上个月去山阳镇找一个做包装设计的朋友喝茶,他那工作室六个人,五台电脑加一台服务器,一到下午三点多传个源文件,进度条能卡在那儿十分钟不动。他以为是电脑老了,换了台新主机,还是那个样。后来我让他把宽带账单翻出来看,才发现当初签的是100M的,业务员当时拍着胸脯说“够用”。 这种事我碰到的次数不少。大家装宽带的时候,眼睛基本都盯着价格,速率、上行、合约期这些真正天天影响使用的东西,反而没人细问。等发现不对劲,合约已经签了,只能硬扛到期。 这篇就聊聊上海金山这边的移动商业宽带,我自己前后帮几个朋友折腾过,踩过的坑也一并说说。 先讲覆盖的事。移动商业宽带在金山区,石化街道、朱泾镇、枫泾镇、张堰镇、亭林镇、吕巷镇、廊下镇、金山卫镇、漕泾镇、山阳镇这些乡镇街道都在受理范围内。也就是说你人在金山,不管是在朱泾老街上开个小店,还是在漕泾的园区里租个厂房办公,理论上都有对应的资源可以查。当然具体到某一条路某一栋楼,还是要让工作人员去核实端口,这个后面细说。 正规办理渠道实测 我自己和身边人走过的路子有这么几条,都是正规渠道,说下实际感受。 微信小程序渠道:微信里搜“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 微信公众号渠道:微信里搜“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打10086,告诉客服我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。 宽带套餐一览 单宽带与加装宽带 套餐一: 100Mbps 宽带速率:100Mbps 宽带资费:1590元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(免费提供) 套餐二: 200Mbps 宽带速率:200Mbps 宽带资费:1990元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(免费提供) 套餐三: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:2990元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(免费提供) 套餐四: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:3990元/年 安装费:免费 合约期:1年 优惠期:1年 设备:光猫(免费提供) 上海市金山区移动宽带安装流程 第一步,微信里搜小程序“多速天下”,或者搜公众号“全家速连”。两个入口都能进,看你自己平时习惯用哪个。 第二步,进去之后选到上海金山,找到对应的宽带套餐。这一步别急着点,先把安装地址和你要的速率确认一遍,地址写错了后面还得改。 第三步,提交信息下单。下单之后会有运营商的工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,顺便帮你核对一下地址那边的端口资源。 第四步,约好时间,专业师傅上门安装调试。整个流程是先安装、后付费,不用提前把钱打出去。 怎么选宽带? 我的思路很简单,看设备数量和用途,别听别人说“100M够用”这种话,那是拿他自己的使用场景套你身上。 100M这档,1590一年。适合两三个人、三四台设备的小店,收银、扫码点单、偶尔看看网页。你要是就一个烟酒铺子,这个够。 200M和300M这两档,1990和2990一年,中间差一千块。适合五六台设备起步的场景,比如有监控要回传、有云盘要同步、经常开视频会议的。300M这档在金山这边问的人挺多,属于不上不下的选择。 重点说500M这档,3990一年。它比100M那档贵了2400块,摊到每个月是200块。这个钱花得值不值,得看你店里网络停了会损失什么。我那个做包装设计的朋友,六台电脑同时传大文件,还有一台服务器挂着,他后来换的就是500M。他的原话是,之前一天因为等文件传完多耗一个多小时,一个月下来就是二十多个小时,按他们的人均工时算,这2400块早就回来了。 反过来说,如果你就是个十来平的小卖部,一天到晚就一台收银机连着网,那500M对你就是浪费,300M都用不满。选宽带这事,本质上是拿钱换时间,你得先知道自己的时间值多少钱。 还有一个容易被忽略的点,上行速率。很多商业场景是上传吃紧,比如监控回传、设计文件上传、直播推流。资料里没写各档的上行参数,这个在下单前问清楚,别只盯着下行那个数字看。 避坑指南 坑一,商业宽带装不进住宅小区。这个是栽的人多的。产品备注里写得很明确,这个产品是商业宽带,家庭小区、出租屋地址没法安装。有人看到价格合适直接下单,地址一填,工作人员一查,装不了,白折腾一场。规避办法就是下单前先把地址性质搞清楚,是临街商铺、写字楼、厂房还是住宅。住宅地址就别在这个产品上耗时间了。 坑二,合约期内不能拆机。合约期是1年,这一年里你没法拆机。如果你是租的房子开店,租期只剩半年,那就要提前想清楚后面怎么处理。我认识一个在亭林做小加工的朋友,租期八个月,签了一年合约,后来搬厂的时候那根宽带就只能放着,钱照付。 坑三,优惠期只有1年。优惠期写的是1年,到期之后是按照运营商新政策续约,不是一直锁在这个价。这一点在签之前就要有心理准备,别默认第二年还是这个数。 坑四,光猫的归属和退网归还。光猫是运营商提供的,退网的时候一般要还回去。装的时候问一句退网流程,别到时候设备找不着了扯皮。 坑五,地址资源没核实就付钱。金山区范围不小,同一个镇不同楼盘,端口资源情况都可能不一样。稳妥的做法是让工作人员先查覆盖,确认能装再往下走。 坑六,拿家庭宽带的经验套商业宽带。这两类产品在资费结构、合约条款、售后响应上都不一样。有人觉得自己家里那根宽带用着挺好,店里照着办一个就行,结果发现条款对不上。 常见问题

我住在金山的小区里,能装这个吗?

装不了。这个产品是商业宽带,家庭小区和出租屋地址都不在受理范围内。你得先确认地址是商用性质。

500M和300M差了1000块,我该选哪个?

看你同时在线多少台设备、有没有大文件传输需求。五台以下、日常办公为主,300M够。六台以上、有服务器或者经常传大文件,500M更省心。别为了省一千块,天天在那等进度条。

下单之后多久能装好?

流程是下单后工作人员先查资源覆盖,再跟你约安装时间,然后师傅上门。具体快慢看当地排期,下单的时候可以顺便问一嘴大概几天。

安装要另外掏钱吗?光猫呢?

安装调试费这块,资料里写的是不额外收取,光猫也是运营商提供的。不过具体以你下单时确认的信息为准。

一年到期之后怎么办?

优惠期1年,到期后按运营商新政策续约。建议到期前一个月主动问一下续约的资费,别等着自动续。

上行速率是多少?

资料里没有单独列上行参数,这个得在下单前直接问工作人员,尤其你如果有监控回传或者直播需求,这一项比下行更重要。

金山区哪些地方能受理?

石化街道、朱泾镇、枫泾镇、张堰镇、亭林镇、吕巷镇、廊下镇、金山卫镇、漕泾镇、山阳镇这些乡镇街道都在范围内,具体到门牌号还是要核实端口。 我自己的看法是,金山这边做小生意的,网络这块的预算别压得太狠。一年三四千块,摊到每天十块钱出头,换来的是店里不卡顿、不耽误事。真正贵的是网络出问题那天你损失的生意,那个账很多人不算,等到算的时候已经晚了。