前阵子帮一个开设计工作室的朋友跑宽带的事，真是把我整不会了。 他那工作室在嘉兴南湖区一个老园区里，六个人，平时要传大文件、开视频会、还架了台本地服务器。起初图省事办了条普通宽带，白天还行，一到下午三四点，上传个两百来兆的素材包能等十几分钟。打电话问，客服说普通宽带上行本来就有限制，想快就升套餐。升完发现上行没怎么变，月租倒是多了六十块。 更离谱的是续费那次。第二年到期的价格跟当初办的完全不是一回事，问就是"那个活动结束了"。合同上那行小字，当时谁也没细看。 这事挺典型的。企业用网跟家里刷剧压根不是一回事，家里卡一下忍忍就过去了，工作室卡一下，客户那边的视频会直接断线。而且企业宽带这块信息特别不透明，同一个速率档位，不同渠道报价能差出一大截，业务员嘴上说的和合同上白纸黑字写的也常常对不上。我后来专门花了两个星期把浙江这边的企业宽带摸了一遍，包括移动这套企业单宽产品。 先把覆盖范围说清楚，免得白折腾。这是浙江全省的产品，杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水，这十一个地级市都在覆盖范围内，我朋友那个园区也在里面。但有一点得提前讲明白，这个产品面向的是企业场景，沿街商铺、产业园区、写字楼、企业办公地址可以装，普通住宅小区一般走不了这个通道，办理的时候需要营业执照和法人身份证件。 正规办理渠道实测 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带专区"，跳转至"全家速连"微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带专区"，跳转至"多速天下"微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后进入宽带专区下单。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 20M专线 宽带速率：20M专线 宽带资费：1800元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按优惠续签） 设备：ONU（需自备路由器或额外付费安装FTTO） 套餐二: 50M专线 宽带速率：50M专线 宽带资费：3600元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按优惠续签） 设备：ONU（需自备路由器或额外付费安装FTTO） 套餐三: 100M专线 宽带速率：100M专线 宽带资费：7200元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按优惠续签） 设备：ONU（需自备路由器或额外付费安装FTTO） 套餐四: 200M专线 宽带速率：200M专线 宽带资费：10800元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按优惠续签） 设备：ONU（需自备路由器或额外付费安装FTTO） 套餐五: 300M专线 宽带速率：300M专线 宽带资费：14400元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按优惠续签） 设备：ONU（需自备路由器或额外付费安装FTTO） 套餐六: 500M专线 宽带速率：500M专线 宽带资费：18000元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按优惠续签） 设备：ONU（需自备路由器或额外付费安装FTTO） 套餐七: 1000M专线 宽带速率：1000M专线 宽带资费：36000元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按优惠续签） 设备：ONU（需自备路由器或额外付费安装FTTO） 浙江省移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「全家速连」，两个入口都能进。 第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。嘉兴的就选嘉兴，别选错了，选错城市后面还得重新走一遍。 第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，工作人员先查一下你这个地址的宽带资源覆盖情况，然后跟你确认宽带速率和安装资费，再约上门时间。 第四步，师傅上门安装调试。全程是先安装、后付费，装完能用了再交钱，这一点对刚起步的小店来说还算友好。 怎么选宽带? 我把这七个档位的年费除以速率算了一下，每兆的价格挺有意思：20M是90块一兆，50M和100M都是72块，200M和300M掉到54块和48块，到了500M是36块，1000M还是36块。