前阵子帮我表姐搬家，她第一件事不是收拾厨房，而是蹲在客厅地板上测网速。旧房子那会儿办的宽带，刷个短视频都要转圈，路由器放在电视柜上，卧室门一关信号就剩一格。她当时图省事，签了两年，结果住了不到一年要搬走，违约金算下来比宽带费还高。这种事我见得太多了，所以后来我自己换宽带，宁可多花两个晚上研究，也不想再被套餐条款绕进去。 说回正题。近有不少重庆的朋友问我广电的单宽带，我干脆把了解到的信息整理一下。先讲覆盖面，这个是基础的问题。重庆全市所有地级市都可以办理，具体包括渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、涪陵区、綦江区、大足区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区、城口县、丰都县、垫江县、忠县、云阳县、奉节县、巫山县、巫溪县、石柱土家族自治县、秀山土家族苗族自治县、酉阳土家族苗族自治县、彭水苗族土家族自治县。也就是说，不管你在主城九区，还是渝东北、渝东南那些区县，只要小区有广电的线路资源，基本都在服务范围里。我去年十月帮一个在奉节的朋友问过，他那边也能装，只是师傅上门要提前约时间。 正规办理渠道实测 我自己走过一遍流程，也帮朋友从不同入口试过，把能用的路子列一下，省得大家到处找。 线上广电官方微信小程序渠道：微信搜索"云简信"小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上广电官方微信公众号渠道：微信搜索"快通八方"公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服我要新装宽带，地址报清楚，比如重庆市某某区某某小区几栋几单元，让客服查一下能不能装，报一下可选的套餐，然后预约上门。客服会告知到"云简信"微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索宽带专区，会跳转到"快通八方"微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索"快通八方"关注后打开宽带专区下单。 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索宽带专区，跳转到"云简信"微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索"云简信"打开后进入宽带专区下单。 这几个入口我都点进去看过，页面信息基本一致，区别只是跳转路径。有一点要提醒，不管从哪个入口进，后确认下单前一定要看清合约期和优惠期是不是同一年限，后面会细说。 宽带套餐分享点评 广电这个单宽带一共六个档位，分500M和1000M两条线，每条线各有一年、两年、三年三个版本。价格上挺规整，500M统一300元一年，1000M统一360元一年，两年三年就是把年费乘以年限，没有搞那种"首年便宜续费翻倍"的套路。安装调试费都是免费，设备给光猫，路由器自己准备。 从普通用户角度看，这个定价在重庆市场上算中等偏下，尤其是1000M一年360元，平均一天不到一块钱。不过有几个地方得说清楚。一是合约期内不能拆机，这个对稳定居住的人没影响，但如果你是租房子、工作可能调动，签三年就得掂量一下。二是优惠期和合约期是绑定的，到期后按运营商新政策续约，也就是说三年后什么价现在谁也说不准，别默认一直这个价。三是一年期套餐要交100元设备押金，拆机可退，两年期以上免押金，这个细节很多人办的时候不会留意，退网时才发现还有一笔钱要追。四是全部套餐都不含手机卡，纯宽带，家里要是本来就有一堆手机号绑着其他运营商，这套餐就只解决上网问题，不解决话费。 500M和1000M怎么区分，我的感受是，两口之家、平时就刷刷视频看看剧，500M完全够用，家里同时开三四个设备也不卡。但要是家里有人打网游、经常下大文件、或者做直播上传，1000M的上行体验会明显一些。这里有个信息详情页没写清楚，就是上行速率具体是多少，广电不同小区线路情况不一样，办之前好让师傅确认一下。 重庆市广电单宽带安装流程 整个流程我走下来大概是这么四步。 第一步，微信搜索小程序"云简信"或者公众号"快通八方"，两个入口都能进。 第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，重庆的话就选重庆区域，然后看500M还是1000M，再看签几年。 