剧，三百兆和一千兆的体感差别不明显。但如果你经常下载大文件、家里设备多、或者打游戏对延迟敏感，差别就出来了。
安装费能不能不交？
安装费对应的主要是光猫设备，你选什么设备就交什么钱。不选设备这个前提不存在，因为光猫是必须的。
合约期内真的不能拆机吗？
合同上是这么写的。合约期内拆机一般要补设备钱或者违约金，具体多少看合同条款。所以办之前想清楚自己会不会在一年内搬家。
首月怎么收费？
首月一般是按实际使用天数折算，也有按全月收的，这个要以业务员实际沟通为准，别自己默认。
优惠到期之后怎么办？
到期后按运营商当时的政策续约，具体什么价那时候才知道。我的做法是提前一个月打电话问，问清楚了再决定续不续。 我自己这几年折腾下来，一个比较实在的感受是，宽带这东西没有一劳永逸的方案。政策在变，价格在变，你家的需求也在变。与其纠结哪个套餐划算，不如把合约期、设备、安装费、优惠到期后的政策这几项弄明白，剩下的就是按需选档位的事。去年我帮同事算过一笔账，他一家三口，五百兆加双频光猫，一年下来一千三百多，比他用手机流量开热点给全家用省了将近一半，这个账其实挺好算的。