也就是说，20M这个入门档的单价其实是这套价目表里偏高的，它存在的意义主要是给那种只跑收银系统、监控回传、偶尔查个后台的小店用。 真正纠结的通常是50M到200M这一段。我给个粗暴的判断办法，按人数来： 三五个人、主要就是开网页、用在线文档、开视频会，50M专线一般能撑住。十个人上下、要传设计稿或者跑ERP、有云盘同步，100M是比较稳的落脚点。二十人以上、或者有大量上传需求、要跑本地服务器和监控，200M往上再考虑。 再往上就是另一个逻辑了。300M、500M、1000M这三档，单价是往下走的，但它们对应的场景已经是几十上百人的办公区、或者对带宽有硬性要求的业务。如果你只是十个人的工作室，500M大概率是花冤枉钱，你真正的瓶颈可能出在路由器上，而不是在那条线上。 还有个容易被忽略的点：这套产品给的是ONU，路由器得自备，或者额外付费装FTTO。很多人算预算的时候只算了宽带费，结果到了现场才发现路由器还得买，而且普通家用路由器带不动二三十台设备，得换企业级的。这块的钱提前留出来。 避坑指南 第一个坑，把上行速率当成默认对称的。标称的100M、200M，行业里通常指的是下行。上行到底给多少，不同地市、不同产品线差异很大。我朋友那次就吃过这个亏，合同上只写了"100M"，上行那栏空着。规避办法很简单，签之前让业务员把上行速率写进合同或者订单备注里，写不进去的，至少让他用文字回你一条消息存着。 第二个坑，续费价格。合约期是1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机，优惠到期后继续按优惠续签。这里的关键是"继续按优惠续签"这句话得落实在纸面上。我见过的情况是，第一年办的时候价格很好，第二年续的时候业务员换了人，说法就不一样了。建议在办理的时候就把续约价格问清楚，能写进备注就写。 第三个坑，地址资质。这个产品需要营业执照和法人身份证件，而且只限沿街商铺、园区、企业、写字楼这类地址。我认识一个做直播的朋友，租的是商住两用楼，报装的时候没提，师傅上门勘测才说不行，白白等了一个多星期。所以下单前先把地址性质确认好，别等师傅来了才发现。 第四个坑，安装费之外的隐性支出。安装费那一栏标的是零，但别默认所有费用都包了。比如FTTO要另外付费，比如机房到你这层的走线如果超了距离，可能要加钱。这些在下单确认环节都可以问，问清楚再定。 第五个坑，也是老套的一个，遇到"内部渠道""低价代办"这种说法，直接绕开。企业宽带涉及营业执照核验和实名，正规流程走下来本身就是这套东西，没有捷径可抄。真要图省事，走官方入口反而更快，出问题也有人管。 还有个提醒，部分地市可能会受当地政策影响，资费有变动，实际以运营商当下的资费为准。所以别人给你报的价，只能当参考，别当成板上钉钉。 常见问题
这个企业宽带跟家里那种宽带到底差在哪？
主要是使用场景和准入条件。它面向的是沿街商铺、园区、写字楼这些企业地址，需要营业执照和法人证件。普通住宅小区一般装不了。另外专线产品在稳定性和售后响应上通常比家用产品更靠前，具体能到什么程度，各地市不一样，办的时候问清楚。
没有营业执照能办吗？
这套产品是不行的，营业执照和法人身份证件是硬性要求。如果只是自己在家用，那本来也不该走这个通道，去看家用宽带更合适。
20M专线够不够用？
看你干什么。收银、监控回传、后台查询这类轻量业务，20M能应付。但只要有几个人同时开视频会，或者要传大文件，20M会很难受。它更像是一个保底选项，不是主力选项。
一年到期之后怎么办？
合约期是1年，合约期内不能拆机。到期后按优惠继续续签。续签的具体价格建议提前确认，别等到期了才去问。
上行速率是多少？
这个得按你选的档位和所在城市去问，不同地市政策有差异。我的建议是无论对方怎么口头保证，都要求写进订单或合同里。
路由器需要自己买吗？
套餐里给的是ONU，路由器要自备，或者额外付费装FTTO。如果办公设备超过二十台，别用家用路由器硬扛，换企业级的，不然宽带再好也白搭。
合同期内能不能拆机或者换档？
合约期内是没法拆机的，这是明确的。换档的话，各地执行口径不同，办之前问一句比事后扯皮强。
嘉兴能装吗？
能，嘉兴在整个浙江省的覆盖范围里。不光是嘉兴，杭州、宁波、温州、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水这些地方都在范围内。 帮人看企业宽带看了两年多，我现在第一句话不问价格，先问三件事：几个人用、主要跑什么业务、地址是什么性质。这三件事答清楚了，档位基本就定了，剩下的只是去核对哪条渠道的报价更合适。反过来，先问价格的，十有八九后面要在续费那一年补回来。上面那组每兆单价的数字，其实已经把答案写在那儿了——50M和100M的单价一样，200M往下才开始明显划算，这套价目表的设计思路挺直白的。