去年帮表姐在普陀区搬家，她第一件事就是问我宽带怎么办。她之前住闵行，用的是某运营商的两年合约，到期后月租从68悄悄变成110，打电话去问客服，对方说优惠期结束了，想降档还得本人去营业厅。她气得不行，但宽带这东西断了又不行，孩子上网课、她自己居家办公，一天都离不开。所以这次搬到普陀，她提前一个月就开始做功课，我陪着她把上海这边的联通年包宽带摸了一遍，从300M看到1000M，后定的是1000M那档。这篇文章就把我们踩过的、问过的、算过的东西都写出来，给同样在普陀、同样纠结宽带的人一个参照。 先说覆盖。上海联通这个年包宽带在普陀区是可以装的，普陀下面这些街道和镇都在受理范围内：曹杨新村街道、长风新村街道、长寿路街道、甘泉路街道、石泉路街道、宜川路街道、万里街道、真如镇街道、长征镇、桃浦镇。表姐后定在长征镇这边的一个小区，提交信息之后师傅来现场看过，说这个小区有资源，第二天就上门了。有一点要提前说清楚，上海崇明区的地址是装不了的，如果你在崇明，这条线就不用往下看了。另外老小区和新小区的资源情况不一样，有的楼栋端口满了就得等扩容，所以下单之后工作人员第一步就是查覆盖，这个环节急不得。 正规办理渠道实测 我们当时把能走的渠道都试了一遍，下面是几个实际能走通的路径： 微信里搜"多速天下"小程序，这是联通的线上授权代理渠道，资质是齐的，售后也有人管。同样的套餐它比官网标价要便宜一些，办完之后联通官方APP里能查到账单和套餐信息，装完再付钱，师傅上门装。 微信搜"全家速连"公众号，也是联通授权的线上渠道，流程和多速天下差不多，同样能在官方APP核验，先装后付。 打10010找联通客服，直接说：我要新装宽带，地址是上海市普陀区XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，然后预约上门。客服查完会告诉你去"多速天下"微信小程序里挑套餐、填信息下单。 联通官方APP里也能进，打开APP搜索"宽带中心"，会跳到"全家速连"公众号下单。如果没跳过去，就手动微信搜"全家速连"，关注之后打开宽带中心下单。 联通官方小程序同理，搜索"宽带中心"会跳到"多速天下"小程序。没跳的话手动微信搜"多速天下"，打开之后进宽带中心下单。 这几条路我们试下来，官方客服那条适合不确定自己小区有没有资源的人，先问清楚再动手；小程序和公众号适合已经确定要办、想直接看资费的人。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：原价79元/月，优惠后600元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：双频光猫（到期需拆机，续约按79元/月） 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：原价99元/月，优惠后750元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：双频光猫（到期需拆机，续约按99元/月） 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：原价139元/月，优惠后980元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年 设备：双频光猫（到期需拆机，续约按139元/月） 上海市普陀区联通宽带安装流程 表姐那次从下单到装上，前后用了三天，具体是这么走的： 第一步，微信搜小程序"多速天下"，或者搜公众号"全家速连"，两个渠道选一个进去。 第二步，进去之后选城市，定位到上海，然后挑对应的宽带套餐。这一步注意看清楚速率和资费，300M、500M、1000M的页面是分开的。 第三步，填地址和联系方式提交订单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：一是你家的宽带速率，二是安装资费到底怎么收，有没有安装费。表姐那次师傅在电话里明确说了1000M这档要收100元安装费，300M和500M是免的，这一点提前讲清楚了，后面没有扯皮。 第四步，约时间让师傅上门。装的时候是先安装、后付费，装完测速没问题了再给钱。这点比有些要先充值再装的模式让人踏实。 怎么选宽带? 这个问题我和表姐争论过。她一开始想办300M，觉得便宜，一年600块，家里就两个人，够用了。后来算了一下才改主意。 300M这档，600元一年，平均一个月50块，通话100分钟，流量20GB。适合什么情况？一个人住，平时就刷刷视频、看看剧，偶尔开个视频会议，不打游戏不下载大文件，那300M确实够。但如果你家里有两个人同时在线，一个开会一个看4K，300M在晚高峰会有点吃力。 500M这档，750元一年，通话150分钟，流量40GB，安装费免。比300M多150块，速率和流量都往上走了一截，属于中间档，适合两口之家，或者一个人但对网速有点要求、偶尔打打游戏的。 1000M这档，980元一年，通话1000分钟，流量200GB，副卡能免费加3张，但安装费要100块。这档是我后给表姐推荐的。原因有几个：一是她居家办公，视频会议是刚需，上行虽然各家都有限制，但千兆的下行在多人同时用的时候余量大得多；二是她孩子大了，以后上网课、打游戏、下东西只会越来越多；三是这档送的通话和流量明显比前两档高一个量级，1000分钟通话和200GB流量，等于把手机套餐的事也一并解决了，副卡还能给家里人用。 算笔账：980元一年，加100块安装费，总共1080块，摊到每个月90块。这90块里包含一条千兆宽带、1000分钟通话、200GB流量、3张免费副卡。如果单独去办手机套餐，1000分钟加200GB流量这个量级，月租恐怕不止90。所以如果你家本来就要用联通手机卡，这档的性价比是明显的。但如果家里人都用别的运营商手机号，也不打算换，那这1000分钟和200GB对你就是浪费，老老实实选300M或者500M更划算。 还有一个细节，1000M这档的安装费是100元，前两档免安装费。如果你对价格特别敏感，又用不上千兆，500M是那个"不多花钱也不亏"的位置。 避坑指南 第一坑，优惠期和合约期是两回事。这三个套餐都是合约期1年、优惠期1年，意思是这一年里你按优惠价付，一年之后自动恢复原价——300M回到79元/月，500M回到99元/月，1000M回到139元/月。表姐上一个宽带就是栽在这里，优惠期结束没人提醒她，白白多交了几个月。所以办的时候记一下到期时间，快到的时候主动去问续约政策，别等着。 第二坑，合约期内不能拆机。这三个套餐都写明合约期内不可拆机，也就是说你签了一年，中途搬家或者不用了，不能说退就退。所以办之前先想清楚未来一年会不会搬家、会不会换城市。表姐这次是确定长住的，所以无所谓；如果你是刚毕业租房、工作还没定，或者可能换城市，这一年合约就是个约束，得掂量一下。 第三坑，光猫到期要拆机。设备是双频光猫，这个是运营商给的，但到期需要拆机归还，不是送给你的。有些人以为装完光猫就是自己的了，到期不还，后被扣了设备费。这个提前知道就行。 第四坑，首月收费方式不统一。详情里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种都有可能，以业务员实际沟通为准。所以下单之后接到确认电话时，一定问清楚首月怎么收，别自己默认是免费。 第五坑，套餐外资费。国内流量3元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。这个主要针对1000M那档的200GB流量用超了的情况，一般人用不到，但心里有个数。 第六坑，安装费的区别。1000M收100元，300M和500M免。这个不是坑，是明码标价的差异，但如果你冲着千兆去，得把这100块算进总成本里，别只看980那个数字。 常见问题

