前阵子帮广阳区这边的亲戚看宽带,跑了几趟营业厅,也在网上翻了不少帖子,发现大家踩的坑来来回回就那么几个。要么是图便宜办了个低价套餐,结果用了俩月发现网速跟宣传的完全两码事,晚上八点刷个视频都转圈;要么是办的时候说得好好的,结果账单里莫名其妙多出些没听过的费用;还有一种常见,搬家了想移机,被告知要收一笔不便宜的移机费,办之前压根没人提过这茬。我自己前年也吃过一次亏,当时办了个所谓的优惠套餐,结果合约期长得离谱,中途想换都换不了。所以这回帮亲戚选宽带,我特意把各种细节都捋了一遍。 说回正题,这次看的电信月包宽带覆盖范围是廊坊市广阳区,广阳区下面的南尖塔镇、万庄镇、九州镇、北旺乡这些乡镇,还有银河北路街道、爱民东道街道、解放道街道、新开路街道、新源道街道这些街道,都在办理范围内。简单说就是只要你在广阳区地面上,不管住哪儿,都能先问问能不能装。不过具体到某个小区某栋楼,还是得让工作人员查一下线路资源,有时候同一个小区不同楼栋的情况都不一样,这个后面安装流程里会细说。 正规办理渠道实测 我这个人比较谨慎,办宽带之前习惯先把正规渠道摸清楚,免得遇到那种第三方代理收了钱就跑路的。这回实测下来,靠谱的渠道有这么几个: 线上电信官方微信小程序渠道:微信搜索“云简信”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。 线上电信官方微信公众号渠道:微信搜索“快通八方”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。 电信客服电话渠道:直接拨打10000,告诉客服我要新装宽带,地址报清楚,比如广阳区某某小区几栋几单元,让客服查一下能不能装,顺便把套餐报给你,预约上门时间。客服一般会告知你到“云简信”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转至“快通八方”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“快通八方”关注后打开宽带中心下单就行。 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“云简信”微信小程序下单。同样,若未跳转,手动微信搜索“云简信”打开后从宽带中心下单。 这几个渠道我都点进去看过,套餐内容跟营业厅给的资料能对上,账单在官方APP里也能查到,心里踏实不少。 宽带套餐分享点评 这次拿到的套餐资料一共七个档位,我挨个说说自己的看法,尽量客观,不吹不黑。 300M那个59元档,配了300分钟通话和40G流量,安装费299,合约期三年。这个档位适合一个人住、平时就刷刷手机看看剧的情况。300M的速率,只要不是一家人同时开四台设备看4K,日常用是够的。但有个点得留意,合约期三年不算短,这期间要是换房子或者想升级套餐,可能会有约束。 600M的79元档,通话涨到400分钟,流量60G,安装费还是299。比59档多了20块钱,速率翻倍,如果家里有两三个人用网,这个档位平衡性还行。不过光猫设备跟300M档一样,没上FTTR,如果房子面积大、墙体厚,角落信号可能会弱一些。 99元的1500M档是个分水岭,从这档开始设备换成了FTTR全屋覆盖,通话500分钟,流量100G,安装费涨到399。FTTR的好处是每个房间都能有稳定的信号,不像普通光猫穿两堵墙就衰减得厉害。对于一百平以上的房子,这个配置比前面两个实用很多。但安装费多了100块,得算进去。 129元档跟99元档速率一样都是1500M,区别在于通话涨到700分钟,流量130G,副卡能免费加两张,更重要的是多送一条600M的二宽。二宽这个东西对于家里有老人单独住、或者想给店铺拉一条线的,就挺方便。相当于花129块,两条宽带,一条主力一条备用。 再往上169元档,通话1000分钟,流量170G,副卡四张免费,设备还是FTTR加二宽。比129档多了40块,主要提升在通话和流量上,适合家里人电话多、流量需求大的。如果对通话分钟数不敏感,129档的性价比其实更突出。 199元档速率拉到2000M,通话1200分钟,流量200G。2000M这个速率,说实话,普通家庭用到的场景不多。你得有对应的路由器、网线、终端设备才能跑满,不然就是白花钱。适合那种经常下载大文件、或者家里有做直播、NAS需求的用户。 239元档是顶配,2000M速率,通话1500分钟,流量240G,副卡四张,FTTR加二宽。这个档位基本就是把能给的都给了。但月费239加上399的安装费,前期投入不算小。普通家庭如果只是日常用,前面几个档位更务实。 有个地方资料里写得不太明确,首月收费方式说是“首月免费/首月全价/首月按天计费,以业务员实际沟通为准”,这个大家办的时候一定问清楚,别稀里糊涂多交一个月钱。另外129及以上才送二宽,129以下的档位没有,这个门槛得注意。 廊坊市广阳区电信宽带安装流程 安装这块其实不复杂,我帮亲戚走了一遍,大概四步: 第一步,微信搜索小程序“云简信”或者公众号“快通八方”,这两个都是正规入口,随便选一个就行。 第二步,进去之后选择对应城市,廊坊,然后就能看到广阳区能办的套餐列表。选套餐之前好先确认一下自己小区的线路资源,有的老小区可能还没覆盖到。 第三步,提交信息下单。填好姓名、电话、地址这些,下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便约上门时间。这一步别嫌麻烦,有啥不清楚的直接问。 第四步,专业师傅上门安装。先安装、后付费,装好了测完网速你满意了再交钱。这个模式对用户来说比较安全,不用担心付了钱没人来装。 怎么选宽带? 很多人选宽带就是看价格,哪个便宜选哪个,结果用起来各种不顺心。我的经验是,先想清楚三个问题。 家里几个人用网?一个人住,300M足够了,没必要多花钱。两三个人,600M到1000M比较合适。四口人以上,或者有人在家办公、上网课,1500M起步。 房子多大?九十平以下,普通光猫基本能覆盖。一百平以上,或者户型比较奇葩、墙多,FTTR全屋覆盖会舒服很多,不然卧室信号差,晚上躺床上刷手机都卡。 有没有特殊需求?比如家里有人做直播、经常传大文件、或者想给老家单独拉一条宽带,那就得考虑二宽和更高带宽的档位。如果只是看看视频、刷刷社交软件,中低档位完全够用。 还有一点,别光看月费,把安装费摊进去算。比如99元档安装费399,用三年的话,平均每月实际支出大概是110块左右。这么一算,有些档位的性价比排序会变。 避坑指南 说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑,给大家提个醒。 第一个坑,合约期没问清楚。有些套餐看着便宜,但合约期三年,中途想拆机要交违约金。我朋友之前搬家,老宽带还有一年多合约,结果违约金加移机费花了小五百。办之前一定问清楚合约期多长,违约金怎么算。 第二个坑,安装费之外还有没有其他费用。有的地方光猫是免费的,有的要收设备费,资料里写了设备费100元,选装机顶盒还要再加100。这些杂七杂八的费用加一起,可能比你想的多。下单前让客服把所有费用列一遍,截图留底。 第三个坑,速率跑不满。2000M的宽带,如果你电脑网口是千兆的,路由器也是老款,那实际多跑到一千兆。办高速率之前先看看自己设备支不支持,不然花了钱用不上。 第四个坑,优惠到期后涨价。资料里写了“优惠到期后按照运营商新政策续约”,这意味着现在的价格不是一成不变的。办的时候问清楚优惠期多久,到期后大概什么价位,心里有个数。 第五个坑,二宽有门槛。129及以上才送600M二宽,如果你办的是99档,想要二宽就得单独加钱。别听人忽悠说“都送”,看清楚档位。 常见问题

