正规办理渠道实测 先说个我自己的事。去年帮爸妈在郫都区红光那边装宽带，前前后后折腾了快半个月，跑了三家营业厅，后发现网上那些"超低价宽带"帖子点进去全是套路，要么是二道贩子，要么装完第二个月就开始加钱。所以这次我自己换宽带，特意把正规渠道都试了一遍，下面这几条是我确认过能走通的。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全家速连"微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"多速天下"微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 100Mbps 宽带速率：100Mbps 宽带资费：59元/月（原价59元/月） 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 + 机顶盒 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：79元/月（原价79元/月） 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器 套餐三: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：99元/月（原价99元/月） 安装费：200元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约） 设备：光猫FTTR—主—从（FTTR组网设备，主从结构） 成都市郫都区移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。 第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，成都的就选成都。 第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步一定要问清楚。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，安全无忧。 怎么选宽带? 我自己总结下来，选宽带就看三件事：家里几口人、几个设备、平时干什么。 100Mbps这个档，59块钱一个月，适合两口之家，平时就刷刷视频看看剧，手机电脑加起来不超过五台设备，那100M完全够用。我家楼下邻居就是老两口，装的100M，人家用了两年没喊过卡。 1000Mbps这个档，79块钱，比100M贵20块，但速率翻了十倍。家里有小孩上网课、大人居家办公、晚上还要打游戏的，这个档比较稳。设备多的时候不会互相抢网速。 2000Mbps这个档，99块钱，是我这次重点关注的。说实话一开始我也觉得家里用不上这么快，但后来想明白了，现在家里动不动就是十几台设备连着，手机、平板、电视、扫地机器人、智能音箱，还有我那个时不时要传大文件的笔记本。2000M实在的地方不是下载快，是设备多的时候不打架。而且这个档配的是FTTR主从设备，说白了就是从光猫直接拉光纤到房间，不像以前那种一个路由器放客厅，卧室信号就剩一格。 顺便提一嘴，这三个档都要求名下没有成都移动卡才能办，这点得先确认清楚，不然白折腾。 避坑指南 坑一，别信那些"9块9装千兆"的广告。我2025年10月就在网上刷到过，点进去一问，人家说的是前三个月9块9，第四个月开始恢复原价，还要捆绑一堆东西。后来我专门去问了官方渠道，压根没这回事。规避方法很简单，只走官方渠道，凡是价格低得离谱的，先打个问号。 坑二，安装费要问清楚。这次这几个套餐安装费都是200元，一次性收的。有的地方会跟你说"免费安装"，结果装完发现光猫押金、线路费、调试费加起来好几百。所以下单前一定要确认：安装费多少、包含什么、有没有其他隐藏收费。 坑三，合约期这个事得想明白。三个套餐都是3年合约期，合约期内不能拆机。我有个朋友2024年办的宽带，用了半年要搬家，结果违约金交了小一千。所以办之前先想清楚，这三年内会不会搬家、会不会换城市。如果确实可能变动，那就得掂量掂量。 坑四，首月收费方式。这个很多人不注意，首月可能是免费，也可能是全价，也可能按天算，具体得跟业务员确认。别小看这几十块钱，问一句的事。 坑五，套餐外资费要心里有数。流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。平时用超了就是按这个算，知道自己套餐里有多少流量多少分钟，心里有个底。 常见问题
2000M宽带真的比1000M快一倍吗？
理论上是，但实际体验要看你怎么用。单台设备下载大文件，2000M确实快很多。但如果你就是刷视频看剧，1000M和2000M的体感差别没那么大。2000M的优势主要在设备多、并发高的时候，还有就是FTTR那个组网，房间信号覆盖会好不少。
我家在郫都区下面乡镇上，能装吗？
郫都区所有乡镇街道都可以办理，包括郫筒街道、犀浦街道、红光街道、安靖街道、团结街道、安德街道、合作街道、西园街道、友爱镇、唐昌镇、三道堰镇、新民场镇、花园镇、德源镇、古城镇、唐元镇这些地方。下单之后工作人员会先查一下你那个具体地址的资源覆盖情况，能装才会安排上门。
名下已经有成都移动卡了怎么办？
这个套餐明确要求名下没有成都移动卡才能办。如果你已经有移动卡，可以考虑携转的方式，或者咨询一下客服有没有其他适合的套餐。别硬着头皮下单，到时候办不下来浪费时间。
从下单到装好一般要多久？
我这次是周三下午下的单，周四上午就接到确认电话了，周五师傅就上门装好了，前后三天。当然这个跟片区师傅的排期有关，具体以实际沟通为准。
FTTR那个主从设备是什么东西？
简单说就是一套光纤组网设备，一个主机带一个从机。主机接在入户光猫那边，从机放在你信号差的房间，中间用光纤连着。比传统那种一个路由器扛全家信号要稳得多，尤其是我这种户型不方正、承重墙又多的房子，效果很明显。
安装费200元是装完再给吗？
是先安装、后付费，师傅装好了调试通了，你确认能用，再走付款流程。这个流程我觉得还挺踏实的，至少不会出现钱交了人不见了的情况。
如果用了几个月觉得不合适能退吗？
合约期内拆机是要走违约流程的，具体怎么算得看当时签的协议。所以还是那句话，办之前想清楚未来三年会不会有变动，别冲动。
这三个套餐的流量和通话是怎么算的？
三个档位都带200分钟通话，流量方面100M套餐是255GB，1000M是285GB，2000M是305GB。流量和宽带是绑在一起的，具体以业务员沟通为准。