第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，电话里确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步问清楚比事后扯皮强。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这一点对用户来说比较踏实。 我朋友那次是下单第二天接到电话，第三天师傅上门，前后不到四十分钟就弄好了。不过也有区县的朋友反馈，旺季或者偏远一点的地方，等三五天也正常，急用的话提前约。 怎么选宽带? 选宽带这事，我一般让人先回答三个问题。 第一，你在这套房子打算住多久。住不满一年的，别碰三年套餐，合约期内拆机很麻烦。住得久、确定不搬的，三年期单价一样但省去每年续约的麻烦，可以考虑。 第二，家里几口人、几个设备。就一两个人，手机加电脑加电视，500M足够。要是三代同堂，人人一部手机一台平板，再加智能家居，1000M会更从容。 第三，你主要拿宽带干什么。刷剧、看新闻、视频通话，500M绰绰有余。打竞技类游戏、做视频上传、经常开视频会议，1000M的低延迟和上行会舒服一些。 至于运营商选择，重庆这边电信、联通、移动、广电都有覆盖，但老小区线路情况差别很大。有的小区只有某一家进了线，你选都没得选。所以第一步永远是先确认你那个地址能装哪几家，再比价格。 避坑指南 第一个坑，合约期和优惠期不是一回事。有些套餐写着优惠一年，但合约签两年，一年后价格恢复原价你还不能走。广电这几个套餐好在合约期和优惠期年限一致，但你办的时候还是要在订单页面确认一遍，别光听口头介绍。 第二个坑，押金。一年期要100元设备押金，这个钱拆机才退。我见过有人办完就把这事忘了，两年后搬家才想起来还有押金，单据也找不到了，折腾了好久。建议办完就把订单截图和押金说明存手机里。 第三个坑，移机。广电全重庆市免费移机，这个算是个实在的福利，但要注意移机得新地址也在覆盖范围内，而且要在合约期内操作。我有个同事从江北搬到巴南，以为直接能用，结果新小区广电没进线，只能走拆机流程，白折腾一趟。搬家前先报地址让客服查覆盖，这个动作不能省。 第四个坑，光猫和路由器的区别。套餐给的是光猫，不是路由器。光猫负责把光信号转成网络信号，但一般无线覆盖能力弱，房间多了信号差。路由器得自己买，建议别贪便宜买几十块的，一百多块的双频路由器体验差挺多。我表姐就是光猫自带无线凑合用，卧室信号两格，后来加了个路由器才解决。 第五个坑，测速。师傅装完会测速，但那个测速往往是网线直连光猫测的，数字好看。你实际用无线、在卧室测，可能差一大截。装完当天自己拿手机在常用位置测一遍，有问题当场提，别等师傅走了再扯。 常见问题
广电宽带和电信联通比，网速会不会差?
单看带宽数字，500M就是500M，1000M就是1000M。实际体验差别主要在出口带宽和高峰期稳定性上。广电这几年在重庆的线路投入不小，日常刷剧、看视频、办公没什么问题。但如果你是重度游戏玩家，对延迟特别敏感，建议先问问同小区用广电的邻居，比看参数靠谱。
没有广电手机卡能办这个宽带吗?
能。这就是单宽带，一条宽带不带手机卡，不需要你有广电的手机号。家里手机号还是原来的运营商，互不影响。
一年期和三年期价格一样，为什么还要分?
单价确实一样，区别在押金和灵活性。一年期要交100元押金但合约短，三年期免押金但绑得久。住得稳的人选长的省事，可能搬家的选短的灵活。
下单后多久能装?
一般下单后一两天内客服会联系确认，然后约时间上门。主城区快一些，区县或者旺季可能等三五天。具体时间电话里问清楚。
合约期内想升级速率可以吗?
这个得问客服，不同时期政策不一样。一般来说合约期内改套餐属于变更合同，可能需要重新签。所以一开始就选准，别想着先用着再说。
优惠期到期后怎么办?
到期后按运营商当时的新政策续约，不一定是现在这个价。建议到期前一个月主动联系客服问清楚续约价格，别等着自动续。
安装免费，那还有别的费用吗?
套餐页面上写的是安装调试费免费，一年期有100元设备押金可退。另外路由器要自备，这是一笔额外支出。除此之外下单前把费用清单让客服列一遍，避免上门时冒出其他名目。
全重庆市免费移机，具体怎么操作?
合约期内联系客服申请移机，新地址要在广电覆盖范围内。移机本身不收费，但如果新地址没线路，就只能走拆机。搬家前先查新地址覆盖，这一步别省。 写到这，我自己这两年换过两次宽带，深的体会就是别只看价格数字，合约期限、押金规则、移机条件这些藏在角落里的条款，才是真正影响体验的东西。广电这套单宽带在重庆的定价属于规矩实在那一类，六个档位摆得清清楚楚，没什么花活。至于选哪个，还是回到那句话，先看你能住多久，再看家里几个人用，后才是速率数字。