2025年入秋那会儿，我表弟在潞州区英雄南路附近买了套二手房，八十多平，前房主留下的宽带还没到期。他搬进去头一个星期就跟我吐槽，说晚上八点以后刷短视频一直转圈，孩子在线上上课也断断续续。他打电话问原来的运营商能不能提速，客服绕来绕去讲了半天，一会儿说老小区线路只支持到200M，一会儿又推荐他换新套餐，价格比他现在用的还高。他挂了电话就问我，长治这边到底能不能装千兆宽带。 这种事儿我听得太多了。很多人不是不想花钱，是花得不明白。老用户和新用户待遇不一样，同一个小区不同楼栋能装的速率不一样，营业厅报的价和上门师傅说的价又对不上。后来我帮表弟查了一圈，才发现移动这个存量宽带加装1000M的路子，其实覆盖范围比想象中广。 长治全市的区县都在办理范围内，潞州区、上党区、屯留区、潞城区这四个区不用多说，下面襄垣县、平顺县、黎城县、壶关县、长子县、武乡县、沁县、沁源县八个县也都能办。我表弟在潞州区，我另一个朋友在襄垣县城关镇，两边都问过，流程是一样的。不过要注意，能不能装千兆，还得看具体小区有没有光纤资源，这个后面会讲。 正规办理渠道实测 我这个人办事比较谨慎，办宽带这种绑定好几年的东西，不太敢随便找个链接就点。下面这几个是我自己和身边人实际用过的路子，都还算正规，列出来给大伙参考。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：长治市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索宽带专区，跳转至"全家速连"微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带专区下单）。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索宽带专区，跳转至"多速天下"微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后宽带专区下单）。 宽带套餐一览 套餐一: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：近6月均消+40元/月套餐达到59元/月 安装费：199元 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 优惠期：详询客服 设备：FTTR一主一从 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：近6月均消+40元/月套餐达到79元/月 安装费：199元 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 优惠期：详询客服 设备：FTTR一主一从 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：近6月均消+40元/月套餐达到99元/月 安装费：199元 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 优惠期：详询客服 设备：FTTR一主一从 + 500M二宽 套餐四: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：近6月均消+40元/月套餐达到129元/月 安装费：199元 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约） 优惠期：详询客服 设备：FTTR一主一从 + 1000M二宽 长治市移动宽带安装流程 第一步：微信搜索小程序"多速天下"或公众号"全家速连"。 第二步：选择对应城市宽带套餐。这里要留意一下，长治的套餐和别的地市不一样，选的时候看清楚是长治市的。 第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。 怎么选宽带? 四个档位都是1000M的宽带，区别其实不在宽带上，而在你手机号的消费和附带的通话流量上。 套餐一要求近6月均消加40元达到59元，适合平时话费不高、家里就两口人或者一个人住的。80G流量加400分钟通话，日常刷手机够用。设备是FTTR一主一从，也就是一个主光猫加一个从光猫，房间多的话信号能铺开。 套餐二达到79元，通话600分钟流量120G，适合家里有学生上网课或者经常开视频会的。 套餐三达到99元，通话800分钟流量160G，还多一条500M的二宽。