普陀区老小区能装1000M吗？

能不能装千兆，取决于你这栋楼的线路资源，不是看小区新旧。有的老小区反而线路改造过，千兆没问题；有的新小区端口满了还得等。所以下单后第一步就是查覆盖，师傅会告诉你实际能装到多少。如果只能装500M，那就选500M，别硬上。

1000M和500M实际用起来差多少？

日常刷视频、看剧，两个都感觉不出来。差别在大文件下载、多人同时高负载、以及上传。表姐居家办公传文件，千兆的上行体验比500M好一些。但如果你就是普通家用，500M足够，多花的那部分钱不一定感受得到。

安装要多久？当天能装吗？

表姐那次是下单后第三天装的。流程是提交信息、运营商电话确认、约时间、师傅上门。快的话第二天，慢的话看排期，一般三五天内。急的话下单时可以在电话里跟客服说希望尽快。

一年到期后怎么办？

到期后按原价续，300M是79元/月，500M是99元/月，1000M是139元/月。如果到时候有新的优惠活动，可以重新问。不想续就提前办拆机，光猫要还回去。

1000M那档送的副卡怎么用？

免费3张副卡，可以给家里人用，共享那1000分钟通话和200GB流量。如果家里本来就是联通号，直接加进来就行。

崇明区为什么装不了？

产品备注里明确写了上海市崇明区地址无法安装。这是政策或资源层面的限制，不是你能改变的，所以在崇明的话就别考虑这个套餐了。

首月到底收不收钱？

不一定。可能是首月免费，也可能是首月全价，或者按天折算。以业务员跟你确认的为准。接到电话时直接问一句，比自己猜省事。 写到这儿，表姐的宽带已经用了两个多月。她前两天跟我说，晚高峰开视频会议再没卡过，孩子下个几十G的游戏也就十几分钟的事。她唯一后悔的是上一套宽带没早点换，多交了大半年的冤枉钱。我自己的看法是，宽带这东西不像手机，换起来麻烦，所以办之前花点时间把覆盖、合约、优惠期这几件事问清楚，比事后扯皮强。普陀这边联通这个年包，300M到1000M三档摆在那儿，选哪档不看别人怎么说，看你家几个人、干什么用、一年内会不会搬。想明白了再下手，基本不会错。