得先说个事。我表弟在城阳流亭那边租房住,2023年夏天办的一条宽带,两年合约。今年7月到期他没当回事,8月账单出来一看,从每月49直接变成118。打电话问客服,人家说合约到期自动恢复标准资费,这属于正常。他又问那我现在拆了行不行,客服说可以,但要提前预约,还得把光猫送回去,不然要赔设备钱。 这种到期悄悄涨价的路子,说实话太常见了。另一个常见的是装的时候跟你说500M,晚上八点一测只有三十几兆,客服一句高峰期正常就把你打发了。还有资费不透明,办的时候一个月四十多,装完发现账单上多了电视服务费、宽带维护费,一个月又是十几块。 我这两年帮亲戚朋友看宽带看了不少,青岛这边城阳、李沧、市北都跑过。8月底帮表弟重新办了一条移动的,整个过程走了一遍,趁着还记得清楚,写下来给城阳这边同样在挑宽带的朋友看看。 先说覆盖。移动这个月包宽带在城阳区是全区覆盖的,城阳街道、流亭街道、夏庄街道、惜福镇街道、棘洪滩街道、上马街道、河套街道、红岛街道,这八个街道都能装。我特意一个个问过,老小区新楼盘基本都通,个别八九十年代的老楼栋可能要师傅上门看一下线路走向,这个电话里说不准,得现场确认。 正规办理渠道实测 我这次把能走的渠道都试了一遍,说下实际感受: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:青岛市城阳区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索宽带中心,跳转至"全家速连"微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单)。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索宽带中心,跳转至"多速天下"微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单)。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:优惠后51元/月(原价159元/月) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约) 设备:光猫 + 机顶盒 + 五大频道会员;机顶盒免费3年(三年后20元/月) 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:优惠后65元/月(原价129元/月) 安装费:100元 合约期:2年 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约) 设备:光猫 + 机顶盒 + 五大频道会员;机顶盒免费3年(三年后20元/月) 青岛市城阳区移动宽带安装流程 第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个入口都能进。 第二步,进去以后选城市和对应的宽带套餐,城阳区选青岛就行,套餐按自己需要的速率挑。 第三步,填好姓名、电话、详细地址提交下单。提交完不用管了,运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费这些细节。 第四步,约好时间师傅上门装,先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这个流程还是比较让人放心的。 怎么选宽带? 这里得说个反常识的事。很多人以为速率越高越贵,但这次这个套餐正好反过来——1000M的套餐一优惠后51元/月,500M的套餐二反而是65元/月。我第一次看到也愣了一下,后来问了才明白,两个套餐的定位不一样,套餐二给的通话时长是2300分钟,套餐一是1500分钟,流量上套餐一给150G,套餐二给140G。所以不是单纯按速率定价,是按整体打包的通信资源在定。 那500M到底够不够用?我家三口人,一台电视看4K,两台手机刷视频,一台电脑偶尔开视频会,500M跑下来没什么压力。4K视频码率一般也就几十兆,家里同时三四台设备在线,500M的余量是够的。真正吃带宽的是大文件下载和多人同时上传,比如你要经常下几十G的游戏、做视频上传素材,那1000M会舒服一些。 所以怎么选其实就看三件事。一是家里几口人、几台设备同时在用;二是有没有大量下载上传的需求;三是通话分钟数和流量哪个对你更重要。如果家里人多、电话打得多,套餐二那个2300分钟是有实际价值的;如果就是普通三口之家,套餐一的1000M加150G流量,月费还低一些。 还有个事得提醒,这两个套餐都有个前提,需要名下没有山东移动的号码才能办。如果你现在用的就是山东移动的号,那得先处理掉或者走携号转网的路子,具体能不能办得问清楚再下单。 避坑指南 第一个坑,只看月费不看合约期。我表弟就是栽在这。优惠价是绑在两年合约上的,合约期内不能拆机,拆了要赔违约金。所以办之前先想清楚,这两年你会不会搬家、会不会换城市。城阳这边租房的朋友尤其要注意,租约一年但宽带合约两年,中间退租就很麻烦。 第二个坑,忽略首充金额。这两个套餐都要首充260元,其中200元立即到账,剩下60元分6个月返还。这260元不是白交的,是预存话费,但你得知道有这么一笔支出,别以为办宽带就只要月费加安装费。 第三个坑,光猫和机顶盒的归属。设备是运营商给的,合约期内一般不用自己买,但合约到期拆机的时候要还回去。我见过有人把光猫扔了,拆机时被扣了两百多设备赔偿。装机的时候把设备型号记一下,光猫背面有序列号,拍张照存着。 第四个坑,机顶盒免费3年这个时间点。3年之后是20元/月,如果你不看电视,到时候记得去取消这个服务,不然每个月默默扣20。这个不是坑,但确实容易被忘掉。 第五个坑,副卡费用。套餐里写的是可选4张副卡,每张10元/月,一个月多办1张。如果你不需要副卡就别办,办了就是每月多10块,两年下来240。 第六个坑,套餐外资费。国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。这个价格在现在看不算便宜,所以流量和通话要估准一点,别超太多。150G流量对大多数人够用,但如果家里有人天天开热点给平板用,那得留意。 第七个坑,首月收费方式。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种可能,以业务员实际沟通为准。这个一定要在电话确认环节问清楚,别稀里糊涂多交一个月。 常见问题
城阳区所有街道都能装吗?
城阳街道、流亭街道、夏庄街道、惜福镇街道、棘洪滩街道、上马街道、河套街道、红岛街道这八个街道都在覆盖范围内。但具体到某一栋楼能不能装,还是得下单后让工作人员查一下宽带资源,有的老楼管线没到位,这个必须现场确认。
500M和1000M差在哪,值不值得为1000M多花钱?
这次的情况是1000M反而月费更低,所以不是值不值的问题,是看你要什么。1000M下载快,500M通话分钟多。如果家里设备多、下载需求大,选1000M;如果电话打得多、对下载没那么敏感,500M也完全够日常用。
合约期内真的不能拆吗?
合约期是2年,合约期内无法拆机。要拆的话属于违约,具体怎么处理得看当时的协议。所以办之前一定确认自己这两年的居住计划。
安装费100元是给谁的?
这是安装费,一次性收取,师傅上门装的时候会说明。除了这100元,还有首充260元,这两个是月费之外的一次性支出,心里有个数。
优惠期2年到期之后会怎样?
到期后可以续约,具体续约价格得看当时的政策。这一点跟那些到期就恢复原价、不通知你的套路不一样,续约是主动的,但建议到期前一个月自己留意一下,别等着被动处理。
我不是山东移动的用户,能办吗?
这两个套餐的要求是名下无山东移动号码可办理。如果你现在是山东移动的号,可能得先处理号码或者走携转流程,这个情况比较复杂,建议直接问清楚再决定。 我算了一笔账。500M这个套餐二,两年月费65乘24等于1560,加安装费100,加首充260,一共1920,平均下来每月80块,包含500M宽带、2300分钟通话、140G流量、光猫机顶盒和五大频道会员。1000M的套餐一两年是51乘24等于1224,加100加260等于1584,平均每月66块。同样的两年周期,套餐一反而少花336块,但通话少了800分钟。 所以这事没有标准答案。你要是家里电话打得多,那800分钟的价值可能超过336块;要是就普通上网看电视,套餐一那笔账更划算。宽带这东西,适合自己的才是不亏的。