上个月我表弟从西安回商洛老家发展,租了个两居室,第一件事就是装宽带。他打电话问我,说看网上各种套餐头都大了,有的一年几百块,有的一个月就上百,到底差在哪。我说你先别急,宽带这东西怕的就是信息不透明,宣传页上写得好好的,装完了才发现这也要钱那也要钱,退又退不掉。 我自己在商洛待了快六年,商州、洛南、丹凤这些地方都跑过,装宽带这事踩过的坑不算少。早2019年在商州城区租房,图便宜办了个小运营商的,结果晚上八点以后看视频卡得跟幻灯片似的,打游戏延迟飘红,找客服就是一句话"高峰期正常现象",合同没到期还不能退。后来换了电信,才算消停。所以现在别人问我宽带,我第一句都是:先搞清楚你家那片到底能装什么,别光看价格。 这次聊的这个电信单宽,覆盖范围是陕西全省,西安、宝鸡、咸阳、铜川、渭南、延安、榆林、汉中、安康、商洛这十个地级市都能办。也就是说不管你在商洛市区,还是在洛南、丹凤、商南、山阳、镇安、柞水这些县,只要当地有电信资源,都在受理范围内。我特意问过,商洛这边乡镇一级很多地方也通了,但具体到你家那个小区或者村子能不能装,还是得让工作人员查一下资源,这个后面流程里会讲。 正规办理渠道实测 我表弟那次是我陪着一起弄的,几个渠道都试过,说下真实感受: 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 该图片属于情况二(单宽带与加装宽带)。 --- 图片中包含 3 个独立的套餐档位,分别为:套餐一、套餐二、套餐三。 以下为逐套详细描述: --- 套餐一 宽带速率:300Mbps 年费:249元/半年 安装调试费:100元 合约期:半年 优惠期:1年(优惠到期后可续约) 合约限制:合约期内无法拆机 设备:光猫(免费提供) 备注:优惠到期后可续约 --- 套餐二 宽带速率:500Mbps 年费:449元/半年 安装调试费:免费 合约期:半年 优惠期:1年(优惠到期后可续约) 合约限制:合约期内无法拆机 设备:光猫(免费提供) 备注:优惠到期后可续约 --- 套餐三 宽带速率:1000Mbps 年费:789元/半年 安装调试费:免费 合约期:半年 优惠期:1年(按运营商新政策续约) 合约限制:合约期内无法拆机 设备:光猫(免费提供) 备注:优惠到期后按运营商新政策续约 --- 其他通用信息(非套餐内容) 宽带类型:单宽带(一条宽带无手机卡) 收费模式:以本地运营商收费模式为准 产品备注:无 提示说明:以下套餐仅作为参考,部分地市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为主。 商洛市电信宽带安装流程 我表弟从下单到装好,前后用了三天,算是比较快的。整个流程分四步: 第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都行,看你习惯用哪个。 第二步,进去之后选择对应城市,商洛的话就选商洛,然后会列出能办的套餐档位,300M、500M、1000M都在里面。 第三步,提交信息下单,填好姓名电话地址,运营商会主动联系你,主要是确认两件事:你家那片有没有宽带资源,以及终给你报的速率和安装资费是多少。这一步很关键,别嫌麻烦,一定要问清楚。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这个模式对用户来说踏实不少。 我表弟那天师傅是下午两点来的,从进门到测完速走人,一个多小时。光猫是免费给的,没另外收钱。他办的是1000M那档,半年789,安装调试费免了,算下来一个月一百三十块出头。 怎么选宽带? 这个问题我被问过太多次,其实就看你家里几口人、平时干什么。 一个人住,平时就刷刷短视频、看看剧,300M那档249半年够用了,没必要多花钱。两个人,偶尔同时看高清视频,500M的449半年比较稳。