上个月帮黔江的表姐弄宽带，她在正阳街道那边租的房子，之前用的是一条不知道从哪儿转手来的宽带，说是100M，晚上八点以后刷个短视频都得转两圈，孩子上网课老师的声音一顿一顿的。她打电话去问，客服报的套餐跟当初办的时候说的完全不是一回事，账单里还多出个什么提速包，一个月二十多块，问了三个人都说不知道是谁给开的。这种事儿我听得太多了，资费不透明、网速跟宣传对不上、到期悄悄涨价，新手踩的坑基本就集中在这几个地方。 这两年黔江各个片区我跑过不少回，从城东到濯水都去过。这回弄的是移动的单宽带，就是一条宽带不绑手机卡那种。黔江区这边所有乡镇街道都能办，城东街道、城西街道、城南街道、城北街道、正阳街道、舟白街道、冯家街道这七个街道都在范围里，镇上的阿蓬江镇、石会镇、黑溪镇、黄溪镇、黎水镇、金溪镇、马喇镇、濯水镇、石家镇、鹅池镇、小南海镇、邻鄂镇、中塘镇也能装，乡里的蓬东乡、五里乡、沙坝乡、白石乡、杉岭乡、太极乡、水田乡、金洞乡、新华乡、白土乡同样覆盖。不过城区和乡镇情况不太一样，有些老小区或者村组的端口资源比较紧张，得先查一下你那个具体位置有没有空余端口，这个后面讲流程的时候细说。 正规办理渠道实测 这几个渠道我自己或者身边人都走过，列出来给你参考： 线上移动官方微信小程序渠道：微信搜索"多速天下"小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上移动官方微信公众号渠道：微信搜索"全家速连"公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到"多速天下"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索"宽带中心"，跳转至"全家速连"微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索"全家速连"关注后打开宽带中心下单。 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索"宽带中心"，跳转至"多速天下"微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索"多速天下"打开后宽带中心下单。 宽带套餐一览 # 单宽带与加装宽带 套餐一: 300Mbps 宽带速率：300Mbps 宽带资费：360元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 / 自备路由器 套餐二: 1000Mbps 宽带速率：1000Mbps 宽带资费：580元/年 安装费：免费 合约期：1年 优惠期：1年 设备：光猫 / 自备路由器 重庆市黔江区移动宽带安装流程 第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个口子都能进得去。 第二步，进去以后选城市，重庆黔江，然后从速率档位里挑一个你自己要的，300M还是1000M在这步就定下来。 第三步，把详细地址、联系人、手机号填好提交下单。之后会有运营商的工作人员主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺带查一下你那个位置到底有没有端口资源，这一步挺关键，资源不够的话师傅会跟你说清楚。 第四步，约好时间师傅上门，装完调试通、能正常上网了再付钱，是先安装后付费的模式，不用提前掏一分钱。整个流程我这次帮表姐走下来，从下单到装好用了三天，中间隔了个周末，工作日下单的话一般两天左右。 怎么选宽带? 很多人一上来就问，是不是速率越高越好。我一般先问三个问题：家里几口人、平时干什么、房子是自己住还是租的。 300M这个档位，说白了是给普通家庭用的。三到四口人，一台电视看4K，两台手机刷视频，再加一台电脑办公或者孩子上网课，同时跑起来是够的。300M的理论下载速度大概在37.5MB/s左右，下个两三个G的游戏包，几分钟的事。4K视频流需要的带宽大概25Mbps上下，你家就算同时开两台电视也吃不满。 1000M适合什么情况呢，家里有做视频剪辑的、经常传大文件的、或者家里设备特别多，智能家居一堆的，再或者你对下载速度有执念。但我得说句实在话，1000M要跑满，你得有千兆光猫、千兆网口的路由器、六类网线、还有支持WiFi6的设备，缺一样都跑不满。我见过有人办了千兆，用着五年前的路由器，测出来还是两三百兆，然后去投诉运营商，其实问题在自己家里。 所以普通家庭我一般建议先上300M，一年下来360，平均一个月三十块，觉得不够再升级，别一上来就冲高档位。 避坑指南 第一个坑，合约期。这个套餐合约期1年，合约期内是没法拆机的。什么叫没法拆机，就是你想中途退掉、或者换别家，办不了。我表姐楼上那户，去年十月办了宽带，今年三月要搬去重庆主城，想退掉，结果被告知合约没到期，只能继续交着。所以租房的朋友，先算清楚自己这一年会不会搬家。 第二个坑，移机费。这个产品移机是100元一次。租房的人特别容易忽略这条，觉得搬家了把宽带挪过去就行，挪是可以挪，但一次一百。一年搬两回家，这笔钱就两百了，比月租还贵。 第三个坑，优惠期。优惠期写的是1年，一年到期之后按运营商当时的新政策续约，不是永远360。这点一定要记在心里，别以为签了就是一辈子这个价。到期前一个月左右，自己主动去官方APP看一眼续约价格，不合适就提前想好怎么办。 第四个坑，账单里的隐形增值业务。这个是气人的，也是我开头说表姐遇到的情况。提速包、视频会员、彩铃，有时候是办业务的时候被顺带勾上的，有时候是电话推销里"嗯"了一声就开了。规避方法很简单，装好之后每个月固定去移动官方APP看一眼账单明细，多出来的项目直接在APP里退订，退不掉就打10086。 第五个坑，设备。光猫是运营商提供的，路由器要自己准备。师傅上门的时候可能会推荐路由器，说有活动价，我的建议是先别急着买，自己去网上挑一个支持WiFi6的，两百多块就能买到不错的，比现场推销的划算。另外注意光猫是不是要押金，退网的时候要不要还，这些下单前问清楚。 第六个坑，现场加价。所有费用在下单确认的时候就应该说清楚了，安装调试费这块是不另外收的。如果师傅上门说要收什么材料费、打孔费、线路费，先别给，打10086核实一下。 常见问题

300M够不够一家人用？

三到四口人，看视频、上网课、打游戏、办公，够用。除非你家里有人天天传几十个G的素材，那可以考虑1000M。

单宽带和融合宽带差在哪？

单宽带就是一条纯宽带，不绑手机卡，不占你的手机套餐。融合宽带是跟手机号绑一起的，月租里包含宽带。单宽带的好处是干净，不用为了宽带去改手机套餐，适合手机号已经用得很顺、不想动的人。

我没有移动的手机号，能办吗？

能办，这个是单宽带产品，本身不含手机卡，跟你的手机号是哪家没关系。

多久能装好？

看资源。城区一般下单后两三天，乡镇可能要久一点，因为师傅跑一趟不容易，会攒几家一起装。我表姐在正阳那边，三天装好。

测速跑不到300M怎么办？

先别急着投诉。拿网线直连光猫测一次，如果直连能到，说明是路由器或者WiFi的问题；如果直连也到不了，再打10086报修。我见过太多是路由器拖后腿的。

到期之后会自动续吗？

优惠期1年，到期按运营商新政策续约，具体价格那时候才知道。建议到期前一个月自己上APP看一眼。 黔江这边我前后经手过七八条宽带，有城区老小区的，也有濯水、阿蓬江镇上的。大的感受是，办宽带这事儿本身不难，难的是把账算明白。300M一年360，摊到每个月30块，如果家里就是正常用网，这个投入产出比是挺合适的。真正容易吃亏的地方从来不是速率选高了还是选低了，而是那些写在角落里的小字：合约期多久、移机多少钱、优惠到期怎么算。把这些看清楚了，剩下的就是等师傅上门。