去年十月我表弟在茂名市区租了套两居室，房东说宽带自己搞定。他图省事，在楼下小店随便办了个，结果住了半年发现，说是300M，晚上八点看个直播卡成PPT，找当初办的人，微信已经变成一条横线了。这种事我听得太多，所以今天不聊虚的，就说说宽带这摊子事到底怎么回事。 先说个前提，广东这地方办宽带有个特点，不同城市情况差挺多。我这次要聊的是移动的单宽带，覆盖范围是整个广东省，广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮，这二十个地级市都能办。惠州是例外，惠州下单不了，这个后面避坑那块我会专门说。茂名这边我熟，茂南区、电白区、高州、化州、信宜都有人在用，市区和下面县市基本都能装，具体到某个小区或者乡镇能不能拉线，得看当地有没有移动的宽带资源，这个不是全国统一的，别的地方能装不代表你那条街能装。 正规办理渠道实测 我自己和身边朋友走过几个渠道，说下实际情况： 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜"多速天下"小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜"全家速连"公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：直接拨10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告诉你到"多速天下"微信小程序挑套餐，填信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带中心"，会跳转到"全家速连"微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转到"多速天下"微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜"多速天下"打开后进宽带中心下单。 这几个渠道我都试过或者看朋友操作过，流程上大同小异，区别主要在客服响应速度。10086那个方式适合不太会用小程序的长辈，打个电话让人工帮你确认地址能不能装，心里踏实点。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：480元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：长期优惠（优惠到期后按40元/月连续包月缴费） 设备：光猫 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：720元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：长期优惠（优惠到期后按60元/月连续包月缴费） 设备：光猫 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：1200元/年 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：长期优惠（优惠到期后按100元/月连续包月缴费） 设备：光猫 茂名市移动宽带安装流程 我把整个流程拆成四步，按顺序走就行。 第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。两个入口都能进，看你平时用哪个顺手。 第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。茂名的就选茂名，别选错了，选错城市后面审核会卡住。 第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认两件事：一是你家的宽带速率，二是安装资费到底是多少。这一步很关键，因为有些村镇的安装费跟标准价不一样，电话里会跟你讲清楚。 第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这个模式对用户来说安全。 整个流程里有个细节要注意，下单后会有个实名鉴权码，需要你在广东移动小程序上做实名认证，认证完了才会分配师傅。这一步别嫌麻烦，是正规流程的一部分，认证不通过师傅是不会来的。 怎么选宽带? 我拿300M这个档位说，因为问的人多。300M一年480块，加100安装费，算下来第一年580块。平均到每个月不到50块。这个价位在广东的单宽带里算是比较实在的。 那300M够不够用？得看你家几个人、干什么。我自己做过测试，300M的宽带，一个人刷视频、开网页、偶尔下个游戏更新，完全没问题。两个人同时用，一个看4K视频一个打游戏，也扛得住。但如果家里三四口人，晚上都在线，有人看直播有人下载有人开视频会议，300M就有点吃紧了，尤其是上传带宽，移动的单宽带上传一般给得不算大方，视频会议多了会感觉到。 500M那个档位一年720，比300M贵240块。1000M一年1200，贵720块。我的看法是，如果你就一两个人住，平时不怎么下载大文件，300M足够，没必要多花钱。如果你家里人多，或者你自己是那种经常下几十G游戏、剪视频传素材的，那500M更合适。1000M适合什么情况？说实话，普通家庭用到1000M的场景不多，除非你家里有NAS、经常局域网传大文件，或者你就是想要个心理上的富余。 还有个点很多人忽略，光猫。这三个套餐给的都是光猫，但光猫也分好坏。300M配的光猫和1000M配的通常不是一个型号，装的时候可以让师傅给你看看，如果光猫太老，跑不满速率，可以问能不能换。这个不是每家都能换，但问一句不吃亏。 避坑指南 第一个坑，惠州。这个我前面提了，整个广东都能下单，就惠州不行。如果你人在惠州，或者打算在惠州装，别费劲了，这个产品覆盖不到。有人会想，那我填个临近城市的地址行不行，不行，安装地址和实际使用地址对不上，师傅上门一看就穿帮，后续出问题也没法处理。 第二个坑，村镇的安装费。标准安装费是100块，但有些包村垄断的地方，安装费要199甚至299。这个不是乱收费，是当地线路情况特殊。关键是你下单前要问清楚，别等师傅上门了才说要多收钱，那时候你装也不是不装也不是。怎么问？下单后运营商打电话确认的时候，直接问一句我家这个地址安装费是多少，对方会告诉你。 第三个坑，合约期。这三个套餐合约期都是一年，合约期内不能拆机。什么意思？就是你办了之后一年内想退，退不了，或者要付违约金。所以办之前想清楚，你这一年会不会搬家、会不会换城市。我有个朋友，办了半年工作调动去了外省，宽带只能放着到期，钱照交。这种事没法通融，合同就是合同。 第四个坑，优惠期到期后的价格。这个是容易忽略的。480一年看着便宜，但一年到期后是按40块一个月连续包月，也就是一年480，跟原来一样。500M到期后60一个月，一年720，也一样。1000M到期后100一个月，一年1200。所以其实到期后价格没变，只是从年付变成了月付。但你要记得，到期后如果不想用了，得主动去停，不然会一直扣。我见过有人忘了这茬，多交了大半年的钱。 第五个坑，实名认证。前面说了，下单后要在广东移动小程序做实名认证，不做认证师傅不来。有些人下单后等了两天没动静，以为被骗了，其实是卡在认证这一步。认证的时候用办宽带那个人的身份证，别用家里其他人的，信息对不上会失败。 常见问题
300M看4K视频卡不卡？
不卡。4K视频的码率一般也就几十兆，300M的带宽绰绰有余。真正影响体验的不是带宽大小，是晚上高峰期的网络拥堵和路由器的好坏。我见过300M用得飞起的人，也见过1000M天天抱怨卡的，问题往往出在路由器或者光猫上。
移动的宽带打游戏行不行？
看什么游戏。玩王者、吃鸡这种国内服务器的手游，移动宽带问题不大，延迟一般在可接受范围。但如果你玩的是外服游戏，或者对延迟特别敏感的竞技类，移动的网络有时候会绕路，延迟比电信联通高一些。这个不是移动一家的问题，是各家网络出口策略不同。介意的话，办之前问问身边用移动的朋友，或者先办一个月试试。
安装费100块是给师傅还是给运营商？
这个费用是算在账单里的，不是私下给师傅现金。正规流程是先安装后付费，费用通过官方渠道扣。如果有人上门跟你说要收现金，或者要你扫个人码，那就有问题，直接拒绝并联系客服。
我家小区物业说要收进场费，这个正常吗？
不正常。宽带安装是运营商的事，物业没有权利收进场费。如果物业拦着不让装，或者要收钱才让进，你可以打10086反映，让运营商去协调。这种事在广东个别小区确实存在，但这不是用户该承担的成本。
办了这个宽带，手机卡会不会受影响？
不影响。这是单宽带，没有绑定手机卡，跟你的手机套餐是两回事。你手机该用什么套餐还用什