去年帮表弟在青岛市北区租的房子装宽带,那叫一个折腾。他图便宜找了个小代理,说好300M只要三百多一年,结果装完测速只有80M,打电话过去人家说"高峰期正常",再打就没人接了。后来我陪他跑了一趟营业厅才知道,他那片区压根没那个速率的光纤资源,代理商是硬着头皮给他装的。这事儿让我意识到,装宽带之前先搞清楚覆盖范围有多重要。 青岛这边移动的单宽带覆盖其实挺全的。市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、黄岛区(西海岸新区)、即墨区、胶州市、平度市、莱西市,这些区县都在办理范围内。不管你是住在老四方那片老小区,还是西海岸的新楼盘,又或者是在胶州、平度上班想给老家装一条,基本都能查到资源。当然具体到某一栋楼能不能装,还是得让工作人员查一下端口,这个后面讲流程的时候会说。 正规办理渠道实测 我自己和身边朋友这两年试过几条路子,都是正规渠道,分享出来给大家参考: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索"宽带专区",跳转至"全家速连"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索"宽带专区",跳转至"多速天下"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带专区下单。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 100Mbps 宽带速率:100Mbps 宽带资费:480元两年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:2年 设备:光猫(免费提供) 套餐二: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:540元两年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:2年 设备:光猫(免费提供) 套餐三: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:1200元两年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:2年 设备:光猫(免费提供) 青岛市移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序"多速天下"或者公众号"全家速连",这两个都是可以进的入口,看你平时习惯用哪个。 第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。青岛的话就选青岛,别选错了,选错城市套餐资费不一样。 第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键的,有什么疑问这时候都可以问清楚。 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了测速没问题再给钱,安全无忧。我上次是上午下单,下午师傅就打电话约时间了,第二天上午就装好了,效率还行。 怎么选宽带? 很多人一上来就问哪个速率好,其实得看你家里几个人用、干什么用。 100Mbps这个档,480元两年,适合独居或者两口人。平时刷刷视频、看看剧、开个视频会议完全够用。我表弟一个人住,装的100M,晚上打游戏延迟也就三四十毫秒,他说没啥问题。但如果你家里同时有三四台设备在跑,还开着电视投屏,那100M可能会有点吃力。 200Mbps这个档,540元两年,比100M只多了60块钱,我觉得性价比挺高的。三口之家、平时有人在家办公、孩子上网课,这个速率就比较从容了。同时开两个视频会议加一个电视,也不会卡。 500Mbps这个档,1200元两年,适合家里人多、设备多、有下载需求的。比如你经常下大型游戏、剪视频传素材,或者家里五六台设备同时在线,那500M能明显感觉到差别。不过说实话,一般家庭用不到这么高,别为了"看着爽"多花这个钱。 还有个点,单宽带和融合宽带是两回事。单宽带就是纯宽带,不带手机卡,适合已经有手机卡不想换号的人,或者租房不想绑定太多东西的。青岛这个移动单宽就是这种,一条宽带干干净净,没那么多捆绑。 避坑指南 第一个坑,代理商说的速率和实际能装的不一样。我表弟那个就是,代理商满口答应300M,结果装完发现楼里只有100M的资源。规避方法很简单,下单之前让工作人员查一下你这栋楼的端口资源,能装多少就是多少,别听口头承诺。 第二个坑,合约期没问清楚。这几个套餐合约期都是1年,优惠期2年,合约期内是没法拆机的。你要是租房子,租期可能就一年,中间要搬家那就麻烦了。我有个同事就是,租约到期要搬,宽带还有半年合约,只能把光猫留在那,白白浪费。所以租房的朋友,签之前先想好自己的居住计划。 第三个坑,优惠到期后的资费。优惠期是2年,2年之后按运营商新政策续约,这个政策是会变的。有人以为480元两年之后还是480元两年,不一定。到期前记得关注一下续约政策,别到时候被动接受一个不划算的价格。 第四个坑,光猫是不是真免费。这几个套餐都写了光猫免费提供,但有些代理会跟你说"光猫押金"或者"设备费",这种就要警惕了。正规渠道都是免费提供光猫的,不用额外掏钱。装的时候师傅如果让你交设备钱,直接问清楚是什么费用。 第五个坑,安装费的问题。这几个套餐安装调试费都是免费的,如果上门师傅要收安装费,让他出示收费标准,别稀里糊涂就给了。 常见问题
青岛所有区县都能装吗?
市南、市北、李沧、崂山、城阳、黄岛、即墨、胶州、平度、莱西这些区县都在覆盖范围内。但具体到某一栋楼、某一个单元,能不能装还得看光纤端口有没有空余,让工作人员查一下准。
单宽带和带手机卡的宽带有什么区别?
单宽带就是一条纯宽带,不绑定手机号,你原来的手机卡继续用就行。带手机卡的融合宽带一般是宽带加手机套餐一起,月租可能看起来低,但整体算下来不一定便宜。青岛这个移动单宽就是纯宽带,适合不想换号或者不想被绑定的人。
100M够用吗,要不要直接上500M?
看你家情况。一个人住、主要刷视频看剧,100M足够。三口之家、有人办公有人上网课,200M更稳。500M适合设备多、有下载需求或者对速率有要求的。别盲目上高配,够用就行。
安装要等多久?
一般下单后当天或者第二天工作人员就会联系你约时间。资源没问题的话,约好时间师傅上门,个把小时就装完了。我当时是第二天上午装的,前后不到一个小时。
合约期内能退吗?
合约期1年内是不能拆机的。所以装之前想清楚,尤其是租房的朋友,先确认自己一年内不会搬家。真要搬,可以问问能不能移机,具体政策问客服。
优惠期2年到了怎么办?
到期后按运营商当时的新政策续约。建议快到期的时候主动关注一下续约资费,别等着自动续,有时候主动问能拿到更好的方案。
光猫坏了谁负责?
光猫是运营商免费提供的设备,正常使用过程中非人为损坏,联系客服报修就行,一般会免费更换。人为摔坏的话可能要赔,这个装的时候可以问一句。
怎么确认自己办的是正规宽带?
装好之后可以在移动官方APP里查到自己名下的宽带账号和套餐信息,账单也能看到。如果查不到,那就要留个心眼了。正规渠道办的,官方APP一定能查到。 后说个我自己的观察。这两年青岛这边宽带资费其实一直在往下走,480元两年这个价格放在几年前想都不敢想。但便宜归便宜,装之前把覆盖、合约、速率这几件事搞清楚,比事后扯皮强太多。我表弟那次踩坑之后,后来重新走正规渠道装,到现在用了快一年,没出过什么问题。装宽带这事儿,渠道正规、信息透明,基本就稳了。