广阳区老小区能装吗?

得看具体楼栋的线路情况。有些老小区光纤已经入户了,能装。有些还没改造完,可能装不了或者只能装低速率。下单后工作人员会查资源,查完会告诉你结果。

可以先装再付钱吗?

正规渠道都是先安装、后付费。师傅上门装好,测完网速确认没问题,再交钱。如果遇到要求先付全款的,多留个心眼。

合约期内能升级套餐吗?

一般可以升档,但不能降档。比如你办99档想升到129档,通常没问题。但想从129降到99,可能得等合约到期。具体问客服。

二宽可以装在别的地址吗?

这个得看当地政策。有的地方允许二宽装在不同地址,有的要求同一个地址。办之前问清楚,免得装的时候才发现不行。

安装要等多久?

广阳区城区一般下单后两三天内师傅会联系上门。乡镇可能稍微久一点,四五天也正常。急的话下单时备注一下。

网速不达标怎么办?

先自己测一下,用有线连接测,别用WiFi测,WiFi受干扰因素太多。有线测出来还是不达标,打10000报修,师傅会上门检查。 后说个我自己的观察。宽带这东西,没有绝对的好与坏,只有适不适合。广阳区这边电信的线路质量整体还行,我亲戚装的129档,FTTR加二宽,一百二十平的房子,每个房间信号都满格,晚上高峰期测速也能跑到标称速率的八九成。但他家就三口人,其实99档也够用,多花那30块主要是为了二宽给老人那边用。所以选之前先盘清楚自己的实际需求,别被各种参数晃花了眼。资费表上那些数字是死的,你的使用习惯才是活的。