去年帮家里换宽带那会儿，我才发现自己对这东西的了解基本为零。营业厅报的价和网上看到的对不上，装完第一个月账单又多出一截，问客服说是什么"套餐外费用"。后来折腾了小半年，才慢慢摸清楚里面的门道。今天就把我踩过的坑和后来搞明白的事写出来，给莆田城厢区这边同样要装宽带的朋友省点事。 先说覆盖的事。这次说的电信单宽带，在莆田市城厢区是全区都能装的，具体到每个街道乡镇都覆盖到了，包括龙桥街道、凤凰山街道、霞林街道、镇海街道、华亭镇、灵川镇、东海镇这些地方，只要是城厢区范围内的住宅小区、自建房，基本都在覆盖范围内。我住霞林这边，下单第二天就有人联系确认资源了。不过老旧小区或者比较偏的自建房，好还是让师傅先查一下端口情况，有的楼栋光纤到户的箱子位置比较特殊，提前确认能省不少事。 正规办理渠道实测 这几个渠道我都试过或者帮朋友问过，列出来给你们参考： 线上电信官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全家速连"微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单）。 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"多速天下"微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单）。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带版块 套餐一: 100Mbps 宽带速率：100Mbps 宽带资费：480元/年 安装费：108元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫（免费提供） 套餐二: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：540元/年 安装费：108元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫（免费提供） 套餐三: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：980元/年 安装费：108元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫（免费提供） 套餐四: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：1380元/年 安装费：108元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫（免费提供） 莆田市城厢区电信单宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序"多速天下"或者公众号"全家速连"，这两个都是电信线上授权的办理入口。 第二步，进去之后选择对应的城市，也就是莆田，然后挑自己要的宽带套餐。我选的是300M那个档位，页面上写得很清楚，年费、安装费、合约期都标着，没有那种藏起来的收费项。 第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率和安装资费，也会问一下地址的具体情况。这一步挺关键的，我当时就是在这通电话里问清楚了安装费108元包含哪些，避免后面扯皮。 第四步，师傅上门安装。我这边是下单后第三天来的师傅，先安装、后付费，装好了能上网了才交钱，这个流程我个人觉得比先交钱再等装要踏实。 怎么选宽带? 很多人一上来就问哪个速率好，其实得看家里几口人、平时干什么。 100M那个480元一年的，适合一个人住，平时刷刷视频、看看新闻、偶尔开个视频会，完全够用。我给我妈那边老房子装的就是这个，她自己用，一年下来没听她抱怨过卡。 200M是540元一年，比100M只贵60块，家里两口人，一个人看剧一个人打游戏，这个档位就比较合适。60块钱的差价换来翻倍的速率，这笔账不难算。 300M是980元一年，我现在用的就是这个。家里三口人，电视是网络机顶盒，孩子上网课，我偶尔在家办公要传文件，晚上高峰期三台设备同时在线也没出现转圈的情况。实测下载速度能稳定在30MB/s出头，下一个2G左右的游戏安装包，一分多钟的事。这个档位算是性能和价格中间那个比较舒服的位置。 500M是1380元一年，适合家里设备特别多、或者有NAS、经常传大文件的。普通家庭用不太上，一年多的400块钱花在这上面，不如把路由器换个好点的。 我自己的判断标准是这样：看家里同时在线的设备数。5台以内，200M到300M足够；超过10台，或者有人天天在家直播、剪辑视频，再考虑500M。 避坑指南 第一个坑，安装费的问题。108元的安装调试费是单独收的，不在年费里。我第一次办的时候以为980就是全部，结果师傅上门又收了108，虽然钱不多，但心里不舒服。后来才知道这个费用是明码标价的，只是自己没看仔细。下单前把年费加安装费一起算进预算，就不会有落差。 第二个坑，合约期。这四个套餐都是1年合约，合约期内不能拆机。我之前有个朋友，办了宽带用了三个月要搬家，想退，结果违约金算下来比剩下的月费还高。所以办之前先确认自己一年内不会搬家，或者搬到的地方还在电信覆盖范围内可以移机。 第三个坑，优惠期到期后的资费。页面上写的是"优惠到期后按照运营商新政策续约"，这句话的意思是说，一年之后的价格不是现在的价格，得看当时的政策。这不是坑，但要有心理准备，别以为980能一直用下去。到期前一个月留意一下续约政策，觉得不合适可以换。 第四个坑，设备问题。光猫是免费提供的，但路由器和光猫是两回事。光猫只负责把光纤信号转成网络信号，家里要WiFi还得自己配路由器。我见过有人以为装完宽带就能连WiFi，结果师傅走了才发现没网，其实是路由器没接。这个提前准备一个就行，百来块的路由器带300M完全没问题。 第五个坑，也是我踩得深的。刚装完那几天测速只有一百多兆，我以为被坑了，打电话投诉，师傅上门一看，是我那根网线太老了，五类线跑不满。换了一根超五类的线，速度立马上去了。所以测速之前先检查网线，别急着怀疑宽带本身。 常见问题
单宽带和融合宽带有什么区别？
单宽带就是一条宽带，不带手机卡，也不绑手机套餐。融合宽带是宽带加手机卡打包，月租里包含通话和流量。单宽带适合本来就有手机卡、不想换号的人。我自己手机号用了七八年不想动，所以选的就是单宽带。
300M够几个人用？
按我的实际体验，三口之家日常使用没问题。晚上七八点大家都在家，电视开着、手机刷着、电脑挂着，没有明显卡顿。但如果家里有人做直播或者天天下载大文件，可以考虑500M。
安装要等多久？
我这边是下单后第三天上门。城厢区城区范围内一般三五天，偏远一点的乡镇可能时间长一些。下单后运营商会打电话确认时间，可以跟师傅约自己方便的时间段。
光猫要自己买吗？
不用，套餐里包含光猫，免费提供的，师傅上门会带。但路由器要自己准备，光猫本身不带WiFi功能。
一年到期后怎么办？
合约到期后按照运营商当时的政策续约，价格可能会有变化。到期前运营商会联系你，也可以自己主动问一下。如果觉得不合适，合约到期后是可以拆机换别家的。
能不能只办半年？
这几个套餐都是按年办的，合约期1年，没有半年期的选项。如果只是短期住，可能要考虑别的方案。
怎么知道自己家能不能装？
下单的时候填地址，工作人员会查覆盖。也可以直接打10000问客服，报一下具体地址，客服能查到端口情况。城厢区大部分地方都没问题，主要是看楼栋有没有光纤入户。 写了这么多，其实核心就一点：把年费、安装费、合约期、优惠期这四样搞清楚，剩下的就是按自家需求挑速率。我现在用300M这个档位用了快一年，每个月平摊下来八十来块钱，三个人用，没什么可挑剔的。真要说什么遗憾，就是当初没先查网线，白白折腾了一个星期。