上个月有个在南山科技园上班的朋友找我吐槽,说他家宽带一到晚上八点就跟抽风似的,视频会议卡成PPT,测速一跑只有七八十兆。他办的是500M套餐,账单上每个月扣一百多,问他具体包含什么,他自己也说不清。这事儿我听太多了。深圳这地方租房换房频繁,宽带又不像手机卡说换就换,动不动绑两年,装之前没问清楚,后面两年都得憋着。 我自己折腾宽带也有七八年了,从早年在福田城中村拉的不知名小宽带,到后来搬去龙华用移动,再到现在帮家里人陆陆续续办过几次,踩过的坑不算少。今天就拿移动这个存量宽带聊聊,重点说600M那一档,因为问的人确实多。 先把范围说清楚。这个是深圳全市都能办的,福田、罗湖、南山、宝安、龙岗、盐田、龙华、坪山、光明,再加上大鹏新区,这十个区都在覆盖范围内。不管你是住南山的小区房,还是宝安西乡的农民房,只要楼里有移动的光纤资源,基本都能装。它是存量宽带,意思是你得先有个移动老号码,在原有套餐基础上加装,不是单独开一条全新的宽带。这一点很多人一开始没搞清楚,跑去问能不能新办个号直接装,答案是不行。 正规办理渠道实测 这几个渠道我今年都自己走过或者陪朋友走过一遍,说下实际情况。 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带专区”,跳转至“极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带专区下单)。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带专区”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带专区下单)。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:+360元/年 安装费:200元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(选装路由器15元/月);选装电视机顶盒,安装调测费另加100元 套餐二: 600Mbps 宽带速率:600Mbps 宽带资费:+360元/年 安装费:200元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(选装路由器15元/月);选装电视机顶盒,安装调测费另加100元 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:+360元/年 安装费:200元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(选装路由器15元/月);选装电视机顶盒,安装调测费另加100元 套餐四: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:+30元/月 安装费:200元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(选装路由器15元/月);选装电视机顶盒,安装调测费另加100元 套餐五: 600Mbps 宽带速率:600Mbps 宽带资费:+30元/月 安装费:200元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(选装路由器15元/月);选装电视机顶盒,安装调测费另加100元 套餐六: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:+30元/月 安装费:200元 合约期:2年 优惠期:2年 设备:光猫(选装路由器15元/月);选装电视机顶盒,安装调测费另加100元 深圳市移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜索公众号“极客云联”,两个入口都能进。 第二步,进去之后选深圳,再选对应你家的宽带套餐,页面会列出各个速率的档位。 第三步,填好姓名、电话、地址这些信息提交下单。提交完不用干等,运营商会主动打电话过来,跟你核对一遍宽带速率和安装资费,顺便确认下你家楼里有没有光纤资源。 第四步,约好时间,师傅上门装。整个流程是先安装、后付费,装完能用上了再给钱,不用担心钱先交出去人找不到。 怎么选宽带? 先看家里几个人、几台设备。一个人住,手机加笔记本,300M其实够用,但我一般还是建议往上够一够,因为深圳这边手机、平板、电视、扫地机器人、摄像头,设备数量涨得比你想象快。 600M这个档位我为什么单独拎出来说。它卡在一个挺舒服的位置,比300M多出来的带宽,应付三到四个人同时刷视频、开视频会、孩子上网课,基本不会打架。家里有4K电视盒子的话,600M也撑得住。而1000M呢,说实话,普通三口之家日常用,大部分时间跑不满,除非你经常下几十个G的游戏或者做视频剪辑要传大文件。 再说钱。600M的月付版本是加30元一个月,年付版本是360元一年,算下来其实一样,都是30块一个月。区别在于你怎么交这个钱,月付压力小,年付一次性付清省事。安装费200元是一次性的,光猫是送的,路由器可以选择每月15元租,也可以自己买一台。电视盒子如果要装,调测费另加100元。 有个门槛要提前搞清楚。600M这一档要求老号码是29元及以上套餐,同时低消满足98元。也就是说你原来那个移动号每个月得有98元的消费,宽带这30块是加在这个基础上的。如果本身月租才三四十,那实际支出会比想象中高一些,得算清楚。 300M的门槛低一点,低消78元;1000M要求低消138元。所以选哪档,先看你老号码现在的月消费落在哪个区间,再看需求。 避坑指南 第一个坑,路由器。这个我见过太多次了。光猫自带的WiFi能力有限,尤其是600M以上,你用一个五六年前的老路由器,测速能跑到两三百兆就不错了。很多人以为办了600M就该跑600M,结果瓶颈在路由器上。要么自己买一台支持WiFi6的,两三百块能搞定;要么就选每月15元租运营商那台,省心但长期算下来不便宜。 第二个坑,合约期。两年,合约期内不能拆机。深圳租房的人多,你要是签完半年就换房子,新地址没覆盖,或者干脆搬去别的城市,这个合约就是个麻烦事。装之前先确认一下自己未来两年大概会不会挪窝。 第三个坑,优惠期。优惠期也是两年,两年之后按运营商当时的政策续约,不是一直这个价。这个在办理页面会写,但很多人不看。 第四个坑,安装费。200元安装费是一次性的,不退还。加上如果装了机顶盒的100元调测费,前期一次性支出是300元。有些人只盯着每月30元,忽略了这笔。 第五个坑,上门推销。师傅上门装的时候,有时候会推荐你买延长线、插座、额外的路由器,说信号不好之类的。这些可以礼貌拒绝,正规安装不强制买任何东西。 第六个坑,速率理解。600M是理论下行峰值,实际测速受网线、路由器、墙体、邻居占用影响。用超五类以上的网线,走有线测速,跑出来打个七八折是正常的,不用太焦虑。 常见问题
我有个移动老号码,但月租只有39元,能装600M吗?
要看低消。600M要求老号码29元及以上,同时低消满足98元。39元的号本身符合29元这个条件,但低消不够98元,可能需要调整套餐或者补足消费,具体得让客服给你算一下。
600M和1000M差在哪,多花40块低消值不值?
低消门槛差了40元,一年下来480元。如果你家平时就是刷视频、上网课、开视频会,600M完全够。家里设备特别多、经常下大文件、或者想留点余量,再考虑1000M。
安装费200元能不能免?
这一档是收的,我走过的几个渠道口径一致。如果哪个渠道说能免,要问清楚是不是把费用摊到别的地方去了。
光猫是租还是送?
光猫是随宽带提供的,不额外收费。路由器不一样,可以选每月15元租,也可以自己买。
多久能装好?
提交订单后运营商会先联系你确认资源,一般一两天内联系。确认有覆盖之后约时间,师傅上门通常当天就能装完,快的话半小时到一小时。
合约期内我搬家了怎么办?
合约期内不能拆机,但可以申请移机,前提是新地址有移动的光纤覆盖。移机一般也有费用,具体问客服。如果新地址没覆盖,那就比较被动了,所以签之前先想清楚。
这个和直接去营业厅办有什么区别?
速率、资费、合约这些核心的东西是一样的,官方APP都能查到账单。差别主要在办理的便利程度和一些渠道的优惠力度上,可以自己对比一下。 写到这儿,我个人对600M这档的看法是,它在深圳这种城市算是个比较稳的选择,30块一个月,两年的成本算下来一千出头,加上安装费,摊到每个月也就四十多。真正决定体验好不好的,其实不是那600M的数字,而是你家路由器行不行、网线是不是超五类以上、墙里走线有没有被压弯。这几点弄好了,600M跑出来的实际感受,比某些人家里的千兆还顺。