去年十一月我在镇沅县城租了间老房子,房东留了根光纤线,说前租客搬走的时候把光猫也带走了。我自己跑了一趟营业厅,排队四十分钟,柜台小姑娘报出来的价格让我愣了半天——单宽带包年比我在昆明问的贵了小两百。后来才搞明白,宽带这玩意儿,同一个省不同县,资费和能装的速率都不一样,普洱这边九个县一个区,镇沅跟思茅区的报价就能差出一顿饭钱。 扯远了,说回镇沅。镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县,归普洱市管,县城在恩乐镇,下面还有振太、勐大、者东、按板、古城、和平、九甲、田坝这些乡镇。我前后问过恩乐镇和振太镇两边的安装情况,移动的单宽带在这边覆盖算是比较全的,恩乐镇城区自不必说,振太、勐大这些镇上的主干街道基本都能拉,再往村里走就得看具体点位的光交箱资源了。我有个朋友在者东镇开了个农家乐,去年装的也是移动单宽,他说装之前客服先查了资源,确认能装才下的单。所以这事儿不是想装就能装,得先让工作人员查你那个地址有没有端口。 正规办理渠道实测 我自己走过一遍,也帮亲戚问过,目前镇沅这边能走的路子大概这几条,都是正规渠道,不是那种来路不明的第三方: 线上移动官方微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道:微信搜索“全速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全速星球”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。 这几条我都试过,电话那条直接,适合不太会用小程序的长辈;小程序和公众号那条适合自己慢慢挑速率的人。有一点要提醒,不管走哪条,后都会有人打电话跟你确认地址和速率,那个电话一定要接,不然单子卡在那儿动不了。 宽带套餐一览 套餐一:未提供具体套餐(单宽带与加装宽带) 宽带速率:详询客服 宽带资费:详询客服 安装费:详询客服 合约期:详询客服 优惠期:详询客服 设备:详询客服 普洱市移动宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”。我一开始搜的是公众号,后来发现小程序里套餐展示更清楚,两个都能用,看你习惯哪个。 第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要选到普洱市,再往下选镇沅,别选错了,选错城市报价不一样,到时候还得重新弄。 第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步就是我前面说的那个电话,一般二十四小时内会打过来,客服会问你具体地址、想装多少兆、预算多少,然后给你报一个能装的速率和价格。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。镇沅县城这边师傅上门还算快,我那次是周五下的单,周日师傅就来了,带了光猫和线,前后弄了不到一小时。 怎么选宽带? 选宽带这事儿,别看广告,看你自己家里几个人、干什么用。 一个人住,平时就刷刷短视频、看看剧,300M完全够用。我表弟在恩乐镇自己租房子,装的就是300M,他说晚上八点高峰期看4K也不卡。理论下载速度大概37.5M每秒,下一部两G的电影不到一分钟。 两口之家或者三个人,有人打游戏有人看剧,建议500M往上。500M理论下载62.5M每秒,多设备同时用不容易互相抢带宽。我自己家里是三个人,之前用300M,晚上我媳妇看剧我打游戏的时候会有点延迟,后来换成500M就顺了。 家里有做直播的、经常传大文件的、或者五六台设备同时在线的,那就直接上1000M。1000M理论下载125M每秒,但要注意,实际速度受你路由器、网线、服务器影响,不是说办了千兆就一定能跑到千兆。我认识一个在古城做电商的,他装的1000M,实际测下来八百多兆,他说也够用了。 价格这块,480到1180包年,速率越高越贵,具体哪个速率对应哪个价,得让客服报,因为不同乡镇可能还有差异。别自己瞎猜,问清楚再定。 避坑指南 第一个坑,光猫。有些套餐是带光猫的,有些要自己买或者租。我那个前租客就是把光猫带走了,害得我多花了八十块买了一个。下单前一定问清楚,设备是送的、租的还是自己准备,这笔钱不多但膈应人。 第二个坑,安装费。有的报价看着便宜,结果上门的时候师傅说拉线要另外收费。我朋友在振太镇装的时候,因为光交箱离他家有段距离,师傅说要多拉三十米线,收了六十块材料费。这个提前问客服能不能免,或者问清楚什么情况下会额外收费。 第三个坑,合约期。单宽带一般有合约期,一年或者两年,合约期内不能随便停,停了可能要赔违约金。我有个同事装完三个月就要搬家,结果被告知要交两百多违约金,气得不行。所以下单前把自己的居住计划想清楚,别图便宜签了长约又用不上。 第四个坑,速率虚标。这个不怪运营商,是很多人把理论速度和实际速度搞混。前面那个速率对比表写得很清楚,1000M理论125M每秒,但实际能跑到多少,看你路由器是不是千兆的、网线是不是超五类以上、访问的服务器给不给你那么快。我建议装完当天就用测速软件测一下,如果差太多,及时联系客服排查。 第五个坑,退款政策。图片里写得很明白,未安装成功全额退款,安装成功后不支持任何理由退款。所以师傅上门那天,你一定要在场,装完当场测速,确认没问题再签字。别装完人走了你才发现网速不对,那时候就麻烦了。 常见问题
我在镇沅乡下,能装吗?
得看具体位置。恩乐镇城区和各个乡镇的主干街道基本都能装,再偏的村组就要查光交箱资源了。下单的时候填详细地址,客服会帮你查,查了不能装就不收费。
300M和500M差别大吗?
一个人用差别不大,三个人以上同时用就能感觉出来。我自己的体验是,300M看剧没问题,但一边下载一边打游戏会有点卡,500M就没这个烦恼。
多久能装好?
看师傅工期。我那次是两天,快的当天就能上门。图片里写快当天安装,但镇沅这边乡镇上可能要多等一两天,别催太急,师傅跑一趟也不容易。
可以先装后付吗?
可以,流程就是先安装后付费。师傅装完调试好,你确认没问题了再付钱。这也是为什么我建议装的时候本人在场,当面测速当面确认。
以后想换速率怎么办?
合约期内一般不能降,升级通常可以,具体问客服。我建议一开始就选个稍微宽裕点的速率,免得后面想升还要折腾。
账单在哪里看?
官方APP里能查到,套餐信息、账单明细都有。我每个月都会点进去看一眼,心里有数,免得莫名其妙多出什么费用。 镇沅这边装宽带,说复杂也不复杂,就是几个关键点:先查资源、问清设备、看清合约、当面测速。我前后折腾了两次,第一次是给自己装,第二次是帮振太的朋友问,两次下来大的感受就是,别怕问,客服和师傅其实都挺耐心的,你问得越细,后面越省事。480到1180这个区间,跨度不算小,选哪个档位,还是得回到你自己家里几口人、干什么用这个朴素的问题上。