我家那口子前阵子差点跟电信客服吵起来。原因特简单，家里宽带用了三年，当初办的100M，现在孩子上网课、我居家办公、老人刷短视频，晚上七八点那个卡啊，视频通话能给你卡成PPT。她打电话想升级，客服报了个价，比新装还贵，气得她直接挂了。后来我花了两天时间把南京这边的宽带资费摸了一遍，才发现问题出在哪——老用户不如狗这事，宽带圈子里真不是段子。 说回正事。我住江宁，百家湖这边，跑了几家营业厅也问了线上渠道，把江宁区能装的宽带情况摸清了。江宁区所有乡镇街道基本都能装，像东山街道、秣陵街道、汤山街道、淳化街道、禄口街道、江宁街道、谷里街道、湖熟街道、横溪街道、麒麟街道、百家湖街道、秣陵那边的一些社区，还有江宁开发区那一带，电信的资源覆盖算是比较全的。我们小区是2015年的盘，光纤早就入户了，师傅来看了一眼说直接能装，不用重新穿线，这点省心不少。要是你住的是老小区或者自建房，好先让师傅确认下端口资源，别自己瞎折腾。 正规办理渠道实测 我这个人比较谨慎，凡是让我直接转账的一律不信。这几个渠道是我自己试过或者身边朋友用过的，写出来给你们参考： 线上电信官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：89元/月 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫+监控或电视会员（二选一）；选装电视机顶盒加100元调测费，选电视会员免机顶盒调测费 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：142元/月 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫+天翼智屏+监控或电视会员（二选一）；选装电视机顶盒加100元调测费，选电视会员免机顶盒调测费 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：169元/月 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR一主一从；选装机顶盒加100元调测费 套餐四: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：199元/月 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR一主一从+天翼智屏；选装机顶盒加100元调测费 南京市电信宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”。我一开始找的是另一个号，后来发现这两个才是正规入口，别搜错了。 第二步，选择对应城市宽带套餐。注意选南京，别选到隔壁城市去了，资费政策不一样。 第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我当时是下午提交的，第二天上午就接到电话了，效率还行。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。这点我比较认可，装完测速满意了再给钱，比某些先收钱再排期的强。 怎么选宽带? 先说结论，别盲目上2000M。我身边好几个朋友办了千兆，结果路由器还是几年前的百兆口，跑出来跟300M没区别，白花钱。 89块500M这个档，适合两口之家或者一个人住。刷刷剧、打打王者、偶尔开个视频会，完全够用。我表弟在秣陵租的单间就办的这个，他说下个游戏十几分钟，没觉得慢。 142块1000M，适合三口之家。孩子上网课、大人办公、电视开着投屏，同时跑问题不大。100G流量加500分钟通话，副卡前两张免费，家里老人手机号可以挂上去，省一份月租。 169块和199块这两个千兆，主要区别在设备。169给的是FTTR一主一从，就是光纤到房间，主光猫加从光猫，适合大平层或者复式。我同事家住百家湖那边140多平，客厅到主卧隔了两堵墙，普通路由器信号衰减得厉害，装了FTTR之后每个房间都是满格。199多了一个天翼智屏，说白了就是个智能屏，能看剧能视频通话，家里有老人的话挺实用。2000M这个速率，除非你是重度下载党或者家里有NAS，普通家庭真用不上。 有个细节要注意，副卡政策不一样。89那个套餐首张副卡免费，第二张开始10块一个月。142往上的套餐前两张都免费。如果你家里人多，号码多，直接上142的档更划算，算下来比单独办卡便宜。 避坑指南 坑一，只看月租不看合约期。这几个套餐都是3年合约，合约期内不能拆机。我有个邻居去年办的，今年工作调动要去外地，想拆机，违约金算下来好几百。所以办之前先想清楚，未来三年会不会搬家、会不会换城市。要是工作不稳定，宁可办短期的，贵点但灵活。 坑二，忽略安装费。100块安装费看着不多，但有的渠道会告诉你“免费安装”，结果师傅上门说穿墙打孔要加钱，走明线要加钱，七七八八加起来两三百。正规渠道就是100块，提前问清楚包不包含打孔和线材。 坑三，光猫和路由器分不清。光猫是运营商给的，路由器是你自己买的。有人以为办了千兆宽带网速就快了，结果用的还是老路由器，WiFi跑不满。千兆宽带至少配个WiFi6的路由器，不然就是浪费。FTTR套餐不用操心这个，从光猫自带WiFi功能。 坑四，首月收费方式。资料上写的是首月免费或者首月按天计费，以业务员实际沟通为准。我办的时候是首月按天算的，不是全免。这个一定要在电话确认的时候问清楚，别到时候账单出来发现多扣了。 坑五，优惠期到期后的事。3年优惠期到了之后，资费按运营商新政策续约。也就是说，3年后可能涨价。这个没法避免，但心里要有数，别以为89块能管一辈子。 常见问题

江宁区乡镇能不能装？

能。我特意问了，江宁下面的街道和乡镇基本都覆盖了，包括禄口、湖熟、横溪这些地方。不过偏远一点的村子可能端口紧张，好先让客服查一下资源。

我是移动的老用户，能转电信吗？

可以，携号转网就行。我朋友就是从移动转过来的，号码没变，套餐换了电信的融合套餐。转之前先把移动那边的合约看清楚，有绑定宽带或者送手机的，可能要付违约金。

安装要等多久？

我这次是下单后第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后三天搞定。旺季可能慢一点，比如开学季或者年底，建议提前一周约。

2000M和1000M用起来差别大吗？

说实话，日常用感觉不出来。下载大文件能看出区别，2000M下个几十G的游戏快不少。但你要是就刷刷视频、打打游戏，1000M完全够了，多花那几十块不如买个好路由器。

光猫要不要自己买？

不用，套餐里都带光猫，师傅上门装好调好。自己买的光猫不一定兼容，别折腾。

合约期内能升级套餐吗？

可以升，不能降。比如你办的89的，想升到142的，补差价就行。反过来想降档，得等合约到期。 后说个我自己的判断。宽带这东西，一分钱一分货是假的，但十分钱两分货是真的。从500M到1000M，体验提升明显，价格从89到142，多花53块，值。从1000M到2000M，多花57块，体验提升大概也就百分之十几，看你怎么想了。我后选的是142那个档，100G流量加两张免费副卡，家里三个人的手机号全挂上去了，算下来比之前分开交话费还省了三十多块。装完那天师傅测速，下载跑到940多M，我坐客厅沙发上用手机测的，隔了一堵墙，这个成绩我觉得可以了。