说个我自己的事。去年夏天我在济南市中区租了个老小区的房子，搬进去第一天就发现，房东留下的那条宽带，晚上八点以后刷个短视频都要转圈。我当时以为是路由器太老，花两百多换了个新的，结果该卡还是卡。后来打电话问运营商才知道，这条宽带是好几年前办的，带宽早就跟不上现在家里三四台设备同时用的需求了。更让我不舒服的是，我去营业厅问升级，对方报的价格跟我邻居办的同一个运营商、同一个速率的价格，一个月差了三十多块。你说这事上哪说理去。 那次之后我花了差不多两个月时间，把济南这边宽带的门道摸了一遍，也帮同事和邻居看过几次套餐。今天就把我知道的这些掏心窝子的话说出来，能让你少跑几趟营业厅、少花点冤枉钱就行。 先说你住的地方能不能办。我住在市中区，这边移动的宽带覆盖做得挺细的，不是笼统地说“济南市区能办”，而是具体到街道。像大观园街道、杆石桥街道、泺源街道、四里村街道、魏家庄街道、二七新村街道、七里山街道、六里山街道、舜玉路街道、王官庄街道、舜耕街道、白马山街道、十六里河街道、兴隆街道、党家街道、陡沟街道，这些地方都在覆盖范围内。我当时住的是六里山街道那边，师傅上门测了一下信号，说线路资源没问题，当天就约了安装时间。所以如果你也在市中区，大概率不用太担心能不能装的问题，主要是选哪个档位的事。 正规办理渠道实测 宽带这东西，渠道不对后面麻烦事特别多。我把自己用过和帮别人试过的几个正规路子列一下，你照着走就行。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：优惠后49元/月（原价99元/月） 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 + 机顶盒 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后61元/月（原价61元/月） 安装费：399元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：FTTR一主一副 济南市移动宽带安装流程 我把自己那次安装的过程和后来帮同事问的流程合在一起说，大概就是这么四步： 第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”。我当时是在微信里直接搜的，两个都能找到，选一个你觉得顺手的就行。 第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。注意选济南市，别选错了，不然匹配的资费可能不一样。 第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键的，有什么不明白的直接问，比如你家那栋楼能不能装、光猫要不要额外收费之类的。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我那次是师傅先过来看了线路，然后约了第二天上午来装，前后不到一个小时就弄好了，装完测了速才让我签的字。 怎么选宽带? 这个问题我被问过不下十次。说实话，没有哪个套餐是适合所有人的，得看你家什么情况。 如果你是一个人住，平时就刷刷手机、看看剧，偶尔开个视频会议，500Mbps那个档位够用了。我同事在舜耕街道那边一个人住，办的500Mbps，她说晚上看4K也不卡，一个月49块，她觉得挺合适。 但如果你家里人多，或者有打游戏、做直播、经常传大文件的需求，1000Mbps那个档位更稳妥。我自己后来换的就是1000Mbps，因为家里两台电脑、一个平板、两个手机同时用，500Mbps到了晚上高峰时段偶尔会有点吃力。换完之后明显的感受是，以前下载一个几G的游戏要等十几分钟，现在两三分钟就完事了。 还有一个容易被忽略的点是设备。500Mbps那个档位给的是光猫加机顶盒，1000Mbps那个是FTTR一主一副。FTTR的意思是光纤直接拉到房间里，信号衰减更小，如果你家面积大、墙多，这个方案会比普通光猫加路由器的组合好不少。我住的那个房子八十多平，用了FTTR之后，里面那个卧室的信号也稳了。 避坑指南 第一个坑，别只看月租。安装费也是一笔钱，500Mbps那个安装费200元，1000Mbps那个是399元。有的人一看月租便宜就定了，结果没算安装费，后发现第一年摊下来其实差不多。我邻居就是，他办的500Mbps，月租49，但他忘了算200块安装费，后来跟我念叨说早知道直接上1000Mbps了，多花一百多块钱安装费，但月租才多12块。 第二个坑，合约期要看清楚。500Mbps那个合约期是2年，1000Mbps那个是3年。合约期内是不能拆机的，这个一定要想好。我有个朋友在白马山街道那边，办了1000Mbps的，结果住了不到一年工作调动要搬家，违约金交了不少。所以如果你不确定未来两三年会不会换地方住，选2年合约那个更灵活一些。 第三个坑，关于名下有没有山东省内移动卡这个事。我看了套餐备注里写着“需名下没山东省内移动卡用户办理”，这个我当时特意问过客服，意思是如果你名下已经有山东省内的移动号码，可能办不了这个特定的优惠套餐。所以下单之前好先确认一下自己名下有没有山东移动的卡，免得白折腾。我帮同事问的时候，他名下就有一张济南的移动卡，后来是用他爱人的名义办的。 第四个坑，首月收费方式。详情里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费这三种方式都有可能，以业务员实际沟通为准。我当时是首月按天算的，因为我月中装的，按剩余天数扣的钱。这个不算坑，但你得知道有这么回事，别到时候看到账单觉得不对劲。 常见问题
我住在市中区，但不确定具体哪个街道，能办吗？
前面列的那些街道基本都覆盖了，如果你不确定自己属于哪个街道，下单的时候把小区名字填上，工作人员会帮你查。我那次就是只填了小区名，师傅上门的时候才确认的街道。
500Mbps和1000Mbps实际用起来差别大吗？
看你怎么用。如果只是刷视频、看网页，差别不大。但如果你经常下载大文件、家里设备多、或者有人打竞技类游戏，1000Mbps的稳定性和速度优势就体现出来了。我换之前玩《英雄联盟》偶尔会跳ping，换了之后基本没再出现过。
安装费能退吗？
这个我没遇到过退的情况，但按理说安装费是师傅上门施工的费用，装完了应该就不退了。所以下单之前想清楚，别装完了又后悔。
FTTR一主一副是什么意思？
就是一个主光猫加一个副光猫，主光猫接光纤，副光猫放在信号不好的房间，两个之间用光纤连。比普通的路由器桥接稳定得多。我家那个副光猫放在书房，跟主光猫隔了两堵墙，信号还是满格。
如果合约期内想换更贵的套餐可以吗？
这个我当时问过，客服说可以往上升，但不能往下降。也就是说你办了500Mbps的，可以加钱升到1000Mbps，但反过来不行。所以如果你拿不准，先办低的那个，后面不够用再升。 我自己的账是这么算的：1000Mbps那个档位，月租61块，合约3年，安装费399，首充250，平均下来第一年每个月大概80块出头。听起来比500Mbps那个贵一点，但考虑到我家四台设备同时用的情况，以及FTTR带来的信号改善，我觉得这钱花得值。当然如果你是一个人住、对网速没那么敏感，500Mbps那个49块的方案也挺实在。关键是别光看月租数字，把安装费、合约期、设备这些一起算进去，才知道哪个真正适合你。