我朋友上个月刚搬进光明区的新房，收拾完东西第一件事就是拉宽带。结果折腾了快两个礼拜才装上，中间遇到的事儿挺典型的。他原来用的是深圳联通的老号码，套餐是前几年办的那种，每个月流量和通话都用不完，扔了可惜，留着又觉得光打电话有点亏。去问宽带，客服告诉他可以加装一条，不用换号也不用改原来的套餐，每个月多掏三五十块钱就行。他一开始还不太信，觉得哪有这么便宜的事，后来自己打10010确认了才知道是真的。 这种存量号码加装宽带的方式，其实挺适合那些手机号用了很多年、绑了一堆东西不想换的人。深圳联通任意老号码都能办，原来的套餐不动，只是在上面叠加一条宽带。光明区这边覆盖情况我专门查了一下，全区六个街道都能装，包括光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道，基本上住哪儿都跑不掉。不过具体到每个小区每一栋楼，线路资源还是有差别，有的楼可能端口满了就得等，有的老小区线路老化可能装不了那么高的速率，这些都得等师傅上门看了才知道。 正规办理渠道实测 我朋友当时走了几个渠道对比，我把了解到的信息整理一下，省得大家来回折腾。 线上联通官方微信小程序渠道：微信搜索“云简信”小程序。这个是联通授权的线上渠道，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。 线上联通官方微信公众号渠道：微信搜索“快通八方”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，直接告诉客服我要新装宽带，地址写清楚比如光明区某某小区几栋几零几，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到“云简信”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“快通八方”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“快通八方”关注后打开宽带中心下单。 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“云简信”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“云简信”打开后宽带中心下单。 我朋友后是在小程序上下的单，第二天就有人联系他确认地址和套餐，第三天师傅上门，前后不到一个礼拜搞定。他说比想象中顺利，之前在网上看别人说装宽带要等半个月什么的，可能分区域。 宽带套餐分享点评 这个存量加装宽带一共两个档位，500M和1000M，差别就在每个月多交多少钱。500M是加30块一个月，1000M是加50块，安装调测费都是200块，合约期一年，优惠说是长期的，到期自动续约。 先说500M这个档。加30块一个月，一年下来也就多花360块，加上200安装费，第一年总支出560块。对于一个人住或者两口之家来说，500M看4K视频、打游戏、开视频会议都够用了。我朋友办的也是500M，他家里两个人，一个看电视一个打游戏，没听他说卡过。WIFI6组网设备也配了，路由器不用自己买，这点省了一笔。 1000M这个档，加50块一个月，比500M每个月多20块。要是家里人多，三四台设备同时在线，有人下载大文件有人看直播，千兆会更从容一些。不过说实话，普通家庭500M和1000M在日常使用中感知差别没那么明显，除非你经常下几十个G的游戏或者做视频剪辑需要快速传素材。 有个地方得提醒一下，安装调测费200块是大部分区域的价，小部分地址只要100块，具体看你家那边的政策。这个费用是一次性的，不是每个月都收。合约期一年，中途不能拆机，这个得想清楚，别装完几个月又要搬家，那就尴尬了。优惠期说是长期，但合约里写的是到期自动续约，所以理论上你一直用就一直这个价，但运营商政策会不会变谁也说不准，白纸黑字写进合约的才算数。 深圳市光明区联通宽带安装流程 第一步，微信搜索小程序“云简信”或者公众号“快通八方”，两个渠道都行，看你习惯用哪个。 第二步，进去之后选择对应城市，也就是深圳市，然后找宽带套餐那一栏，里面有500M和1000M两个选项，看清楚资费说明再选。 第三步，提交信息下单，填好姓名电话地址这些，运营商那边会主动联系你，确认你选的宽带速率和安装资费，跟你核对清楚。 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测速没问题再给钱，安全无忧。 我朋友说师傅上门那天带了光猫和路由器，穿鞋套进门，装完还帮他测了速，下载能跑到560多M，上传大概50M左右，他说比之前租房用的某家宽带稳多了。