去年夏天我在兰州租了套老房子，在城关区一个家属院里，房东说宽带随便拉。我想着现在办宽带不都挺方便的吗，结果前前后后折腾了快半个月，才把网弄通。中间那些事，今天正好借这个机会跟你聊聊，也顺便把兰州电信宽带的情况给你捋清楚。 先说几个我踩过的坑。第一个就是资费不透明。当时我在网上看到一个月几十块的宽带，打电话过去问，对方说要捆绑手机卡，还得办副卡，算下来一个月一百多。第二个是网速虚标。我一个朋友在七里河那边，装了个说是500M的宽带，结果晚上七八点看个4K视频都卡，测速只有一百多。第三个是安装拖沓。我邻居家装宽带，预约了上门，师傅三天没来，电话打过去也没人接。后来我才明白，办宽带这事，渠道和套餐都得看明白，不能光看广告上那个数字。 我现在住的地方在安宁区，用的是电信的宽带。兰州这边电信的覆盖情况，我特意了解了一下。兰州市下辖城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区，还有永登县、皋兰县、榆中县。这些区县基本上电信宽带都能装，我身边这几个区的朋友家里用的都是电信，反馈还行。像榆中那边稍微偏一点的乡镇，可能需要师傅先查一下资源，但主城区和县城基本没问题。 正规办理渠道实测 我自己办宽带之前，专门把几个渠道都试了一遍，说说实际感受。 线上电信官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服我要新装宽带，地址报清楚，比如城关区某小区某栋，让客服查一下能不能装，把套餐报给我，然后预约上门。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带专区”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带专区下单。 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带专区”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带专区下单。 这几个渠道我都试过，小程序和公众号下单比较快，填完信息第二天就有人联系我确认地址和套餐。客服电话那个适合不太会用手机操作的老年人，直接打电话问清楚再下单。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年（优惠到期后自动续约） 设备：FTTR一主一从 + 1150元购机补贴 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年（优惠到期后自动续约） 设备：FTTR一主一从 + 1475元购机补贴 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年（优惠到期后自动续约） 设备：FTTR一主一从 + 1475元购机补贴 套餐四: 2000Mbps 宽带速率：2000Mbps 宽带资费：优惠后229元/月（原价229元/月） 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年（优惠到期后自动续约） 设备：FTTR一主一从 + 天翼智屏 + 1475元购机补贴 兰州市电信宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。这两个都是线上授权渠道，选一个你觉得顺手的就行。 第二步，选择对应城市宽带套餐。兰州的话就选兰州市，然后根据你家几口人、用网需求挑套餐。 第三步，提交信息下单，运营商将主动联系你，确认宽带速率与安装资费。这一步一定要把地址说清楚，老小区和新小区的资源可能不一样。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅会带光猫和路由器过来，FTTR的话还会帮你把从设备调好。 怎么选宽带? 这个问题我被问过很多次。我的建议是先看你家几口人用。一个人住，平时刷刷手机看看视频，1000M完全够用，甚至有点富余。三口之家，有人打游戏有人追剧有人上网课，1000M也扛得住。如果家里有做直播的，或者经常要传大文件的，可以考虑2000M那个档位，但说实话，2000M对大多数家庭来说有点性能过剩。 再说设备。FTTR一主一从这个配置，适合房子面积大一点的，比如一百二三十平以上的，主设备放客厅，从设备放卧室或者书房，信号能覆盖得比较均匀。要是你家就七八十平，一个普通路由器其实也能用，但既然套餐里带了FTTR，装上也不亏。 资费这块，129元那个套餐一，性价比挺高，1000M速率加FTTR设备，还有1150元购机补贴。169元的套餐二和套餐三，速率一样，区别在通话时长和流量，套餐三通话和流量更多一些，适合家里人手机流量用得多的。229元的套餐四直接上2000M，还多个天翼智屏，适合对网速有执念的人。 避坑指南 坑一，合约期。这三个套餐合约期都是3年，合约期内无法拆机。我有个朋友在雁滩那边，装完半年要搬家，结果违约金交了不少。所以办之前想清楚，三年内会不会搬家或者换城市。 坑二，副卡。这几个套餐副卡是必选的，2张免费。如果你本来就有电信卡，可能得考虑一下号码怎么安排。我当时的做法是把家里老人的号转过来当副卡，正好省了他们的月租。 坑三，首充金额。套餐一和套餐二、三首充200元，套餐四首充300元。这个钱是直接进话费的，不算额外费用，但办的时候要准备好。 坑四，优惠期和合约期。优惠期3年，到期后自动续约。这个要记一下时间，到期前留意一下资费有没有变化。我一般会在手机日历上设个提醒，提前一个月看看。 坑五，安装费。每个套餐都是100元安装费，这个是一次性的，师傅上门的时候收。有的渠道说免安装费，其实羊毛出在羊身上，资费里早算进去了。 坑六，网速实测。装完之后一定要自己测一下。我一般用电脑插网线测，这样准。如果达不到标称速率的八成，就找师傅来看看。无线测的话受路由器影响大，不太准。 常见问题
1000M宽带打游戏延迟高不高?
我玩英雄联盟，延迟基本在20到30毫秒，挺稳定的。关键是要插网线，用无线的话偶尔会跳一下。FTTR那个从设备如果放得离电脑近，无线也能凑合。
家里老房子能装吗?
得看资源。我在城关区那个家属院，房龄二十多年了，师傅来看了一下说线路可以，就装了。有的特别老的楼可能得重新拉线，师傅会现场评估。
合约期内想升级套餐行不行?
升级一般可以，降级就难了。我当时问过，客服说升级补差价就行，但想从169降到129，得等合约到期。
安装要等多久?
我那次是下单第二天有人联系，第三天师傅上门，前后三天。旺季可能慢一点，比如开学季或者年底，好提前一周预约。
2000M和1000M差别大吗?
看你怎么用。下载大文件能感觉出来，2000M快不少。但平时刷视频、打游戏，1000M和2000M的体验差距没那么明显。我建议大部分家庭选1000M就够了，省下来的钱够交好几个月话费。
套餐里的购机补贴怎么用?
这个补贴是买手机的时候抵扣的，具体机型得问业务员。我当时没买手机，补贴就没用上，有点可惜。如果你正好要换手机，这个补贴还是挺实在的。
能不能只装宽带不办手机卡?
这几个套餐都是融合套餐，手机卡是必选的。如果你只想单装宽带，得问问客服有没有单独的宽带产品，但资费可能没这么划算。 我自己用下来，兰州电信这个1000M宽带，日常使用没什么问题。晚上高峰期测速能到九百多兆，下载个几G的游戏几分钟就好了。129元那个套餐一，算上副卡和购机补贴，实际摊下来每个月成本没那么高。我建议你办之前先把自己家的情况理一理，几口人用、房子多大、有没有电信卡要转，想清楚了再下单。装宽带这事，急不得，多看多问，比啥都强。