上个月帮住在奉贤南桥的表姐处理宽带的事，才发现很多人对自己家里那条宽带到底办的是什么，其实一直没弄明白。她家那条是两年前装的，当时上门的小伙子说一年到期随时能停，她也没细看电子协议，今年9月想换，打客服一问，合约期写的是两年，提前拆机要按剩余月份补违约金，算下来三百多块。类似的事我这两年听得太多了：有人家里500M的宽带，晚上八点看个高清剧集一直转圈；有人办的套餐写着月租59，账单出来89，多出来的是个不知情的提速包；还有人搬家前没问新地址能不能装，白等了半个月才被告知端口满了。 这篇就按我自己的经验，把上海移动这个月包宽带捋一遍，300M到1000M，59到199元一个月。先说覆盖，问的人多。这条产品在奉贤是全区受理的，不是只有南桥城区那一小块。三个街道都在里面：西渡街道、奉浦街道、金海街道。八个镇也都在：南桥镇、奉城镇、庄行镇、金汇镇、四团镇、青村镇、柘林镇、海湾镇。这些地方下面的小区、村、居委，基本都进得了单。不过能不能装，归根到底还是看具体楼栋有没有光缆资源和空余端口。同样是海湾镇，新小区当天就能排期，有些老弄堂或者沿街商铺，就得等师傅现场看，或者后台查一下箱子里的口子还有没有剩。我遇到过一户人家，地址填对了，系统也显示可办，结果师傅上门发现整栋楼的分光器满了，又协调了两天。所以下单前把门牌号写到栋和室，能省不少来回。 正规办理渠道实测 这几条路我自己和身边人都走过，列出来给你对一下。 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索“全速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：上海市奉贤区XX镇XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单）。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。 表姐那次是先用10086问清楚楼栋有没有资源，再在小程序上填的信息。当天下午接到确认电话，第二天上午师傅就来了。整个过程她一分钱没先付，装完测完速才交的安装费。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：59元/月 安装费：100元 合约期：1年 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫 套餐二: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：99元/月 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫+路由器+机顶盒 套餐三: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：199元/月 安装费：100元 合约期：3年 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫+路由器+机顶盒 套餐四: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：48元/月 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫+路由器 套餐五: 500Mbps 宽带速率：500Mbps 宽带资费：68元/月 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫+路由器+机顶盒 套餐六: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：108元/月 安装费：100元 合约期：2年 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约） 设备：光猫+路由器+机顶盒 上海市移动宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”。这一步就是进到下单的入口，别在外面搜到乱七八糟的代办页面。 第二步，选择对应城市宽带套餐。注意选上海，再按自家情况挑速率档位，别看着数字大就往上选。 第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这个电话挺关键，速率、月租、安装费、首月怎么算，都在这通电话里定下来。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门前会先查资源覆盖，再约时间，装完当场调试，你用网线连电脑跑一次测速，数字对了再交钱。 怎么选宽带? 按我的经验，先看家里几口人、几台设备，再看价格，顺序反了容易多花钱。 一个人住，或者两口人，平时就手机、平板加电视，300M够用。59元那档带100分钟通话和50GB流量，合约只签1年，适合想先试试水、不想被长期绑住的。48元那档同样是300M，合约2年，没有流量也没有副卡，适合本来就有移动卡、只想拉条网线的人。 三口的家庭，孩子上网课、大人晚上刷剧，同时开三四个设备，500M会更从容。99元那档是2年合约，给光猫加路由器和机顶盒，150分钟通话加40GB流量，副卡能加两张，头一张不收钱，第二张每月10元。68元那档也是500M、同样2年，不带流量，但设备给得齐，光猫、路由器、机顶盒都有。 家里有做直播的、经常传大文件的，或者一百多平要全屋覆盖，1000M才划得来。199元那档是3年合约，1200分钟通话加120GB流量，副卡能加到三张。108元那档是2年，只给30分钟通话，流量是0，套外10元1G。 还有一点，别只盯速率数字。300M和500M在手机刷视频上差别不明显，真正拉开差距的是多设备同时用、大文件传输这些场景。上行速率这几档都不算高，做直播的得提前问清楚，别装完了才发现推流卡。 避坑指南 合约期是头号问题。59元那档1年，48、68、99、108元那几档是2年，199元那档3年。合约期内拆机、移机都受限制。我表姐那三百多违约金就是这么来的，她当时只听了口头说法。 优惠期和合约期不是同一个概念。这几档的优惠期跟合约期一样长，到期之后是按运营商当时的新政策续约，不是自动延续现在的价格。手机日历里设个提醒，到期前一个月自己看一眼。 首月怎么计费，下单前问一句。资料上写的是首月按天计费或者首月全价，具体以业务员说法为准。同一个小区的两户人家，算法都可能不一样。把这句话留在聊天记录里，比记在脑子里靠谱。 首充金额要算进第一个月的支出。59元、99元那两档首充200，48、68、108元和199元那档首充300。这笔钱是进话费账户的，不算白花，但第一个月实际掏出去的钱会比月租多不少，心里要有数。 安装费100元之外还有没有别的费用，装之前问清楚。打孔、超长网线、穿墙、加面板这些，有的师傅会另外报。问一句“100元之外还有没有其他费用”，能省掉后面的扯皮。 设备归属也别忘了问。光猫、路由器、机顶盒这几样，合约到期后要不要还，坏了谁负责修，都是问题。我见过有人退网的时候被要求补设备款，就是因为当初没问。 上门当天，让师傅接好网线，用电脑跑一次测速，别只拿手机连WiFi测。WiFi数字受墙体、距离影响太大，隔一堵墙能掉一半。 接到说可以给你“升级提速、不用加钱”的电话，先挂了，自己打10086核实。这种电话我一年能接到三四次，内容听着都挺像那么回事。 常见问题
300M和500M到底差在哪？
单台设备刷视频、看剧，差别真不大。差在同时用的人多不多。家里四五台设备一起在线，500M的缓冲会明显短一些。
合约期内搬家怎么办？
同城移机一般能办，但要看新地址有没有资源。跨区有时候按重新装算，违约金也照算。搬家前先打10086报新地址，让人查一下端口。
光猫和路由器要自己买吗？
这几档都带设备。光猫是标配，500M和1000M那几档还带路由器和机顶盒。房子大、墙多的话，自带路由器可能盖不住，可以自己再买一台做组网。
从下单到装好要多久？
表姐那次是下单当天下午接到确认电话，第二天上午上门，前后不到两小时装完。开学前后和年底这种时段，等两三天也正常。
上行速率是多少？
家用宽带上行普遍比下行低，具体数字每个区域不一样。装好之后让师傅当场测给你看，别只听介绍。
副卡怎么收费？
59元和99元那两档能加两张副卡，头一张不收钱，第二张每月10元。199元那档能加到三张，每张每月10元。48、68、108元那三档不支持副卡。
不想要手机卡，只想要一条网线行不行？
这几档都是带通话和流量的月包产品。48、68、108元那三档流量是0，套外10元1G，用不上流量不会扣钱，但要留意手机别在后台偷偷走流量。 这几年我帮亲戚朋友前后办过七八条宽带，回头想想，出问题的几乎都不是网速，而是合约和账单。真正影响日常体验的就三件事：楼栋有没有空余端口、合约签多长、优惠到期之后怎么续。把这三件事在掏钱之前问明白，剩下的就是按家里人口和设备数量去对速率。两口之家配300M，三口之家配500M，设备多或者有直播需求的上1000M，这个对应关系在我这边基本没出过错。至于价格，59到199这个区间，放在奉贤现在的行情里，属于正常水平，不高也不低。