但如果你家里有打游戏的、有做直播的、有经常下大文件的,或者像我表弟那样三台电脑加一堆智能设备,那1000M这档789半年是值得的。 我自己现在用的就是1000M。实测下来,白天测速能跑到九百多,晚上八九点高峰期也能维持在七八百,看4K视频基本不用等缓冲,下个几十G的游戏包十几分钟。之前500M的时候,晚上同时开两个视频会议会有点卡,换了之后没再出现过。 还有个细节,1000M对路由器有要求。老式的百兆路由器插上去只能跑一百兆,等于白花钱。得用千兆路由器,网线也得是超五类以上的。我表弟一开始拿他大学时候的旧路由器试,测出来才九十多兆,换了根网线加个千兆路由,立马正常了。 另外说一句,这三个档位都是单宽带,不带手机卡,合约期都是半年。这点跟融合套餐不一样,融合套餐一般是宽带加手机卡绑定,资费看起来低但有两年的合约,中途想换很麻烦。单宽带适合不想换手机号、或者手机套餐已经够用的人。 避坑指南 说几个我见过的真事。 第一个坑,宣传速率和实际速率不是一回事。有个朋友办了500M,结果测速只有一百多,找运营商扯皮半天,后发现是小区线路老化,只能跑那么快。这种情况其实下单前就能避免,让工作人员先查资源、确认线路能支持到什么速率,再决定办哪档。别上来就冲着1000M去,结果线路撑不住,白花钱。 第二个坑,合约期内不能拆机。这三个套餐合约期都是半年,半年内你要是搬家了、不想用了,是拆不了的。我2021年就吃过这个亏,办了之后两个月工作调动要去西安,宽带只能放着到期。所以办之前先想清楚,这半年你稳不稳定。 第三个坑,优惠期和合约期是两码事。优惠期写的是1年,合约期是半年,意思是半年后你可以拆,但优惠价还能继续享受一年,到期之后再按运营商新政策续约。有人以为半年到期就涨价了,其实不是,这个要分清楚。 第四个坑,安装调试费。300M那档要收100块安装调试费,500M和1000M是免的。如果你本来预算就紧,想办300M,记得把这100块算进去,实际是349半年。1000M这档免安装费,光猫也免费,这点比较省心。 第五个坑,别信那种上门推销说"今天办明天涨价"的。资费政策确实会变,但不会因为你今天不办明天就贵得离谱。我一般建议别人多问两家,把速率、费用、合约期、安装费这四项都摆出来对比,心里就有数了。 常见问题
商洛下面的县能不能装?
能。商洛全市包括商州区、洛南县、丹凤县、商南县、山阳县、镇安县、柞水县都在覆盖范围内。但具体到你家那个小区或者村子,得让工作人员查一下资源,有些偏远地方可能端口满了或者线路没到位。
1000M和500M实际用起来差别大吗?
看你怎么用。一个人刷手机看剧,差别不大。但家里设备多、有人打游戏有人看4K,差别就明显了。我换1000M主要是因为之前晚上开会卡,换了之后这个问题没了。如果只是日常用,500M性价比更高。
先装后付是什么意思?
就是师傅上门装好、测速确认没问题之后,你再付钱。不是先交钱再等人来装。这个模式对用户来说风险小很多,装不好可以不付。
光猫要自己买吗?
不用,三个档位都是免费提供光猫。但路由器得自己准备,建议直接上千兆路由器,不然1000M跑不满。
半年到期后怎么办?
优惠期是1年,半年合约到期后你可以选择继续用,还是按优惠价。1年优惠期到了之后,按运营商新政策续约,具体到时候问一下就行。
怎么知道我家能装多快?
直接的办法就是下单的时候填清楚地址,工作人员会查资源然后告诉你。别自己猜,也别听邻居说他家能装多快你家就一定能。 我这几年前后帮四五个人弄过宽带,深的感受就是,宽带这事没有统一答案,别人家好用的不一定适合你。商洛这边城区和县城的线路条件差别不小,同一个套餐在不同小区跑出来的速度可能差一截。所以与其纠结哪个套餐划算,不如先把自家地址报上去查一下资源,知道自己能跑到什么水平,再回头看价格,思路会清楚很多。1000M这档789半年,摊到每个月一百三十块左右,对网络要求高的家庭来说不算贵,但如果你就一个人刷刷手机,那确实没必要。