这个二宽挺实用，如果老家或者另一套房需要宽带，可以接过去。 套餐四达到129元，通话1000分钟流量240G，二宽是1000M的。适合家里人多的，或者自己开工作室、家里智能设备一大堆的。 我自己的判断标准很简单：先翻翻自己手机号近半年的账单，看看平均每个月花多少。如果本来就在59元以上，那加40元升级的方案可能就不太合适，得看你名下有没有59以上的套餐。这个逻辑有点绕，办理前一定要跟客服确认清楚自己属于哪一档。 避坑指南 坑一：合约期三年，中途不能拆机。这是我觉得需要重点提醒的。我有个同事2024年办了类似的融合宽带，用了不到一年因为工作调动要搬家，结果被告知合约期内拆不了，要么继续用要么交违约金。所以办之前先想清楚未来三年会不会换房子、会不会离开长治。 规避方法：办之前问清楚违约金怎么算，合同上有没有写。如果自己工作生活不太稳定，慎重考虑长合约。 坑二：优惠到期后自动续约。套餐一览里写着长期优惠，优惠到期后自动续约，但续约后的价格是不是和现在一样，这个要问清楚。有些套餐续约后资费会变。 规避方法：让客服把续约后的资费明确告诉你，好能查到书面说明。 坑三：安装费199元。这个钱是装宽带的时候收的，不是每个月扣。有人以为是月租的一部分，结果头一个月账单出来发现多了一笔。 规避方法：办理前确认199元包含什么，光猫、光纤、人工是不是都在里面，有没有额外的材料费。 坑四：老小区可能装不了千兆。这个是容易被忽略的。我表弟那个小区一开始师傅上门查了线路，说楼道里的光纤是几年前的老线，只能跑到500M左右。后来换了栋楼才装成千兆。 规避方法：下单后师傅上门勘测的时候，让他当面测一下线路能支持多少速率，达不到千兆就别急着签字。 坑五：FTTR设备的归属和维修。FTTR是光纤到房间，一主一从两个设备。设备是租的还是送的，坏了谁修，退网的时候要不要还，这些都要问清楚。 规避方法：安装时让师傅在单子上写清楚设备型号和数量，留好凭证。 坑六：首月资费算法不统一。有的地方首月按天折算，有的首月全价，这个各地执行不一样。 规避方法：办理时直接问业务员首月怎么算，让他说清楚。 常见问题
我手机号每个月消费只有三十多块，能办这个吗？
这个套餐的逻辑是看你近6个月的平均消费，加40元之后能不能达到对应档位。你现在消费三十多，加40元大概七十多，对应的是79元那一档，理论上可以。但前提是你名下没有59元以上的套餐，具体还要客服查了才算数。
1000M宽带实际能跑多少？
有线连接的话，正常能跑到900多Mbps，前提是你的电脑网卡、网线都得支持千兆。无线的话受路由器、手机、墙体影响比较大，隔一堵墙掉一半是常有的事。所以别看到测速软件显示六百多就觉得被坑了，先看看自己用的是不是千兆路由器和超五类以上的网线。
FTTR是什么东西，和普通光猫有啥区别？
FTTR是光纤到房间的意思，一主一从就是一个主设备加一个从设备。普通光猫一般放在弱电箱或者客厅，信号到卧室就弱了。FTTR是从主设备拉一根光纤到另一个房间的从设备，那个房间的网速基本不打折。房子大、墙多的话，这个配置有用。
合约期内真的不能拆机吗？
合同上写的是合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约。如果你在三年内要搬家或者不用了，得走违约流程。具体违约金多少，各地执行不一样，办理前一定要问。
二宽是什么，我要不要选？
二宽就是第二条宽带。套餐三带500M二宽，套餐四带1000M二宽。如果你老家、店面或者另一套房子需要宽带，这个就划算。如果只有一套房，二宽基本用不上，选套餐一或者套餐二就行。
安装要多久，下单后多久能上门？
下单后工作人员会先查你小区的宽带资源覆盖，确认能装之后预约时间。一般三到五个工作日能上门，具体看当地装维师傅的排期。长治市区可能快一些，下面县里可能要多等两天。
先装后付是什么意思？
就是师傅先把宽带装好、调试通了，你确认能用之后才付费。安装费199元是这个时候交的。这个模式对用户来说相对友好，装不好可以当场提出来。 我自己算过一笔账，如果本来手机号每个月就要花七八十，那加40元升级到千兆宽带，相当于每个月多掏四十块钱，换来一条千兆宽带加FTTR设备，这个账还算过得去。但如果本来话费就低，为了装宽带硬把套餐往上抬，那三年下来多花的钱就不是小数目了。2026年长治这边光纤覆盖比前两年好了不少，市区大部分小区和县城主城区都能装，倒是乡镇和村里的资源还得单独查。办之前多问一句自己小区能不能装，能省不少事。