上个月帮我表姐处理宽带的事,她在惠安螺城住了三年,之前用的某家宽带,说是200M,晚上八点测速经常只有三四十兆,刷个短视频都要转半天。更让她上火的是当初办的时候业务员说随时可以退,结果真去退的时候才发现绑了两年合约,提前拆机要补一笔钱。这种事我听得太多了,网速打折、资费不透明、合约期藏着不说,几乎是新手装宽带的三大坑。 我自己在惠安这边前前后后折腾过三次宽带,从早的老小区到后来的新楼盘,踩过坑也摸出了一些门道。这次专门说说电信的月包宽带,300M这个档位,给惠安本地的朋友做个参考。 先说一下覆盖范围,这个很多人容易搞混。电信这个月包宽带在惠安县的覆盖是到乡镇街道一级的,也就是说螺城镇、螺阳镇、黄塘镇、紫山镇、洛阳镇、东园镇、张坂镇、崇武镇、山霞镇、涂寨镇、东岭镇、东桥镇、辋川镇、涂岭镇、净峰镇、小岞镇以及百崎回族乡,这些地方都在办理范围内。不过每个小区的线路资源情况不一样,有的老小区端口满了就得等,这个后面会细说。 正规办理渠道实测 渠道这块我实际试过几个,说下感受。 线上电信官方微信小程序:微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话:拨打10000,告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。 宽带套餐一览 套餐一:300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月) 安装费:108元 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫 套餐二:500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月) 安装费:108元 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫 套餐三:1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月) 安装费:108元 合约期:3年 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约) 设备:光猫 泉州市惠安县电信宽带安装流程 流程比我预想的简单,四步走完就行。 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。两个入口都行,我表姐当时用的是小程序,她说界面看着清楚一些。 第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里别选错城市,惠安的就选泉州,选错了后面还得改,麻烦。 第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键,接线的人会把300M和500M、1000M的差别再跟你讲一遍,你有啥疑问这时候问清楚。 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速确认没问题再给钱,这点比较踏实。 怎么选宽带? 300M这个档位,我觉得是大多数惠安家庭的甜点区。 先算一笔账。300M的下载速度理论峰值大概在37.5MB/s左右,实际跑起来,有线连接一般在30到35MB/s之间。这是什么概念?下一部2G左右的电影,一分钟出头的事。家里如果就两三个人,一个人刷视频,一个人打游戏,还有一个在上网课,300M基本不会卡。 我表姐家就是三口人,她老公晚上喜欢看球赛直播,孩子在房间里上网课,她自己刷短视频。换了300M之后,她说一个挺明显的变化是晚上八点这个高峰期,看直播不卡了,以前那个200M到了高峰期就是幻灯片。 那什么时候该往上选?如果你家里有五台以上设备同时在线,而且经常有人下载大文件、玩对延迟要求高的网游,或者家里有人做直播、剪视频要传大素材,那可以考虑500M。1000M的话,说实话大部分家庭用不上,除非你是那种设备特别多、对速度有执念的人。 不过有个事得提醒一下,宽带速率是一回事,你家里的路由器、网线、电脑网卡能不能跑满又是另一回事。我见过有人办了1000M,结果用的还是几年前的老路由器,测出来只有一百多兆,然后怪运营商。这种情况其实换台支持千兆的路由器就好了。 300M对路由器要求不高,市面上两百块左右的千兆路由器基本都能带得动。但如果你家墙里的网线是那种很老的超五类线,或者水晶头做得不好,也可能影响速度。这个装机师傅上门的时候可以让他帮你测一下。 避坑指南 这块是我踩坑比较集中的地方,一条条说。 第一个坑,合约期。电信这个月包宽带合约期是3年,优惠期也是3年。什么意思?就是这三年里你不能拆机,拆了要按合同赔钱。我表姐上次就是吃了这个亏,她签的时候业务员没把合约期说清楚,她以为是随时能退。所以签之前一定要问明白,未来三年你会不会搬家、会不会换城市。惠安这边不少人是在外租房住的,如果工作不稳定,签三年就得掂量掂量。 第二个坑,安装费。108元的安装费是单独收的,不在月租里面。有的业务员会说安装费可以减免,但减免是有条件的,比如你要办更高的档位,或者要参加某个活动。这个得问清楚,别听个大概就签字。 第三个坑,首月计费。首月有三种计费方式:首月免收、首月全价、首月按天计费。到底按哪种算,以业务员实际沟通为准。我朋友去年办的时候,业务员跟他说首月免收,结果账单出来还是扣了钱,后来扯了半天才退回来。所以好让业务员把首月的收费方式写在单子上。 第四个坑,套餐外资费。流量超出部分是5元/G,语音0.19元每分钟,短彩信0.1元一条。这些看着不多,但要是用超了,一个月下来也是几十块。家里有老人小孩的,好提前把套餐内容讲清楚。 第五个坑,光猫。套餐里带的是光猫,但你要问清楚这个光猫是租的还是送的。有的地方退网的时候要还,丢了要赔钱。我邻居退网的时候找不到光猫了,赔了两百多。 第六个坑,优惠到期后的资费。优惠期是3年,3年之后按运营商新政策续约,不是一直99元。这个心理预期要有,别以为办了就锁死了。 第七个坑,副卡。套餐里有一张副卡是不额外收月租的,但副卡也有自己的套餐外资费。如果给家里老人用,好把流量和语音的额度说清楚。 第八个坑,老小区端口。惠安有些老小区,比如螺城那边的一些老房子,线路端口可能已经满了,你得等运营商扩容。这个在下单的时候就能查出来,客服会告诉你有没有资源。如果暂时没有,别急着交钱,等有资源了再办。 常见问题

300M宽带够几个人用?

两到三个人日常用完全没问题。刷视频、上网课、看直播、打普通网游都能带得动。如果家里同时在线设备超过六台,而且有人经常下大文件,可以考虑500M。

安装费108元是必须交的吗?

目前看到的情况是单独收的,不在月租里。有没有减免活动得看当时的政策,办之前问清楚。

合约期3年,中途搬家怎么办?

合约期内拆机是要按合同处理的。如果只是搬到惠安其他乡镇,可以申请移机,移机一般不重新算合约。如果搬出泉州,那就得走拆机流程了,具体怎么算要问运营商。

先装后付是真的吗?

是的,师傅上门装好、测速确认没问题之后再付费。这个流程我觉得挺合理,至少不用担心交了钱没人来装。

首月怎么收费?

有三种方式,首月免收、首月全价、首月按天计费。具体按哪种,以业务员实际沟通为准,办的时候问清楚。

光猫要自己买吗?

套餐里带光猫,不用自己买。但要问清楚是租用还是赠送,退网的时候要不要还。

优惠期到了之后多少钱?

优惠期3年,到期后按运营商新政策续约。不是一直99元,这个要有心理准备。

怎么知道我家能不能装?

下单的时候填地址,运营商会查端口资源。或者直接打10000问客服,报地址就能查。 惠安这边宽带市场其实挺有意思的,崇武、山霞那边的渔村和螺城的老城区,线路条件差别很大。我去年帮一个在崇武的朋友问过,他那边的端口资源就比螺城新小区紧张一些。所以同一个套餐,不同地方的安装体验可能不一样,下单之前查一下资源覆盖,能省不少事。300M这个档位,99元一个月,三年下来三千多块,算上108的安装费,对大多数家庭来说是个不用太纠结的选择。