去年冬天我在单县南城街道租的那套房子，房东留下的宽带还是他五六年前办的老套餐。晚上八点多，孩子上网课、我媳妇刷短视频、我在电脑上开着会，路由器指示灯闪得跟走马灯似的，一测速，下载12Mbps，视频通话里我的脸糊成一团。打客服电话问能不能提速，回复是"您这个套餐已经下架了，想快就得重新办"。那一刻我才下决心，把单县能装的宽带从头到尾捋一遍。 捋的过程里我发现一个挺普遍的误区：很多人选宽带只盯着"哪家便宜"，其实真正让人闹心的是另外两件事，一是宣传写300M实际跑不到一半，二是办的时候说得好好的，等你想拆的时候发现合约还没到期，违约金比省下的钱还多。这两件事我前后都碰过，一次是2019年在老家装的那条，一次是2022年换房子的时候。 广电这条线，我在单县打听了一圈，覆盖情况是这样的：单县所有乡镇街道都能受理。城区的南城街道、北城街道、园艺街道、东城街道不用多说，下面的郭村镇、黄岗镇、终兴镇、孙溜镇、高韦庄镇、徐寨镇、李新庄镇、朱集镇、时楼镇、张集镇、龙王庙镇、谢集镇、李田楼镇、杨楼镇、蔡堂镇、浮岗镇、莱河镇、曹庄乡、高老家乡，这些地方也都在范围里。我当时是拿着手机地图一个个对着看的，主要怕自己住的地方属于"边缘地带"，结果发现我租的那个老小区在名单里，隔壁我表姐家在李田楼镇，也能装。 正规办理渠道实测 渠道这块我自己走过一遍，也帮亲戚问过，下面这几条是我确认过能用的路子，按我实际接触的顺序写： 线上广电官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全家速连"微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"多速天下"微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后进宽带中心下单。 这几条我都点进去看过，界面和要填的信息基本一致，区别只在于你是从电话进的还是从APP进的。我习惯先打10099问一句覆盖，再自己下单，图个心里有底。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：600元/三年（总费用600元，分三年支付） 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫（免费提供） 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：810元/三年（总费用810元，分三年支付） 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫（免费提供） 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：999元/三年（总费用999元，分三年支付） 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫（免费提供） 菏泽市单县广电单宽带安装流程 我这次是自己走完的，前后四步，比我想象中简单。 第一步，微信搜索小程序"多速天下"，或者搜公众号"全家速连"，两个入口都能进。我是在手机上搜的，进去先看到的是资费页面。 第二步，选择对应城市的宽带套餐，也就是选菏泽市，再往下挑速率。我选的是1000M那一档，因为家里三台电视、两台电脑、四个手机，300M我怕撑不住。 第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步我印象挺深，接电话的工作人员把999元包三年、分三年支付、合约期三年这些又说了一遍，问我确认不确认，没有含糊其辞。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅是隔天下午来的，从进小区到测速完成大概四十分钟，走的时候给我看了一眼测速结果，下行九百多兆。 怎么选宽带? 选之前先问自己三个问题，比看参数有用得多。 第一，家里同时在线几台设备。就两口人、两部手机加一台电视，300M其实够用，600元包三年摊下来一年200元。