去年帮开化老家的爸妈换宽带,折腾了快一个月,才算把这里面的门道摸清楚。之前他们用的那条老宽带,说是200M,实际晚上七点以后刷个短视频都要转圈,客服打电话过去永远是"重启一下路由器试试"。资费也不透明,第一年便宜,第二年悄悄涨上去,账单上还多出几个看不懂的增值服务。我爸妈年纪大了,也懒得去掰扯,就这么将就了好几年。后来我下定决心给他们重新弄一条,才发现在开化这个地方,选宽带这件事,信息差比想象中大得多。 先说说覆盖的事。我爸妈住在开化县城,但一开始我还担心乡下能不能装。打听下来才知道,开化县下辖的华埠镇、池淮镇、马金镇、村头镇、桐村镇、杨林镇、苏庄镇、齐溪镇,还有音坑乡、中村乡、长虹乡、何田乡、林山乡、大溪边乡这些乡镇街道,电信的宽带资源基本都能覆盖到。芹阳办事处、工业园区这些城区范围就更不用说了。所以不管你是住在县城的小区,还是乡镇上的自建房,只要地址报上去,工作人员会先查一下你那个具体位置有没有端口资源,绝大多数情况都是能装的。这一点比我预想的要顺利。 正规办理渠道实测 我自己跑过一遍流程,把几个靠谱的渠道整理出来,都是正规路子,不用担心遇到野鸡代理。 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索"多速天下"小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索"全家速连"公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索"宽带中心",跳转至"全家速连"微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单)。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索"宽带中心",跳转至"多速天下"微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单)。 宽带套餐一览 套餐一: 300Mbps 宽带速率:300Mbps 宽带资费:480元/一年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年(优惠到期后继续按年缴费) 设备:光猫(免费提供) 套餐二: 500Mbps 宽带速率:500Mbps 宽带资费:720元/一年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年(优惠到期后继续按年缴费) 设备:光猫(免费提供) 套餐三: 1000Mbps 宽带速率:1000Mbps 宽带资费:1299元/一年 安装费:100元 合约期:1年 优惠期:1年(优惠到期后继续按年缴费) 设备:光猫(免费提供) 衢州市开化县电信单宽带安装流程 第一步,微信搜索小程序"多速天下"或者公众号"全家速连",两个都能进。 第二步,进去以后选择对应城市的宽带套餐,开化属于衢州,选衢州就行。 第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,别嫌麻烦,这一步问清楚好。 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,安全无忧。 我爸妈那边从下单到装好,前后大概三天。师傅上门那天我不在,我妈说师傅挺利索,光猫直接给了个新的,装完还帮忙测了速,教她怎么连WiFi。安装费100块是当场收的,年费走的线上。 怎么选宽带? 很多人一上来就问,是不是速率越高越好。其实不一定,得看你家里几个人用、用来干什么。 我给我爸妈选的是500M那个档,720一年。为什么选这个?他们俩平时就看看新闻、刷刷短视频、跟我视频通话,偶尔我回去会用电脑传点大文件。300M的480一年其实也够,但差价240块,一年下来一天不到七毛钱,500M在多人同时用的时候余量更足,晚上他们俩一个看视频一个视频通话,不会互相抢带宽。 如果你是一个人住,平时就手机刷刷,300M完全够用,没必要多花钱。如果家里人多,三四台设备同时在线,还有人打游戏、看4K,那500M是比较舒服的档位。至于1000M,1299一年,适合家里设备特别多、经常下载大文件、或者对网络要求很高的用户。普通家庭我觉得500M这个档位是平衡的,速率够用,价格也不会太肉疼。 这里要提醒一句,宽带速率是Mbps,下载文件时看到的MB/s要除以8,500Mbps理论下载速度大概是62.5MB/s,实际会打个折,四五十兆每秒是正常水平。别看到下载速度只有50就觉得被坑了,单位不一样。 避坑指南 第一个坑,就是"首年优惠"的套路。很多宽带第一年便宜,第二年自动恢复原价,而且不会主动通知你。我爸妈之前那条就是这样,第二年账单悄悄涨了。所以办的时候一定要问清楚,优惠期多久,优惠到期后是什么价格,写不写进合同。这次这个套餐我特意确认了,优惠期1年,到期后继续按年缴费,价格是明确的。 第二个坑,合约期内不能拆机。这个套餐合约期是1年,合约期内没法拆机。听起来是限制,但反过来想,一年起办本来就是包年的,这条主要是防止中途退网。你要搬家的,得提前考虑清楚,或者问一下能不能移机。 第三个坑,光猫的问题。有些地方装宽带,光猫要收押金或者租金,退网的时候还要还回去,弄丢了赔钱。这个套餐光猫是免费提供的,这点比较省心。但你自己要注意,光猫是运营商资产,退网的时候一般要回收,别当垃圾扔了。 第四个坑,安装费。100块安装调试费是明码标价的,但有的代理会在这个上面加价,说什么"上门费""材料费"。正规渠道就是100块,多收的要留个心眼。网线如果家里没有,可能需要自己买一根,师傅一般会带,但可能会收费,提前问清楚。 第五个坑,别信"免费升级"的话术。有人打电话说给你免费升到1000M,其实是给你绑了新的合约,或者加了增值服务。遇到这种电话,直接挂掉,自己去官方渠道查。 常见问题
开化乡下能不能装?
大部分乡镇都能,华埠、马金、池淮这些大镇肯定没问题,偏远一点的自然村要看具体端口资源。下单后工作人员会先查覆盖,查了才知道。查不到的一般也会告诉你原因。
单宽带和融合宽带有什么区别?
单宽带就是一条宽带,不带手机卡,纯粹上网用。融合宽带是宽带加手机卡套餐绑在一起,通常月租形式。单宽带的好处是简单,不用管手机卡的事,一年一交,适合不想折腾的人。融合宽带适合本来就要用电信手机卡的人,可能整体算下来更划算。看你自己的需求。
500M够用吗?
看你怎么用。两口之家,日常刷视频、看剧、视频通话,500M很宽裕。三口之家加个孩子上网课,也够。除非你家里有人做直播、经常传大文件、或者十几台设备同时在线,那可以考虑1000M。
装好以后网速不达标怎么办?
先自己测一下,用有线连接测,别用WiFi测,WiFi受路由器影响大。有线测出来接近理论值就正常。如果差太多,打10000报修,让师傅上门查。有时候是路由器太老,有时候是线路问题,别自己瞎折腾。
一年到期后怎么办?
到期后继续按年缴费就行,价格还是按当时的资费走。建议到期前一个月关注一下,看看有没有新的资费政策,也可以对比一下其他运营商。别等到断网了才想起来续费。
安装要多久?
下单后工作人员先查覆盖,确认能装以后安排师傅上门,一般两三天。快的话第二天就来了。周末也能装,提前跟师傅约时间就行。 我自己用下来这大半年,爸妈那边没再抱怨过网慢。上个月我回去,晚上八点多,我妈在看直播,我爸在视频通话,我拿笔记本传了个几百兆的文件,三条线同时跑,没感觉到卡。测了一下有线下载,稳定在55MB/s上下,500M这个档位跑到这个数,我觉得是实在的。720块一年,摊到每天不到两块钱,换来的是不用再为网络的事跟客服扯皮,这笔账我觉得划算。选宽带这事,没有好的,只有适合自己家的。想清楚几个人用、用来干什么,再对着资费算一算,答案其实就出来了。