去年十月，我一个在滨江做跨境电商的朋友，租了间二十多平的loft当办公室，六台电脑、两台打印机，还有一台天天要传素材的NAS。他嫌麻烦，直接用了物业推荐的那家服务商，一年三千二，签完才发现合同里写着共享带宽、峰值不保证。白天同事一开视频会议，NAS传东西就断；晚上想补传，速度又掉到十几兆。他跑去问物业能不能换，物业说入驻的时候统一签的，改不了。 这种坑在企业宽带里太常见了。家庭宽带选错了，难受的是自己一个人；企业宽带选错了，一屋子人跟着停工，而且钱是按年交的，中途想退，违约金就够再办一条了。 所以今天这篇，我把自己这两年帮朋友、帮客户看企业宽带的经验捋一遍。先把覆盖说清楚：杭州这边的移动企业宽带是全市受理的，上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、临平区、钱塘区、富阳区、临安区，加上桐庐县、淳安县、建德市，这些区县里的写字楼、产业园、企业独栋办公点，只要地址能过资源核查，基本都能装。这里说的是企业办公地址，不是你家小区，这点后面会展开讲。 正规办理渠道实测 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带专区"，跳转至"全家速连"微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带专区"，跳转至"多速天下"微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后宽带专区下单。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 100Mbps 宽带速率：100Mbps 宽带资费：1400元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：长期优惠（优惠到期后可续约） 设备：FTTR一主一从 套餐二: 200Mbps 宽带速率：200Mbps 宽带资费：1800元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：长期优惠（优惠到期后可续约） 设备：FTTR一主一从 套餐三: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：2500元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：长期优惠（优惠到期后可续约） 设备：FTTR一主二从 套餐四: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：2900元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：长期优惠（优惠到期后可续约） 设备：FTTR一主二从 套餐五: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：3800元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：长期优惠（优惠到期后可续约） 设备：FTTR一主二从 杭州市移动企业宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序"多速天下"，或者搜索公众号"全家速连"，两个入口挑一个自己顺手的就行。 第二步，进去之后把城市切到杭州，找到企业宽带的套餐列表，对着自己办公室的实际情况挑档位。 第三步，填写信息提交下单。提交完运营商会主动打电话联系你，跟你核对宽带速率、安装资费这些，同时确认你那个地址的线路资源够不够。 第四步，师傅上门安装调试。整个过程是先安装、后付费，装完能跑起来再给钱，这点对企业用户来说踏实不少。 怎么选宽带? 很多人上来就问哪个快，其实企业宽带不是越快越好，是够用就好，多花的钱都是浪费。 三五人的小办公室，日常就是收发邮件、开开视频会、用用云端文档，偶尔传点图片，100Mbps那档1400元一年完全扛得住。 八到十人，有人要传设计稿、跑ERP、连着监控，200Mbps这档1800元一年比较稳妥。 十五人上下，或者有直播、监控回传需求的，300Mbps配2500元一年，设备也从一主一从升到了一主二从，覆盖面积更大。 二十到三十人，设计、剪辑、开发混在一起，500Mbps是2900元一年。 五十人以上，或者有大量素材上传、多路直播、云服务器同步的，1000Mbps那档3800元一年。 有个细节值得留意：300Mbps及以上的套餐，FTTR设备给的是一主二从，比100M、200M的一主一从多一个从设备，办公室隔断多、面积大的话，这个差别挺实在。 避坑指南 第一个坑，物业指定服务商。我那个滨江的朋友就是栽在这儿。规避办法很简单，签任何东西之前，先自己去查一下运营商在这个地址能不能装，别默认物业推的就是唯一选择。有些写字楼确实有准入限制，但也有很多只是物业跟某家服务商有合作，并不是技术上装不了别家。 第二个坑，只问下行不问上行。企业宽带跟家庭宽带不一样，很多时候上行比下行重要。传素材、备份、视频会议，吃的都是上行。签之前一定要问清楚上行速率是多少，合同里有没有写。 第三个坑，合约期和拆机条款。这几个套餐合约期都是一年，合约期内没法拆机。如果你公司可能半年内要搬家，或者业务调整，签之前就得把这条想清楚，别到时候被动。 第四个坑，资质和地址。企业宽带要提供营业执照和法人证件，而且只限企业地址、写字楼这类地方安装。共享办公、孵化器里的工位，有时候地址通不过审核，这个必须在提交前问明白，不然白折腾。 第五个坑，FTTR设备的归属和退还。设备是运营商配的还是租的，退网的时候要不要还，坏了算谁的，这些问一句不费事，但真出问题的时候能省很多扯皮。 第六个坑，资费会变。详情里也写了，部分地市可能受政策影响资费有变动，具体以运营商实际为准。所以看到的价格，签约前再确认一遍。 常见问题

我个人身份能办这个企业宽带吗？

不行。企业宽带需要营业执照和法人证件，安装地址也得是企业办公地址，个人住址办不了。

一年到期之后怎么办？

这几个套餐写的都是长期优惠，到期后可以续约，具体续约价格到时候跟运营商确认。

安装费收不收？

套餐里标的是免安装调试费，实际以你签约时运营商给的口径为准。

办公室要搬，能移机吗？

合约期内不能拆机，移机的话要看新地址有没有资源覆盖，这个得单独跟运营商沟通，不是自动就能移的。

100Mbps会不会不够用？

看人数和用途。五个人以内、不涉及大文件上传的，基本够。但要是有同事天天传几十G的素材，那还是往上加。

从下单到装好大概多久？

提交之后运营商会先联系你确认资源和资费，然后约上门时间，快的话几天内，具体看当地排期。

能开企业发票吗？

这个在下单前跟对接的人确认一下，不同情况处理方式可能不一样。 杭州这边企业宽带的市场，我个人感觉是信息差还挺大的。同一栋写字楼，不同公司拿到的价格能差出小一千，差别就在有没有多问一句、有没有自己去查资源。我经手的这些案例里，真正因为技术原因装不了的其实很少，大多数都是卡在"以为只能这样"上面。花半小时把上面这几个问题问清楚，一年省下来的钱够给团队加好几次下午茶了。