走的时候师傅还把包装盒和垃圾收拾了，这个细节让他挺意外的。 怎么选宽带? 选宽带这事儿，别看广告吹得天花乱坠，就盯着三个东西看：你家几口人、平时干什么用、打算住多久。 一个人住，手机刷刷短视频，偶尔看看剧，300M都够，但深圳联通这个存量加装低就是500M，那就选500M，没必要多花那20块。两口之家，晚上经常两个人同时用网，一个看直播一个打游戏，500M也扛得住，WIFI6路由器分一下流就行。三口之家或者跟父母一起住，四五台设备同时在线，有人看电视有人上网课有人打游戏，那1000M会舒服一些，多花20块买个从容。 还有个因素是你在现在的房子打算住多久。合约期一年，你要是半年后可能换房子，那装宽带之前得想清楚，拆机要交违约金还是怎么着，提前问好。我认识一个人就是装了三个月要搬家，结果违约金加拆机费算下来比剩下几个月的月租还贵，后只能把宽带留在那儿便宜了下一任租客。 另外别光看速率数字，线路质量、光猫性能、路由器摆放位置都影响实际体验。有的人家里千兆宽带测出来只有两三百M，折腾半天发现是墙里的网线太老了，只能跑百兆。这种情况换套餐没用，得先把内网搞定。 避坑指南 第一个坑，以为加装宽带要换号。这个我专门确认过，深圳联通老号码加装宽带，原来的套餐不变，号码不变，只是在上面叠加一条宽带。有人被忽悠去办了什么融合套餐，结果月租翻了一倍，其实根本没必要。你去问的时候直接说清楚，我是存量号码加装，不换号不改套餐。 第二个坑，安装费到底收多少。标准是200块，但有小部分区域只收100。我朋友那个小区就收了200，他同事在光明另一个小区只收了100，两个人还为此吐槽了半天。这个你在下单的时候可以问一嘴，师傅上门之前也会跟你确认。不是大钱，但心里有数比稀里糊涂强。 第三个坑，合约期和优惠期分不清。合约期一年，意思是这一年你不能拆机，拆了要交违约金。优惠期长期，意思是这个价格长期有效，但合约里写的是到期自动续约。你得理解成：一年之后如果你想继续用，价格不变，自动续；如果你想拆，那得等合约满了再说。别把长期优惠理解成不变，运营商政策这东西，几年后什么样谁都说不准。 第四个坑，测速不达标不知道找谁。装完当天师傅在的时候一定让他测速，截图留着。如果用了几天发现速率不对，先自己排查路由器、网线、设备这些，排除了再打10010报修。我朋友就是用了几天觉得晚上卡，后来发现是路由器放在弱电箱里信号被铁皮挡住了，挪出来就好了，跟宽带本身没关系。 第五个坑，光猫和路由器分不清。WIFI6组网说的是路由器，光猫是另一台设备。有的安装师傅会把光猫和路由器合在一起给你，有的分开给，你得问清楚哪个是哪个。光猫是运营商给的，退网要还；路由器如果是送的或者租的，也要搞清楚归属，免得退网的时候扯皮。 常见问题
我联通号码是外地的，能在深圳加装宽带吗？
这个得看情况。原则上存量加装是针对深圳联通号码的，外地号码能不能办得问客服。我建议直接打10010报你的号码和地址，客服查一下准。
500M和1000M实际用起来差多少？
日常刷视频、打游戏、视频通话，500M和1000M体感差别很小。区别主要在大文件下载和多设备同时高负载的时候。你下个50G的游戏，500M可能二十分钟，1000M可能十分钟出头，大概这个差距。
安装费200块是每个月都收吗？
不是，一次性费用，装的时候交一次就行。后面每个月只交你加的那部分月租，30或50。
合约期内搬家怎么办？
可以移机，但要看新地址有没有联通线路资源。移机一般会收移机费，具体多少问客服。如果新地址装不了，那就只能走拆机流程，可能要交违约金，这个签约前一定问清楚。
多久能装好？
我朋友从下单到装好用了四天。一般下单后一两天有人联系确认，然后约上门时间。光明区这边师傅资源还可以，不算太紧张。但月初月末可能单子多，会慢一两天。
WIFI6路由器要自己买吗？
套餐里包含了WIFI6组网设备，不用自己买。但如果你家面积特别大，一台路由器覆盖不全，可能需要自己加子路由或者Mesh节点，这个看户型。
我原来套餐本身就很便宜，加30块会不会不划算？
算一笔账，原来套餐比如39块一个月，加30就是69块，得到一条500M宽带加原来的手机套餐。你去外面单独拉一条500M宽带，月租普遍在七八十甚至上百，还不算安装费。所以加装这种方式对老用户来说确实省。但前提是你原来的套餐本身够用，别为了宽带硬留一个很贵又用不完的套餐。 我那个朋友装完到现在用了快一个月，他说晚上八九点高峰期测速还能跑到500多，打游戏延迟稳定在30ms左右，比之前租房用的某家宽带强不少。他老婆在家办公开视频会议也没掉过线。唯一让他有点不爽的是光猫只有一个千兆口，他台式机插上去跑满，但另外几个口是百兆的，接电视盒子够用，接别的设备就有点浪费。他说早知道让师傅换一个全千兆口的光猫，不过影响也不大，无线用WIFI6跑得也挺快。