上周六在南城朋友家坐了一下午，他家那网卡得我手机都刷不动。四个人同时在线，他媳妇在客厅追剧，他在书房打游戏，孩子在房间上网课，路由器就搁电视柜上，灯一闪一闪的。他问我一句，是不是当初图便宜办错了。 这个问题我被问过太多次。 在东莞住了六年，南城、长安、虎门都待过，搬了三次家，宽带自己办过，也帮同事跑过。踩的坑不算少。有一次办完才发现合约绑了两年，中途想换被卡住；还有一次上门师傅说好安装费两百，装完收三百，理由是线拉长了。这些事你不提前问清楚，事后就只能认。 所以这篇不推销，就把东莞联通这个月包宽带的情况说清楚，顺便把我这几年攒下来的经验一起写了。 先说覆盖，这决定了你有没有必要往下看。东莞联通这个宽带，全市镇街都在受理范围内。四个街道是莞城、南城、东城、万江。二十八个镇是石碣、石龙、茶山、石排、企石、横沥、桥头、谢岗、东坑、常平、寮步、樟木头、大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、大岭山、长安、虎门、厚街、沙田、道滘、洪梅、麻涌、望牛墩、中堂、高埗。基本上在东莞哪个镇哪个街道，都在范围里。不过具体到你那栋楼能不能拉线进来，还得看线路资源，老小区和新楼盘情况不一样，这个后面说。 正规办理渠道实测 我一开始也搞不清哪些渠道靠谱，后来跑了几个地方，也问了做装维的朋友，整理下来大概是这几条路。 线上联通官方微信小程序渠道：微信搜索「多速天下」小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道：微信搜索「全家速连」公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到「多速天下」微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索「宽带专区」，跳转至「全家速连」微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索「全家速连」关注后打开宽带专区下单。 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索「宽带专区」，跳转至「多速天下」微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索「多速天下」打开后宽带专区下单。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：优惠后59元/月（原价79元/月） 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫+WIFI6千兆路由器 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月） 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫+WIFI6千兆路由器 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后99元/月（原价119元/月） 安装费：200元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫+WIFI6千兆路由器 套餐四: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：优惠后129元/月（原价169元/月） 安装费：300元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：FTTR—主从 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后159元/月（原价179元/月） 安装费：300元 合约期：2年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 设备：FTTR—主从 套餐六: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月） 安装费：300元 合约期：2年 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 设备：FTTR—主从 套餐七: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后111元/月（原价179元/月） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫 套餐八: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月） 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫 东莞市联通宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这两个是线上入口，我自己试过，小程序打开速度还可以，界面不算花哨，套餐写得比较清楚。 第二步，选择对应城市的宽带套餐。注意这里要选东莞，别选错了，选错城市提交上去也是白折腾。 第三步，提交信息下单。提交之后运营商会主动联系你，这个电话要接，主要是跟你确认宽带速率和安装资费，别漏了。 第四步，专业师傅上门安装。这里有个细节挺好，是先安装、后付费，装完能用了再交钱，不用担心交了钱没人来。 怎么选宽带? 我的思路是先算人头，再看用途，后看房子。 一个人住，手机加笔记本，偶尔看看视频，300M那档就够用。59元一个月，原价79，装完之后刷剧、开视频会基本没感觉。这档还给100分钟通话和30G流量，如果你手机套餐本身流量够，这30G就是额外补的。 两口之家，晚上一个人追剧一个人打游戏，或者经常开着电视当背景音，500M更稳。79元一个月，流量给到50G，通话还是100分钟。 三口之家，孩子上网课，客厅4K电视，再加上大人办公，1000M那档比较合适。99元一个月，通话300分钟，流量60G，还带一张必选的副卡，等于多一个号用。 如果家里智能设备特别多，比如好几个摄像头、智能音箱、扫地机，或者有NAS要传大文件，那就往2000M看。129元那档用的是FTTR主从设备，等于把光纤直接拉到房间，墙再厚信号也稳。 设备这块有个区别要留意。前面几档给的是光猫加WIFI6千兆路由器，路由器不用自己买。有两个1000M和2000M的档位，设备只写了光猫，意思就是路由器得自己配，这笔钱要算进去。还有套餐五和套餐六，优惠期写的是长期优惠，合约到期后自动续约，不像其他档位要按新政策来，适合打算长住的人。 避坑指南 坑一，安装费口头说的不算数。我自己遇到过，说好两百，装完变三百。现在的做法是，下单前把安装费问清楚，好在订单信息里能看见。这个产品的安装费分两档，200和300，看套餐。 坑二，合约期两年，中途拆机有违约金。详情里写了合约期内无法拆机，这不是吓唬人。所以办之前想清楚，这两年会不会搬家、会不会换城市。我有个同事去年办了，今年调到深圳，只能继续交着。 坑三，优惠期到期后价格会变。大部分档位写的是优惠到期后按运营商新政策续约，意思是两年后不一定还是59、79这个价。我的做法是在手机日历上设个提醒，到期前一个月去查一下新政策，别稀里糊涂按原价交。 坑四，速率数字不等于实际体验。1000M的宽带，如果你用的还是五年前的路由器，或者网线是老的超五类，实际跑出来可能只有两三百。装修时如果预埋了六类线以上，那没问题；没预埋的话，走明线也行，就是难看点。 坑五，副卡必选这件事。有几个档位写了副卡必选、必开一张，这个是跟着套餐走的，不是可选项。办之前问清楚，免得到时候多出来一张卡不知道怎么回事。 坑六，老小区和新楼盘的差别。有些老楼线路老化，装完速率上不去；有些新楼盘只有某一家运营商的资源。下单前让师傅查一下线路覆盖，能避免白跑一趟。 常见问题
安装费到底多少钱？
看套餐，200或300两档。这个钱是安装调试的费用，下单前问清楚，别只听口头承诺。
多久能上门安装？
一般下单后运营商会先联系你确认，然后约时间。我上次办是第二天下午来的，具体看片区师傅的排期，旺季可能多等一两天。
光猫和路由器还要自己买吗？
看档位。带WIFI6千兆路由器的档位不用自己买，只写光猫的档位就得自己配路由器。
合约期两年，中途不想用了怎么办？
合约期内拆机一般有违约金，具体金额按运营商规则走。所以办之前把搬家、换城市的计划想清楚。
2000M和1000M差别大吗？
看用途。日常刷剧、办公，1000M和2000M的体感差别不大。但如果家里设备多、经常传大文件，2000M配FTTR的体验会更稳，尤其是房间多、墙厚的情况。
首月怎么收费？
有三种情况，首月按天计费、首月全价，或者业务员另外说明，具体以实际沟通为准。这个一定要在办之前问一句。
携号转网过来的号码能办吗？
可以问，但要走携转流程，具体能不能办、怎么办，得看当时营业厅或线上渠道的说法，不同时间政策会有调整。 我自己现在用的是1000M那档，一个月99，家里三口人，晚上同时用没问题。两年下来，我对宽带这件事大的感受是，价格表上的数字只是起点，真正影响体验的是线路、设备和你自己的使用习惯。东莞这边的选择其实不少，关键是搞清楚自己要什么，然后把合约期、安装费、到期续约这几件事问在前面。