但如果有孩子上网课、有人打游戏、有人在客厅看4K，那就直接上500M或者1000M。我家的情况是设备多，所以选了1000M。 第二，你对上传速度有没有要求。做直播的、经常往网盘传大文件的，光看下行速率是不够的，办之前跟客服问清楚上行多少。 第三，你未来三年会不会搬家。这三个档位合约期都是三年，合约期内没法拆机，优惠到期后按运营商当时政策续约。如果你是租房子、可能一两年就换地方，那就要把这个因素算进去，别只看单价便宜。 再说价格，999元包三年，一年333元，一个月不到28元。这个数字放在单县的宽带市场里，属于我比过之后觉得能接受的区间。500M那档810元包三年，一年270元；300M那档600元包三年，一年200元。三档之间的差价其实不大，从300M到1000M，三年总共多花399元，一年133元。我当时算完这笔账，觉得与其三年后后悔，不如一次到位。 避坑指南 说几个我实际踩过或者差点踩到的坑。 坑一，只看宣传速率不看家里硬件。这个坑我2022年踩过一次。当时办了500M，测速死活上不去，折腾半天才发现是家里那根网线是老的五类线，路由器也是百兆口。换了六类线和千兆路由器，速度立刻正常。所以你要是打算办1000M，先看看自己的路由器是不是千兆口，网线是不是超五类以上，电脑网卡支不支持千兆，这三样缺一样，1000M也跑不出1000M的效果。 坑二，没问清合约期就下单。我表哥2018年办过一条宽带，两年合约，结果第二年工作调动去外地，拆机要交违约金，算下来比剩下那几个月的话费还贵。所以下单之前一定把合约期问明白，这三个档位都是三年，三年内不能拆机，你如果三年内可能搬家，要么忍，要么换思路。 坑三，以为"上门安装"就等于当天能用。实际情况是下单之后要先查资源覆盖，确认你这个小区、这栋楼有没有端口，然后才排期上门。我是周一晚上下的单，周三下午装好的。赶上月底、月初这种装机高峰，可能会往后排一两天，提前预留时间。 坑四，把光猫当成路由器。光猫是运营商提供的设备，负责把光信号转成网络信号，它一般不带WiFi，或者带的WiFi覆盖很差。你还得自己准备一台路由器，别以为装完就能全屋上网。 坑五，轻信上门师傅的"加装推荐"。装的时候师傅可能会问你要不要顺便加个电视盒子、加个路由器，这些属于额外消费，不是套餐里的。你要是确实需要就买，不需要就直接说不用，这没什么不好意思的。 常见问题
1000M在家里实际能跑多少？
我实测下行九百多兆，上行看具体区域。能不能跑满，取决于你的路由器、网线、电脑网卡，还有测速的时候是不是所有设备都在抢网。别拿手机连着WiFi在卧室测，那个数字没参考价值。
这个套餐带手机卡吗？
不带。就是纯宽带，一条线，没有手机卡，也没有低消费捆绑。我当时选它有一部分原因就是这个，不想为了宽带再多养一张卡。
下单之后多久能装好？
我是两天。流程是先查资源覆盖，再约上门时间，师傅上门安装调试。快的话第二天就能装，赶上高峰期可能多等一两天。
三年内我搬家了怎么办？
合约期内没法拆机，这是办之前就要想清楚的。真要搬，建议先打10099问清楚有没有迁移或者其它处理办法，别自己硬拆。
300M、500M、1000M，我到底该选哪个？
两口人、设备少、不怎么看4K，300M够。三口人以上、有网课有游戏有电视，500M起步。家里设备多、有人做直播或者经常传大文件，直接1000M。差价不大，纠结的话往上选一档，比装完后悔强。
怎么确认账单和套餐信息是真的？
官方APP里可以查到你的套餐和账单，办完之后自己登录看一眼，比听别人说靠谱。我装完当天就登进去核对了速率和资费，对得上。 写到这儿说点我自己的看法。单县这个地方，宽带选择其实不算多，广电这条线能覆盖到乡镇一级，对住在下面镇上的人来说是个实在事。999元包三年、1000M、光猫他们出、安装不额外收钱，这个账我算过好几遍，觉得值。但值不值是因人而异的，你要是三年内会搬家，或者家里路由器还是五年前那台，那这笔钱花出去的效果会打折扣。我装完到现在三个月，晚上八点测速稳定在九百兆上下，孩子在客厅看动画，我在书房开会，没再出现过卡顿。这个结果，比我之前那条12Mbps的老宽带，好了不止一点。