上个月帮我表姐跑了一趟宽带的事。她住吉林市船营区,租的房子,房东留下的那条宽带是2022年办的,晚上八点以后刷个短视频得等两秒才动,看剧隔一会儿转一圈。她一开始以为是路由器不行,自己花两百多换了个新的,该卡还是卡。我拿笔记本直连光猫测了一下,下行只有三十几兆,当初卖的时候说的是两百兆。这种事我碰到过不止一次,资费标多少、实际到手多少,中间差着一截;还有就是办的时候说得好听,真要退要拆的时候,说法就变了。 这次重新挑,我把吉林市联通的单宽政策从头摸了一遍。覆盖范围上,昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区这几个区都在里面,住这几个区的可以直接走正常流程。要是你的地址在这几个区之外,下单前先让客服查一下端口资源,别单下完了才发现装不了,来回退单挺折腾人。 正规办理渠道实测 我前后试过几个入口,一并写出来,省得大家来回找。 线上联通官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索"宽带专区",跳转至"全家速连"微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索"全家速连",关注后打开宽带专区下单。 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索"宽带专区",跳转至"多速天下"微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索"多速天下",打开后进宽带专区下单。 我表姐那次是从小程序填的地址,第二天上午九点多有人打电话来核对门牌号和楼层,问清楚是老楼还是新楼,下午师傅就联系上门时间了。整个过程没让她先付钱,装完测完速才结的账。 宽带套餐一览 套餐一: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：540元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：660元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 套餐三: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：1250元/三年（约416.67元/年） 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：光猫 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：1360元/三年（约453.33元/年） 安装费：免费 合约期：3年 优惠期：3年 设备：双频光猫 吉林市联通宽带安装流程 先说入口这块。微信搜索小程序「多速天下」,或者公众号「全家速连」,这两个是主要的线上入口,从哪个进去都能往下走。 进去之后选城市,选到吉林市,再挑对应的宽带套餐档位。500M和1000M的入口是分开的,别手滑点错了,点错了后面改起来要重新走一遍。 信息填完提交下单,运营商那边会主动联系你。这一步主要是确认宽带速率和安装资费,顺便跟你对一下地址到底能不能装,有疑问当场就能问。 接下来就是师傅上门。这块是先安装、后付费,装完当场测速确认,没问题再走后面的流程,安全性上没什么可担心的。 怎么选宽带? 先看住几个人。一个人住,晚上刷刷视频、偶尔开个视频会,500M足够。三口之家,电视投屏、手机平板电脑同时在线,1000M会从容一些,尤其是晚上八九点大家都在用的时候。 再看家里有没有"吃带宽"的设备。有NAS、经常下几十G的大文件、或者做直播的,别只盯着峰值速率,稳定性和上行表现更值得问一句。 租房的要盯住合约期。一年一签灵活,三年期单价低但绑得久。把数字摊开算:500M一年540,折一个月45块;三年1250,一年合下来大概416,一个月35块左右。看着差十块钱一个月,但前提是你这三年不搬家、不换城市。 老小区注意线路。有些楼里还是老网线入户,办1000M实际跑不满,这种情况让师傅上门先看一眼线路再决定。 避坑指南 合约期内不能拆机,这条是写进合约的。我邻居2024年办了个两年期的,第二年夏天要搬去长春,违约金交了180。如果有一丝可能要挪窝,选一年期。 优惠期到期之后的资费,不是现在这个价。优惠期一年或者三年,到期后按运营商当时的政策续约。办的时候顺口问一句到期后续约大概什么价位,记在手机备忘录里。 上门新办手机卡这一步,得当面说清楚。套餐本身写的是无手机卡的单宽,但流程里有上门新办手机卡这一环,不同区域执行上可能不太一样。如果你只要宽带、不想多一张卡,师傅进门就直说,别糊里糊涂签了字。 光猫的事问明白。500M和1000M一年期给的是光猫,1000M三年期给的是双频光猫。是租用还是归你、退网要不要还、弄丢赔多少,这几句问完再签字。 测速别用手机连WiFi测。那样测出来的是路由器和墙的结果,不是运营商给你的结果。让师傅用网线直连光猫测,测完自己拍张照存着,以后有争议这就是凭据。 安装调试这块这几个套餐是不收钱的。但如果师傅提材料费、打孔费之类的名目,问清楚是什么项目、多少钱、能不能开发票,别当场含糊过去。 常见问题
单宽到底什么意思,必须办手机卡吗?
单宽就是一条宽带,不含手机卡,话费和月租跟你没关系。不过安装流程里确实有上门新办手机卡这一步,不同区域执行上可能有差别,办之前问一句,不需要就当面说不需要。
500M和1000M差多少,值不值?
一年期差120块,540对660。三年期差110块,1250对1360,摊下来一年多三十几块。人少、设备少,500M够用;设备多、经常传大文件,1000M体感能感觉出来。
下单之后多久能装上?
我表姐那次是头天下午下单,第二天上午电话核对,当天下午师傅上门,一个多小时装完调试好。具体快慢跟片区和排单量有关系。
合约到期了会自动续吗,价格变不变?
到期后按运营商当时的政策续约,不是锁死在现在这个价。快到期前一个月打个电话问一下续约价,心里有个数再决定续还是不续。
装完发现网速跑不满,是不是被坑了?
先排除自己这边:路由器是不是千兆口、网线是不是超五类以上、测速的时候有没有别的设备在下载或者投屏。这几样都排除了再找运营商报修,让他们上门测。
能不能只装三五个月?
这几个档位是一年期和三年期,没有按月或者按季度卖的。短期住的话,一年期是相对灵活的那个选择。 把这些数字摊开看,500M三年1250,一个月大概35块;1000M一年660,一个月55块。我自己给亲戚朋友的建议一直是分两种:房子是租的、人不多,一年期500M先试试水;自住房、家里设备一堆,直接上三年期1000M,1360块摊到每个月也就三十七八,比不少人一顿外卖还便宜。签之前把合约期和到期续约这两件事问明白,后面基本不会有什么糟心事。